二．外行 vs 內(nèi)行

1. 優(yōu)勢劣勢分析

　　外行和內(nèi)行究竟誰更適合當(dāng)項目經(jīng)理？那些招聘要求似乎已經(jīng)為我們給出了答案，少在軟件行業(yè)內(nèi)行項目經(jīng)理更占據(jù)優(yōu)勢。然而，外行的項目經(jīng)理往往也有其獨特的優(yōu)勢，比如，他們往往更有大局觀，能跳出技術(shù)本身看待問題，有更強的領(lǐng)導(dǎo)力等等。事實上，外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的現(xiàn)象，在大型建設(shè)工程或科研項目中要屢見不鮮。據(jù)說，我國的原子彈工程是聶榮臻元帥領(lǐng)導(dǎo)的，而聶帥是不懂核物理的。

　　如果拿外行和內(nèi)行項目經(jīng)理來PK，并不是一件容易的事情，因為每一項都不是的，這如同比較男人和女人誰更適合做廚師一樣。當(dāng)我們拿兩者PK的時候，其實包含了一些隱含的信息，是這個外行的項目經(jīng)理比內(nèi)行項目經(jīng)理，更加懂得管理、情商更高，否則的話，內(nèi)行項目經(jīng)理會毫無懸念的勝出，也沒有比較的必要了。

　　基于這些隱含的信息，我們試著比較一下兩種項目經(jīng)理的和劣勢：

2. 技術(shù)決定論的誤區(qū)

　　所謂內(nèi)行與外行是純粹從技術(shù)的角度來看問題，單純討論內(nèi)行好還是外行好，其實也暗含著一個前提，是技術(shù)決定項目的成敗。而實際上，一個項目能否成功的影響因素，遠不止是技術(shù)，對一個項目經(jīng)理的素質(zhì)要求也遠不止技術(shù)。同是外行或內(nèi)行來帶一個項目，會由于個人修養(yǎng)與經(jīng)驗在差異，項目結(jié)果可能相差很遠。因此單純說外行好，還是內(nèi)行好，是沒有意義的。

3. 綜合素質(zhì)決定論

　　問題的關(guān)鍵其實不在項目經(jīng)理是內(nèi)行還是外行，而在于他的綜合素質(zhì)。無論是外行還是內(nèi)行，只要誰的綜合素質(zhì)更高，誰是更的項目經(jīng)理。

　　上一篇我們講到項目經(jīng)理的六種能力模型，也是說，一個的項目經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)具備六個方面的素質(zhì)，即：知識、技能、邏輯思維、執(zhí)行力、心智成熟和領(lǐng)導(dǎo)力。

　　在知識層面，包括專業(yè)知識、行業(yè)知識和管理知識。外行項目經(jīng)理在專業(yè)知識和行業(yè)知識方面已經(jīng)輸了，但在管理知識方面按默認值，外行贏了。

　　在技能導(dǎo)面，包括專業(yè)技能和管理技能。外行項目經(jīng)理在專業(yè)技能也又輸了，同樣管理技能方面，又略勝一籌。
現(xiàn)在打成了平手。剩下的，要拼邏輯思維、拼執(zhí)行力、拼心智、拼領(lǐng)導(dǎo)力，這和內(nèi)行外行無關(guān)了，鹿死誰手，要看個人的修養(yǎng)。

　　因此，項目經(jīng)理的比拼，拼的不只是管理知識或?qū)�業(yè)知識這一個方面，而是綜合素質(zhì)的比拼。

三．外行，你憑什么

1. 唐僧的團隊

　　外行，也是不懂專業(yè)知識技術(shù)，顯然不但不是什么優(yōu)點，反而是一個項目經(jīng)理的極大缺陷。那為什么領(lǐng)導(dǎo)還會置這么大的缺陷于不顧，任命一個外行為項目經(jīng)理呢？換一個角度，也是說，一個外行，在什么情況下，可以成功的管理一個軟件項目呢？
一件事情的發(fā)生，總有他的內(nèi)部原因和外部原因。具體到這個問題上，也有它的內(nèi)因和外因。

（1）在內(nèi)部因素上，外行項目經(jīng)理必須具有更高的綜合素質(zhì)。

　　現(xiàn)在流行分析西游記中的取經(jīng)團隊，其實也是一個典型的外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的團隊。到西天取經(jīng)，靠的是降妖服魔的本領(lǐng)，顯然唐僧是個外行。但是，唐僧并不是一無是處，相反，他的綜合素質(zhì)很高。他外柔內(nèi)剛，意志堅定，目標(biāo)明確，還精研佛法，具有很強的人格魅力，因此他的那些徒弟才能凝聚在他周圍，雖歷盡千難萬險而無悔。

（2）在外部因素上，必須有合理的人才結(jié)構(gòu)作為支撐。

　　唐僧雖然不會打怪，但是孫悟空可以，補齊了唐僧在這方面的不足。試想，如果他的徒弟都不能降妖，任憑唐僧的領(lǐng)導(dǎo)力再強，也注定終只會被妖怪吃掉。同樣一個外行的項目經(jīng)理，在他的團隊中，必須可以信賴的技術(shù)骨干，像孫悟空一樣能在關(guān)鍵時候解決問題，這些骨干一般是項目中的組長、系統(tǒng)架構(gòu)師或者系統(tǒng)分析師，必要時可能要設(shè)置項目副經(jīng)理之職。如果團隊中沒有技術(shù)骨干，都是一些經(jīng)驗不足還不求進取的程序員，那除非項目超級簡單，否則項目經(jīng)理縱然有諸葛亮的才華，也無濟于事。

2. 規(guī)模決定一切