1 問題的提出
隨著人類社會的發(fā)展，社會財富積累的主導(dǎo)方式和管理的主導(dǎo)方式正在發(fā)生著變化。21世紀我們的社會已經(jīng)進入了知識經(jīng)濟社會，在工業(yè)經(jīng)濟中以周而復(fù)始、不斷重復(fù)的日常運營活動為主的創(chuàng)造財富的主導(dǎo)模式，正在被一次性、獨特性、不確定性和創(chuàng)新性的項目活動所替代。
與之相應(yīng)的，對應(yīng)運營活動的職能管理，也在逐漸地被對應(yīng)創(chuàng)新活動的項目管理所替代。這些正如美國項目管理專業(yè)資質(zhì)認證委員會主席Paul Grace所說：“項目管理如狂潮般席卷整個經(jīng)濟領(lǐng)域，而且在愈來愈多的領(lǐng)域中體現(xiàn)著非凡的生命力，到處都可見到它的影子，因此在當(dāng)今之社會，一切都是項目，一切也將都成為項目”，以及項目管理大師Rodney Turner所言 “進入21世紀，基于項目的管理將會掃蕩傳統(tǒng)的職能管理”。有鑒于此，可以說我們的社會正在進入項目導(dǎo)向型社會。
在這種項目導(dǎo)向型社會中，項目和項目管理成為新的趨勢和潮流。隨著項目的日益增多，項目管理應(yīng)用的迅速普及，日漸興起了一族新型的舉足輕重的經(jīng)理人員——項目經(jīng)理。在當(dāng)今社會，項目經(jīng)理已經(jīng)成為一種職業(yè)。
職業(yè)項目經(jīng)理應(yīng)該是深諳項目管理之道，熟悉項目管理知識體系，具有良好的職業(yè)道德，能夠熟練運用項目內(nèi)外各種資源、技術(shù)和工具，為實現(xiàn)項目目標而努力的新型社會人才。若想成為成功的項目經(jīng)理，必須具備相應(yīng)的能力。
這“相應(yīng)的能力”是什么？目前各種組織、著述中對這些能力的提法不下幾十種，如：團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，項目的決策能力，項目經(jīng)營能力，項目管理能力，組織能力，人員開發(fā)能力，溝通能力，聯(lián)系的能力，激勵能力，發(fā)現(xiàn)解決方案的能力，處理矛盾沖突的能力，解決問題的能力，一定的業(yè)務(wù)能力，一定的技術(shù)能力，講演能力，創(chuàng)新能力，個人魅力，學(xué)習(xí)能力，等等。此外還要加上幾大素質(zhì)要求：良好的職業(yè)道德，健康的身體素質(zhì)，的心理素質(zhì)，堅實的知識積累，豐富的經(jīng)驗，等等。
還有幾大管理技能的要求，諸如：項目管理與專業(yè)知識技能，人際關(guān)系技能，情境領(lǐng)導(dǎo)技能，談判與溝通的技能，客戶關(guān)系與咨詢技能，商業(yè)頭腦和財務(wù)技能，等等，不一而足。這些內(nèi)容反映了人們對項目經(jīng)理的要求、關(guān)心與期待。
但是這種既不具體，又缺少關(guān)聯(lián)與分析的能力要求，只會讓人莫衷一是，無所適從。筆者認為項目經(jīng)理必須具備“相應(yīng)的能力”，但這種能力既不應(yīng)該是雜亂無章的，也不應(yīng)該是零零散散的，項目經(jīng)理的能力應(yīng)該是一個科學(xué)體系。
在項目管理實踐中，管理不同項目的項目經(jīng)理和在項目中處于不同管理崗位的項目經(jīng)理應(yīng)該具備不同的能力。項目經(jīng)理的能力，有其核心內(nèi)容也有不同的外在形式。然而，由于我國的項目管理總體發(fā)展水平還不夠高，項目經(jīng)理的培養(yǎng)標準和項目經(jīng)理的實際能力水平還參差不齊，我國的項目管理界急需明確項目經(jīng)理的培養(yǎng)、考核標準，建立科學(xué)的項目經(jīng)理能力體系。本文以項目經(jīng)理的能力為基點，從項目經(jīng)理的視角展開，通過分析項目經(jīng)理的能力核心、能力應(yīng)用與能力的外在體現(xiàn)形式等關(guān)系，解讀管理不同類型的項目、不同等級項目經(jīng)理應(yīng)該具有的能力，進而提出項目經(jīng)理的能力體系模型構(gòu)建設(shè)想，項目經(jīng)理的能力培養(yǎng)和考評的建議。
2 對項目經(jīng)理能力的認識
2.1 能力
關(guān)于能力定義有多種不同的解釋：
（1）有關(guān)項目管理專業(yè)書籍介紹：能力一詞由拉丁語“Competentia”而來，意思是“被授權(quán)進行判斷”和“有權(quán)發(fā)表意見”。這種解釋通常不太容易被我們中國人理解。
（2）在中國，漢語詞典的解釋為“能夠勝任某項任務(wù)的主觀條件”。
（3）辭海解釋為：成功地完成某種活動所必須的個性心理特征。分為一般能力和特殊能力。人的各種能力是在素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在后天的學(xué)習(xí)、生活和社會實踐中形成和發(fā)展起來的。
（4）國際項目管理協(xié)會（InternationalProjectManagement Association，IPMA）認為：能力=知識+經(jīng)驗+個人素質(zhì)。
筆者根據(jù)IPMA對能力的認識和自己項目管理的實踐對能力的內(nèi)涵做了進一步的解讀。
2.1.1 關(guān)于知識
對知識的認識，由于角度不同，說法也是多種多樣的。本文歸納出幾點，供參考：
（1）知識是人類對客觀事物理性的、科學(xué)的認識。
（2）知識是人類認識的成果或結(jié)晶。包括經(jīng)驗知識和理論知識。知識可分為三大類：自然科學(xué)知識、社會科學(xué)知識和思維科學(xué)知識。哲學(xué)知識是自然科學(xué)知識、社會科學(xué)知識和思維科學(xué)知識的概括和總結(jié)。
（3）哲學(xué)知識在整個人類知識體系中處于精華和靈魂的地位。它是對具體知識的概括和總結(jié)，是人類文明的“拱心石”。
（4）知識指的是有價值的信息，能夠指導(dǎo)人們開展價值創(chuàng)造的活動。
2.1.2 關(guān)于經(jīng)驗
什么是經(jīng)驗？簡單地說，親身經(jīng)歷和體驗的過程，是經(jīng)驗。經(jīng)驗是人們經(jīng)由實踐活動對客觀事物的直接了解，是在感性認識過程中形成的，是人與客觀事物直接相互作用的結(jié)果。正是在直接經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，人們經(jīng)過思維活動將感性認識上升到理性認識。
在現(xiàn)實生活中，人們還可以擁有另一種經(jīng)驗，即間接的經(jīng)驗，這是通過別人的經(jīng)驗來認識客觀事物的途徑。所謂經(jīng)驗，是把過去曾經(jīng)做過的事應(yīng)用于未來，并取得成功。如果沒有這個處理解決后來事件的過程，這個所謂的“經(jīng)驗”只能稱之為經(jīng)歷。
有經(jīng)歷并不一定能形成經(jīng)驗。要形成自己獨特的經(jīng)驗，必須經(jīng)過自身強烈的體驗，并對自己的體驗進行反思、總結(jié)和提煉。經(jīng)驗不只是簡單的經(jīng)歷和對已經(jīng)做過事情的“再版”。為此筆者提出：經(jīng)驗=經(jīng)歷+總結(jié)+感悟+升華+再運用。
