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項目經(jīng)理是磨出來的
作者:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載 發(fā)布時間:[ 2013/8/5 15:21:05 ] 推薦標簽:

3. 由內(nèi)及外式

一種類似于頭腦風暴的日程安排方式。操作起來很簡單,項目組在一起用頭腦風暴或者思維導圖的方式,把與項目的所有的相關(guān)東西都放進去。大家分析出功能難易,時間長短,檢驗方法,再歸納出順序和監(jiān)控點,里程碑。

這個方式有一個關(guān)鍵,那是整個項目組的全部成員,好都要加入,只有這樣才能確保,所有工作都不會被遺失,所有的分析面面俱到。但是這也是這種方式的局限性,在小項目中,這種方式可能比較可行,但是如果是一個非常大的項目,你打算一群人討論三天三夜?而且討論的時候,不可能涉及的每一個問題都是所有人成員、所有項目角色都關(guān)心的,況且每個人也不是的集中注意力在為你獻計獻策。

4. 哈德遜灣式

“哈德遜灣式啟動”方式源自17世紀加拿大東北部的哈德遜灣公司。這家公司配備了運送皮毛的商船。為了確保商船不會忘記需要的東西,他們會在距離哈德遜灣幾英里的地方先臨時停留一段時間。由于離海灣并不遠,商船可以確保他們不會忘記任何工具和給養(yǎng)——在離開文明世界進入茫茫大海之前。使用這樣一種啟動旅程的短時間方式,他們能明確知道自己能否可以安然過冬。

設(shè)想你所管理的項目對于你和團隊來說,完全是從未經(jīng)歷過的。你也不知道所在的環(huán)境是不是支持可用的工具,從何入手估算項目工作也毫無頭緒。不妨考慮使用短期迭代來開始工作,比如“哈德遜灣式啟動(Hudson Bay Start)”。“哈德遜灣式啟動”技術(shù)可以讓項目團隊先嘗試在項目的實際環(huán)境中開展某些工作。項目經(jīng)理應(yīng)盡量縮短這個過程。(“Hello World”程序也許夠用了。)關(guān)鍵是要讓團隊了解到,在當前項目產(chǎn)品所在的領(lǐng)域中實際工作會是怎樣的狀況。

這種方式給人的感覺,像眼前一片空白時,先嘗試,走出幾小步,然后體會一下,感覺一下,總結(jié)一下得失,再大踏步前進。挺像投石問路一說。這種方式,可以避免團隊在錯誤方向上,越跑越遠。還可以幫助團隊簡歷自信。更重要的事,在一無所知的情況下,整個團隊有了一些常嘗試和更加深刻的理解,有利于推動項目的下一步進行?梢愿懊娴姆绞浇Y(jié)合一起使用。

5.短期迭代式

如果有人覺得,哈德遜灣式方式很保險,想在項目中一直循環(huán)的的時用這種方式,摸著石頭過河,那么你的方式叫短期迭代式了。

這種方式適合高研究型項目,高科技含量的項目,試想一般在老板等著出產(chǎn)品賺錢的情況下,項目經(jīng)理上刀山,下火海都要沖,哪有時間等著你摸著石頭慢慢迭代?所以這種方式適合高風險,高投入,高回報的三高項目。而且要求投資入性格好,脾氣好,眼光好。而且實際操作時,迭代周期要短,能短期看到一些成效,還要特別注意迭代的總結(jié)和review,每次迭代都要有對項目產(chǎn)品,更深刻的理解,然后在迭代中不停的修正方向。

網(wǎng)絡(luò)案例分享:給我一塊石頭

克里夫與團隊一起,用一周時間制訂出了項目日程。他們完成了"哈德遜灣式啟動",并且確定已經(jīng)識別出了主要的技術(shù)風險。他將風險和日程安排告訴了他的上司諾姆。"你不能再早點完成項目了么?"諾姆的一句話將克里夫送回了團隊,步履蹣跚?死锓蚺c團隊又花了一周時間修改時間表,得到另外一個日期。他走進諾姆的辦公室,說道:"如果你能在這里和這里為我提供更多的人手",他指著幾個里程碑,"我能用一個月時間完成項目。"諾姆皺著眉頭說道:"還不夠好。我需要這個項目早點兒結(jié)束。"克里夫嘆了口氣,又回到項目團隊中去了。又過了一周,克里夫拿著另一個日程來找諾姆,"好吧,這是我們力所能及的結(jié)果了",克里夫說。諾姆幾乎連看都沒看,說道:"但是還是不夠好。"

克里夫暴怒道:"你到底想要什么?"

"給我一塊石頭",這是諾姆玩的游戲。不管你制訂出什么樣的日程,你的出資人總是希望項目能更早完成。你只會發(fā)現(xiàn):出資人對你提出來的每一個截止日期都不會認同——你的日期總是離他們的期望值很遙遠。當"他們"希望項目能更快交付,但是不告訴你何時需要或為什么的時候,會玩"給我一塊石頭"游戲。如果他們告訴你期望截止日期,你能告訴他們能完成哪些工作。如果他們告訴你原因,你和團隊也許能想出一些創(chuàng)造性的解決方案來滿足他們的要求。講求實效的項目經(jīng)理自有應(yīng)對之策,其中有克里夫采取的談判策略?梢坏┱勁惺。蛘呖雌饋碛肋h難以成功,不妨試試下面的方式。在試圖取更多石頭之前,先提幾個問題:你喜歡短的日程,還是長的日程?是要更多的人,還是更少的人?要是少實現(xiàn)幾個功能會如何?先知道什么是重要的,這會幫項目經(jīng)理產(chǎn)生更加合理的解決方案,多少也能為你的談判做些準備。找出是什么原因促成了他們期望的截止日期。探尋出這個項目的戰(zhàn)略原因,并搞清楚"成功"的真正含義。要讓出資人明白你做出的選擇以及背后的原因。也許出資人會有更容易操作、更快實現(xiàn)的好主意。為你提供的日期說明信心范圍。很可能管理層不明白你的估算意味著什么,而且你也有可能不理解他們所要的東西。在提供日期時要說明發(fā)布條件,這樣你可以提一些問題,了解他們對于發(fā)布版本的質(zhì)量和功能的要求。我們可以讓這個功能的性能極其出色,但是得先放下那個功能,這樣做可以么?用戶們可以接受帶有更多缺陷的產(chǎn)品么?

在一個組織中,"給我一塊石頭"會反復發(fā)生。很多時候,每個項目都會發(fā)生這種狀況。如果你總是碰到"給我一塊石頭"的問題,考慮采用下面的實踐:

制訂排好優(yōu)先級的產(chǎn)品代辦事項列表。逐個實現(xiàn)功能。如果能夠讓出資人了解更多的項目進程,他們不會那么糾纏截止日期了。使用短小的時間盒(持續(xù)時間少于四周),這樣出資人可以看清項目進程。如果你每隔幾周能展示出項目的有價值的進展,截止日期沒那么重要了。你可以開始討論何時實現(xiàn)哪個功能,他們對質(zhì)量的要求又是什么。

即使項目經(jīng)理自己努力做好估算、規(guī)劃和日程安排工作,你遇到的出資人、管理層和團隊成員還是有可能視日程安排為兒戲。項目經(jīng)理要把這些人帶回現(xiàn)實,不過首先要學會識別這些日程安排游戲。所有的出資人和管理層都會逼你在日程安排上做出一些讓步。即使你制定的項目日程已經(jīng)相當合理了,他們還是會玩這樣的游戲。不過他們抗拒的方式很容易識別,很少脫離幾種固定的模式。項目經(jīng)理只要能夠識別出他們所玩的游戲,可以更容易地掌控項目,得到理所應(yīng)當?shù)漠a(chǎn)出。

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