[摘要] 以深圳市東深電子技術(shù)有限公司的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀為基礎(chǔ),剖析該公司在項(xiàng)目管理方面存在的弊端,并提出若干指導(dǎo)性建議。
一、存在問(wèn)題
深圳市東深電子技術(shù)有限公司是一家以水行業(yè)計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)工程項(xiàng)目為主的公司。該公司成立于1997年,經(jīng)過(guò)6年的發(fā)展,已經(jīng)具備了一定的市場(chǎng)影響力,在行業(yè)中的地位也日漸升高。隨著公司的發(fā)展,其同時(shí)開(kāi)展的項(xiàng)目也越來(lái)越多,從單一化向多元化的發(fā)展,導(dǎo)致公司許多管理工作跟不上,尤其是項(xiàng)目管理工作,可以說(shuō)是一片混亂。
該公司也意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,2002年,在人事行政部設(shè)立了項(xiàng)目管理崗位,專門(mén)對(duì)公司承接的再建項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤與管理,但是經(jīng)過(guò)一年的工作,其成效不是很明顯。問(wèn)題究竟出在哪里,值得我們?nèi)ヌ接憽?br />
深圳市東深電子技術(shù)有限公司是一家全資國(guó)有企業(yè),2000年8月以前隸屬于東深供水局(專門(mén)向香港供水的企業(yè)),是廣東省水利廳下面的公司。2000年8月后隸屬于東深投資控股有限公司,其一級(jí)管理公司是粵港投資控股有限公司。其管理制度上基本上沿用國(guó)有企、事業(yè)單位的路子,作為三級(jí)公司,其在行政管理上沒(méi)有獨(dú)立的人事權(quán)。
其部門(mén)結(jié)構(gòu)如圖:
導(dǎo)致公司管理現(xiàn)狀的原因:
一、 一把手說(shuō)了算
在公司沒(méi)有發(fā)展前,一把手對(duì)于公司的任何事情都是親自管理。實(shí)際上公司的管理鏈條非常短;旧鲜抢峡傊苯訉(duì)員工,導(dǎo)致很多工作變成了多頭領(lǐng)導(dǎo)。
二、 職能部門(mén)管理與項(xiàng)目組管理不一致
項(xiàng)目經(jīng)理不負(fù)責(zé)項(xiàng)目組成員的考核,而是由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。
三、 溝通體系不完善
項(xiàng)目組與項(xiàng)目組之間完全缺少溝通,信息透明度不高。也是說(shuō)公司有許多信息需要公開(kāi)的而沒(méi)有公開(kāi),比如項(xiàng)目成本、毛利率、以發(fā)生成本,與預(yù)算差距等等信息,從來(lái)沒(méi)有得到公開(kāi),項(xiàng)目經(jīng)理悶頭做項(xiàng)目。
四、 資源不共享
因?yàn)楣臼且皂?xiàng)目組為單位來(lái)開(kāi)展工作,每個(gè)項(xiàng)目組各自為政,采購(gòu)設(shè)備、技術(shù)協(xié)調(diào)等等工作,都是項(xiàng)目組自己完成,這造成了資源的浪費(fèi)。
基于這些方面的原因,我認(rèn)為東深電子技術(shù)有限公司應(yīng)該從以上幾個(gè)方面改進(jìn)其項(xiàng)目管理工作。
但尤為突出的問(wèn)題是項(xiàng)目考核與成本核算的問(wèn)題。
二、項(xiàng)目考核
由于公司沒(méi)有合理的考核制度,連不合理的考核制度也沒(méi)有。項(xiàng)目做得好與壞,與項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有直接的利益關(guān)系。項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目組成員拿者同樣的工資,所以對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō),其責(zé)任大于權(quán)益。因此考核制度的建立顯得尤為重要。
例一:作為項(xiàng)目經(jīng)理的A,和項(xiàng)目組成員拿者同樣的工資,甚至比某些項(xiàng)目組成員還要低。項(xiàng)目結(jié)束后,以為可以拿到相應(yīng)的獎(jiǎng)金,結(jié)果沒(méi)有得到任何獎(jiǎng)金。究其原因,原來(lái)該公司的工資總額是固定的,也是說(shuō),所有獎(jiǎng)金都在工資總額里面,而工資總額是在年初上報(bào)的,所以對(duì)項(xiàng)目組來(lái)說(shuō),是不可能有獎(jiǎng)金發(fā)的,除非你年初預(yù)計(jì)有該項(xiàng)目發(fā)生,把獎(jiǎng)金算在工資總額里。
例二:同樣作為項(xiàng)目經(jīng)理的B,每個(gè)月拿的績(jī)效考核工資同項(xiàng)目組成員一樣,而績(jī)效考核是由部門(mén)經(jīng)理來(lái)做的,也是說(shuō)項(xiàng)目經(jīng)理基本上沒(méi)有考核的權(quán)利,一切由部門(mén)經(jīng)理說(shuō)了算,導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理同項(xiàng)目組成員缺乏溝通。
以上兩個(gè)現(xiàn)象,首先說(shuō)明該公司薪酬體系有問(wèn)題。
作為項(xiàng)目經(jīng)理,其承擔(dān)了項(xiàng)目運(yùn)作的相關(guān)工作,相應(yīng)的責(zé)任很多,但是,卻沒(méi)有任何的物資上的獎(jiǎng)勵(lì)。