負責軟件組、系統(tǒng)網絡組提出的項目實施計劃的審核。根據(jù)本人的技術特長承擔或參與部分技術實施工作，做好各項目組負責人的助手。
配合各組對項目實施計劃進行細劃，形成各部分的詳細實施計劃。包括：分解任務，安排各任務的執(zhí)行時間、地點及責任人。
建立現(xiàn)場項目實施的技術管理檔案，主要內容為：項目實施計劃、系統(tǒng)結構變化和軟硬件問題的處理、項目周報等。
負責按照各實施計劃對項目進度的跟催和項目質量的檢查，隨時掌握項目現(xiàn)場的各類情況。
負責用戶、軟件組、系統(tǒng)組、銷售及公司相關部門的項目協(xié)調。
對現(xiàn)場發(fā)生的急迫事件主持召集各方人員進行討論并作出應急決定，同時向公司領導和相關中層領導匯報(EMAIL或FAX)。
配合各部門領導做好項目組人員的調配，負責安排項目人員的現(xiàn)場食宿。
負責現(xiàn)場所有人員的考勤并檢查公司規(guī)章制度尤其是項目現(xiàn)場制度的執(zhí)行情況。
組織協(xié)調和跟催系統(tǒng)各種問題的修改工作。深入掌握合同的各項內容，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況及時處理建議方案的修訂和用戶的新需求，對合同范圍以外的用戶需求要協(xié)助銷售人員與用戶商談，增補實施費用或簽定補充合同。
認真做好系統(tǒng)測試、用戶培訓、初驗文檔準備的組織工作。協(xié)助各項目組的負責人做好現(xiàn)場開發(fā)環(huán)境的管理和軟件模塊版本的控制工作。
組織項目各階段的驗收，協(xié)助銷售人員完成項目的催款。
協(xié)調管理人員是公司的現(xiàn)場代表，要樹立良好的服務形象，要時刻想著自己的言行代表著公司。
三、如何保障項目成功?
根據(jù)我方以往項目的實踐經驗，大型計算機信息系統(tǒng)建設的項目管理質量，是項目成功與否的關鍵。一般來講我們把項目的實施分為兩個階段：方案設計階段和方案執(zhí)行階段。
我方已經形成了一整套實用的具有我方特色、適合國情的項目管理方法、系統(tǒng)分析方法、系統(tǒng)設計技術，以及一整套項目測試和質量保證的計劃和方法，我們相信這些技術和方法將有助于整個項目的建設沿著正確的軌道前進，保質保量，高效率而又有條不紊地按計劃進行。
概括來說，我方采用了三個交錯的運作管理方法體系來保障項目的質量和進展的順利。這是，在公司層面上的基于ISO9001(2000版)的運作管理體系;在項目層面上的基于PMI的項目管理制度;在軟件開發(fā)層面上的基于CMM的軟件過程管理。在這三個層面上，三類標準相互肯定又互相補充，我方在充分理解、分析和實踐的基礎上，結合公司自身的特點，吸取這三類標準的優(yōu)點特點，巧妙的融入到公司不斷演進的企業(yè)文化中，使得項目實施在橫向、縱向及其特定專業(yè)領域方面都得到了充分的質量監(jiān)督和保證，全方位的為項目的順利開展和終成功提供了良好的管理平臺。
1. 基于ISO9001的運作管理體系
本公司根據(jù)ISO9001(2000版)標準及新興的系統(tǒng)集成行業(yè)的特點，建立了項目項目實施的質量運作管理體系， 它主要適合于國內外系統(tǒng)集成項目的項目系統(tǒng)設計、設備銷售、軟件開發(fā)、項目施工和售后服務等內容。
本公司的質量管理體系已全部文件化。構成質量體系的文件分為四層：
第一層是質量手冊，闡述了質量方針，并描述質量體系。
?第二層是程序文件，它規(guī)定了開展各類質量活動的方法。
第三層是工作指引和工作標準等具體操作指導文件。
第四層是設計方案、各類控制計劃、表格、報告等項目工作的質量記錄。
按照ISO9001標準要求及系統(tǒng)集成項目項目管理的實際需要，本公司共制訂了31個書面的質量體系程序。這些程序涉及合同控制、設計控制、采購控制、客戶提供產品的控制、產品的標識和可追溯性、文件和資料控制、過程控制、測量檢驗和試驗的控制、不合格品的控制、糾正和預防措施、培訓和服務等等。近兩年來的項目實施經驗表明，這些程序規(guī)范了工作流程，統(tǒng)一了認識標準，很好地解決了項目實施工作中的障礙，取得了良好的效果，尤其是大型信息系統(tǒng)的項目實施。
二期項目是一個龐大而復雜的大型系統(tǒng)項目，運用ISO9000的質量運作管理模式進行項目實施工作是完全有必要的。
下圖是一個我方現(xiàn)行的客戶化項目開發(fā)流程。
所有規(guī)范流程中涉及的各類文檔都有明確的要求和嚴格的規(guī)范和標準模板，并有相應詳盡的工作指引和不定期的培訓確保每位員工的相關工作被準確無誤的執(zhí)行，從公司的基本面上保障了各項基本工作的條理化和規(guī)范化，給項目管理工作創(chuàng)造了良好的條件和基礎。
