(5)工作責任分配矩陣。其作用是對項目團隊成員進行分工，明確其角色與職責。通過這樣的關系矩陣，直觀地反映和明確項目團隊中每個成員的職責，使項目的每個具體任務都能落實到參與項目的團隊成員身上，確保項目研發(fā)過程中事事有人做，人人有事干(見表2)。工作責任分配矩陣可以詳細列出每一項工作具體負責人完成的時間、工作參與的內(nèi)容。

表2 成本軟件管理項目工作責任分配矩陣表

2.編制項目工作計劃

項目工作計劃編制要依據(jù)合同對工期的約定和要求、里程碑計劃、WBS，參照公司類似項目的歷史信息和項目內(nèi)外部條件，各種資源狀況等內(nèi)容，編制項目工作計劃，常用的技術方法是PERT 網(wǎng)絡技術、甘特圖法。

(1)項目進度計劃。依據(jù)WBS工作項目，詳細制定項目中每一個工作任務的工期，設計項目進度報告內(nèi)容，制定各種項目進度報告發(fā)布渠道及發(fā)布時間。

(2)項目人力資源計劃。依據(jù)項目總體目標和每一項工作需要花費的時間，確定完成項目需要的人員，并依據(jù)不同的工作要求，配備不同的崗位工作人員，如工程師、測試人員和項目管理人員。

(3)制定項目費用預算，如表3示例。①給每一項工作分配全部費用，以獲得度量項目執(zhí)行的費用基線;②將費用預算分為人力資源費用、其他費用、提取的風險基金和項目獎金;③預算的主要依據(jù)是軟件項目估算技術(功能點法和DelPhi法)、經(jīng)驗估計、工作分解結構WBS和進度、費用及資源計劃。

表3 成本軟件管理項目進度、人力資源和費用一覽表

(4)風險控制計劃。“凡事預則立，不預則廢”，只有事先對項目可能發(fā)生的風險進行有效地分析和評估，并采取有效的防范與應對措施，方能保證項目目標的順利實現(xiàn)。根據(jù)軟件項目特點，制定和完善風險管理流程，做好風險識別、分析、計劃、跟蹤、應對、改進工作和監(jiān)督考評等方面工作。對于軟件項目開發(fā)采用外包的部分，要選擇在行業(yè)中信譽好、規(guī)模大、管理水平高和服務好的軟件公司作為開發(fā)商。

(5)質量控制計劃。項目團隊成員按照公司軟件項目研發(fā)全面質量控制要求，制定項目設計、編碼、測試、投產(chǎn)及編制相關的項目文檔質量標準，并規(guī)定項目組提交質量控制需要的各種項目信息，定義項目研發(fā)過程中評審活動。