軟件項(xiàng)目管理是指在軟件項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中，對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，將研發(fā)任務(wù)與公司有關(guān)部門(mén)和相關(guān)人員緊密關(guān)聯(lián)起來(lái)，使部門(mén)和工作人員目標(biāo)明確、業(yè)績(jī)清晰。項(xiàng)目管理更強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的作用和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，其組織形式靈活，更加關(guān)注人的因素，關(guān)注客戶和服務(wù)客戶，著重于提高軟件項(xiàng)目研發(fā)的效率和質(zhì)量，體現(xiàn)為一種工作流程管理。

一、項(xiàng)目啟動(dòng)階段

項(xiàng)目啟動(dòng)階段的任務(wù)是識(shí)別客戶需求內(nèi)容，對(duì)客戶提出的需求內(nèi)容進(jìn)行可行性分析、評(píng)估和立項(xiàng)。

(1)項(xiàng)目識(shí)別。科技部門(mén)接到業(yè)務(wù)部門(mén)提出的業(yè)務(wù)需求后，對(duì)業(yè)務(wù)需求內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，對(duì)業(yè)務(wù)需求做可行性研究分析，通過(guò)與業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行交流溝通、分析評(píng)估后，對(duì)需求的可實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和不能實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容達(dá)成一致意見(jiàn)，科技部門(mén)對(duì)于確認(rèn)的需求內(nèi)容納人公司整體項(xiàng)目管理體系中管理，并配合與業(yè)務(wù)部門(mén)撰寫(xiě)出詳細(xì)的項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)。

(2)項(xiàng)目立項(xiàng)。軟件項(xiàng)目通過(guò)評(píng)審后可以進(jìn)行立項(xiàng)，編制需求開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)。軟件公司接到項(xiàng)目任務(wù)后，首先由公司項(xiàng)目管理辦公室按照公司IT項(xiàng)目管理流程，為新項(xiàng)目建立信息檔案，編制項(xiàng)目代碼，啟動(dòng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作。

二、項(xiàng)目規(guī)劃階段

項(xiàng)目規(guī)劃階段的任務(wù)是為擬研發(fā)的軟件項(xiàng)目制定一個(gè)詳細(xì)的解決方案，為各種可交付成果準(zhǔn)備工作計(jì)劃。

1.項(xiàng)目范圍規(guī)劃

(1)項(xiàng)目背景描述。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施背景的分析，了解業(yè)務(wù)需求提出的背景，便于更好地掌握需求可能涉及的利益相關(guān)者。

(2)項(xiàng)目目標(biāo)描述。主要包括三方面的內(nèi)容：一是成果目標(biāo)，即要開(kāi)發(fā)一個(gè)怎樣的系統(tǒng)(如開(kāi)發(fā)一個(gè)成本軟件管理系統(tǒng));二是工期目標(biāo)，即項(xiàng)目預(yù)計(jì)完成的時(shí)間(例如：2007年4月1日一2007年6月30日，為期3個(gè)月);三是成本目標(biāo)，即預(yù)算項(xiàng)目總投資金額(如項(xiàng)目成本30萬(wàn)元)。

(3)項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)分解(WBS)。WBS的作用是把安排與定義項(xiàng)目范圍的各組成部分，按可交付成果進(jìn)行組合。項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)分工，把復(fù)雜的工作逐步分解成要素工作，使得項(xiàng)目成員的工作具體明確、易操作和易控制。通常軟件項(xiàng)目采用基于可交付的成果為第一層次，具體的工作任務(wù)為第二層次，每下降一個(gè)層次意味著對(duì)項(xiàng)目可交付成果有更詳盡的描述。遵循以目標(biāo)體系為主導(dǎo)、以項(xiàng)目系統(tǒng)說(shuō)明為依據(jù)，自上而下，由粗到細(xì)，如圖1所示。

圖1 成本軟件項(xiàng)目WBS結(jié)構(gòu)

(4)里程碑計(jì)劃。里程碑是完成階段性工作的標(biāo)志，根據(jù)WBS結(jié)構(gòu)圖中項(xiàng)目劃分范圍，定義每一項(xiàng)工作任務(wù)完成的時(shí)間(見(jiàn)表1)。

表1 成本軟件管理項(xiàng)目里程碑計(jì)劃