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軟件公司中的維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
作者:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載 發(fā)布時間:[ 2013/6/18 15:22:32 ] 推薦標(biāo)簽:

這些做法可以使得維護(hù)團(tuán)隊(duì)相對開發(fā)團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目有其獨(dú)特的優(yōu)勢,也能吸引一些人。其關(guān)鍵是要維持一種公平性。亞當(dāng)斯的公平理論提到一個感受的公平的條件是他是否認(rèn)可自己的所得與投入的比例。也是說如果以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理方式來帶維護(hù)團(tuán)隊(duì),維護(hù)團(tuán)隊(duì)成員能否感受公平呢?

當(dāng)然這些做法還只是治標(biāo),并不治本。要治本,還要再探討團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定。

形成新的驅(qū)動力

維護(hù)所承受的大壓力來源于它的目標(biāo)設(shè)定。所謂格局決定結(jié)局。何以形成更為有利的格局?

首先軟件維護(hù)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)應(yīng)當(dāng)與開發(fā)團(tuán)隊(duì)是相通的,為什么不能加以利用?維護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和識別出來的需求,是不是可以導(dǎo)入到開發(fā)團(tuán)隊(duì)中去?

相對于開發(fā)團(tuán)隊(duì)/項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),如果維護(hù)團(tuán)隊(duì)時間壓力相對小(取決產(chǎn)品類型),有機(jī)會對問題進(jìn)行深入的研究,特別是領(lǐng)域相關(guān)的知識。深入研究問題以降低副作用本身也是維護(hù)團(tuán)隊(duì)需要做的。這一優(yōu)勢正是可以加以發(fā)揮的特點(diǎn),是交給維護(hù)團(tuán)隊(duì)深入挖掘問題并尋求解決方案的職責(zé)。研究成果再以文檔或者技術(shù)分享的形式移轉(zhuǎn)到研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

另外一點(diǎn),是由維護(hù)團(tuán)隊(duì)參予開發(fā)團(tuán)隊(duì)的走查,包括設(shè)計(jì)、文檔以及代碼,也會為團(tuán)隊(duì)的整體能力提升提供莫大的助力。

可行與否?還是從團(tuán)隊(duì)目標(biāo)開始思考。

維護(hù)團(tuán)隊(duì)中的決策

如果一個維護(hù)項(xiàng)目終止,可能導(dǎo)致維護(hù)團(tuán)隊(duì)的解散。早一點(diǎn)預(yù)見到維護(hù)項(xiàng)目的前景,會讓管理者有充分的準(zhǔn)備時間。

依據(jù)<<Software Engineering>>第9版中關(guān)于軟件進(jìn)化的說明,軟件維護(hù)的決策要從市場價值(Business Value)和系統(tǒng)品質(zhì)(System Quality)兩個維度考察。

而得到結(jié)果后,得到不同的決策。

至于評價Business Value和System Quality所使用的具體指標(biāo)設(shè)定方式,作者已經(jīng)給了一些建議。要做到這些,除了了解維護(hù)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品特點(diǎn)(軟件復(fù)雜度,可維護(hù)性度量指標(biāo)MM),也要了解相應(yīng)的市場變化(不同干系人的需求)。

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