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產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程常見(jiàn)問(wèn)題
作者:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載 發(fā)布時(shí)間:[ 2013/8/12 14:21:38 ] 推薦標(biāo)簽:

針對(duì)以上問(wèn)題,只要從量化需求入手, 有序管理需求變更,用正規(guī)表達(dá)、可量化的Spec來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目規(guī)劃、編程和測(cè)試,能把風(fēng)險(xiǎn)降到低。

基于結(jié)構(gòu)化的Spec集合,可以將項(xiàng)目分解為多個(gè)子項(xiàng)目,將Spec直接分配到各自對(duì)應(yīng)的子項(xiàng)目中,以此來(lái)規(guī)劃和估算子項(xiàng)目的工作量。項(xiàng)目管理人員為每個(gè)子項(xiàng)目分配資源,安排優(yōu)先順序,確定項(xiàng)目里程碑。

在項(xiàng)目執(zhí)行時(shí),可以為每一個(gè)Spec產(chǎn)生出一系列開(kāi)發(fā)任務(wù)。自定義的工作流機(jī)制確保每一個(gè)任務(wù)從提交到終解決的生命周期都嚴(yán)格符合業(yè)務(wù)流程,保證任何時(shí)刻都有的負(fù)責(zé)人、狀態(tài)和截止日期。這樣,不僅能規(guī)范產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程,還能降低人員流動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。任務(wù)的流轉(zhuǎn)及相關(guān)知識(shí)文檔,如源代碼、設(shè)計(jì)資源等,都得到系統(tǒng)完整的記錄,還能與任務(wù)關(guān)聯(lián),便于追溯。一旦有人離開(kāi)項(xiàng)目,接替的人員能夠查看任務(wù)和文檔信息,迅速?gòu)浹a(bǔ)人員空缺。

DevSuite需求管理視圖提供產(chǎn)品版本樹(shù)管理,產(chǎn)品經(jīng)理可以創(chuàng)建新產(chǎn)品和版本,每個(gè)需求和功能點(diǎn)可以在多個(gè)產(chǎn)品和版本實(shí)現(xiàn)。通常一個(gè)產(chǎn)品的各個(gè)功能可能會(huì)分布在不同的項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn),項(xiàng)目經(jīng)理如何在產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)候知道每次發(fā)布實(shí)現(xiàn)了那些功能,各個(gè)功能點(diǎn)的負(fù)責(zé)人是誰(shuí),通過(guò)DevSpec視圖提供的產(chǎn)品版本樹(shù)功能,項(xiàng)目經(jīng)理可以輕松的過(guò)濾出每個(gè)發(fā)布版本實(shí)現(xiàn)了那些客戶需求。

支持產(chǎn)品的版本規(guī)劃,當(dāng)收集到的需求經(jīng)過(guò)評(píng)審等規(guī)定流程決策后,將需求與規(guī)劃好的產(chǎn)品版本關(guān)聯(lián)起來(lái),通過(guò)產(chǎn)品版本視圖可以直接追蹤到需求與產(chǎn)品版本的關(guān)系,未決定開(kāi)發(fā)的需求可以不設(shè)定版本,等決定后再關(guān)聯(lián)相應(yīng)產(chǎn)品版本。

產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程常見(jiàn)問(wèn)題3:跨部門(mén)協(xié)作困難

產(chǎn)品研發(fā)在企業(yè)中是一項(xiàng)綜合性的工作,存在著大量需要跨部門(mén)協(xié)作的工作,幾乎需要所有的職能部門(mén)都將參與其中。據(jù)研究發(fā)現(xiàn),目前企業(yè)中多達(dá)50%以上的工作都適用于跨部門(mén)協(xié)作管理,而正如此卻帶來(lái)了部門(mén)協(xié)作困難、全局監(jiān)控難、資源協(xié)調(diào)難等等各種各樣的問(wèn)題。這些問(wèn)題幾乎困擾著現(xiàn)在所有的研發(fā)企業(yè),不管他們?cè)诮M織方式上是采用項(xiàng)目結(jié)構(gòu)、職能結(jié)構(gòu)還是矩陣結(jié)構(gòu),跨部門(mén)協(xié)作困難的挑戰(zhàn)無(wú)處不在。

部門(mén)協(xié)作困難面臨的挑戰(zhàn):

1. 缺乏對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)

首先,各部門(mén)對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成功標(biāo)準(zhǔn)缺乏一致的認(rèn)識(shí)。比如技術(shù)部門(mén)認(rèn)為只要產(chǎn)品順利轉(zhuǎn)入測(cè)試成功了,測(cè)試部門(mén)只關(guān)注產(chǎn)品的檢測(cè)與執(zhí)行測(cè)試任務(wù),質(zhì)保部門(mén)理解的成功則是產(chǎn)品研發(fā)流程和質(zhì)量的穩(wěn)定,而市場(chǎng)部門(mén)則關(guān)注產(chǎn)品何時(shí)上市、銷量如何。各部門(mén)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中缺乏一致的目標(biāo)是帶來(lái)跨部門(mén)協(xié)作困難的根源之一。更有甚者,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)被認(rèn)為只是研發(fā)部門(mén)的事,其它部門(mén)只是義務(wù)配合一下,這與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)的本質(zhì)相差太遠(yuǎn)了。

2. 缺乏有效的跨部門(mén)協(xié)同機(jī)制

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主體是研發(fā)部門(mén),每個(gè)部門(mén)卻是各有所規(guī),各有各的服務(wù)流程和工作規(guī)范,如果沒(méi)有建立與營(yíng)銷、項(xiàng)目管理、測(cè)試、質(zhì)保等部門(mén)建立有效的協(xié)同機(jī)制,對(duì)客戶、市場(chǎng)的響應(yīng)會(huì)比較慢。同時(shí),對(duì)于企業(yè)內(nèi)容來(lái)講,如果沒(méi)有信息共享的工作平臺(tái),開(kāi)展并行工程困難,開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng);很難詳細(xì)掌握各開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度,每個(gè)人在做什么,做到什么程度。企業(yè)外部同樣如此,與客戶、合作伙伴缺乏協(xié)同工作的信息平臺(tái),不僅異地協(xié)調(diào)困難,工作效率低且質(zhì)量難以控制。

3. 缺乏明確的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程

缺乏明確的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理流程及系統(tǒng)控制手段,職責(zé)不明,執(zhí)行較弱,每個(gè)人按照各自習(xí)慣做事,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的品質(zhì)控制很難到位。很多公司制定了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程,但它們的流程只是一些功能流程(如硬件開(kāi)發(fā)流程、測(cè)試流程)的集合,而缺乏一個(gè)聯(lián)合了所有的職能部門(mén)的集成的總體流程,這象作戰(zhàn)時(shí)缺乏總體的“作戰(zhàn)地圖”和“作戰(zhàn)方案”,導(dǎo)致項(xiàng)目組如何開(kāi)展工作,各部門(mén)如何參與到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中缺乏統(tǒng)一部署和安排,臨陣時(shí)間各行其是。

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