六、大型軟件項目的公司組織體系和項目組織建設
(一)、公司項目管理組織體系
任何項目組織的有效實施均離不開公司組織的支持體系。湖北移動BI項目的組織建設和管理,與公司的組織體系的設置相關緊密。我公司的項目管理組織體系為:
項目管理部以分管領導為核心,項目管理部經(jīng)理及項目經(jīng)理、項目信息管理員、項目成本管理員組成。
A、具體組織支持體系分工與職責如下:
1.項目分管領導負責項目經(jīng)理任命,項目基準計劃變更的審批。
2.項目管理部經(jīng)理
2.1執(zhí)行行業(yè)公司內各項目的具體工作:由銷售經(jīng)理發(fā)起銷售項目的立項,合同簽訂后經(jīng)項目分管領導批示實施項目立項,確定項目經(jīng)理的項目立項工作并報送公司運營管理中心審批備案;
2.2監(jiān)督項目經(jīng)理、項目管理部成員的日常各項工作;(審核周報、月報等工作,及時協(xié)調項目實施出現(xiàn)的問題,發(fā)現(xiàn)異常情況要及時處理并向分管領導匯報)
2.3對外溝通工作,建立和保持對外接口,上、下級信息承上啟下溝通;
2.4員工溝通工作,要深入項目,同項目成員交流,了解員工心態(tài),做好項目成員的思想工作,幫助解答員工在工作上的困惑和難題,營造健康積極工作氛圍;
2.5項目管理中的臨時事件,對工作中非程序化的突發(fā)必要工作。
3.項目經(jīng)理
3.1項目經(jīng)理在接受該項目7日內,編寫項目信息即項目章程、項目管理實施規(guī)范細則,送信息管理接口人員抄送有關人員,并提請評審。
3.2項目經(jīng)理在完成項目章程、項目管理實施規(guī)范細則之后15日內(是在評審通過后的15日內),編寫項目實施計劃(整個項目的里程碑計劃及第一階段的詳細計劃)和預算計劃,(實施計劃和預算計劃均要評審)提交給公司項目管理接口人員抄送有關人員。(項目經(jīng)理要將各階段產(chǎn)生的文檔提交評審,如:概要設計、需求文檔、測試計劃等,在此要明確哪類項目應提交哪些文檔進行評審,所有評審要形成文檔,參與者要簽字并簽署意見。)
3.3在項目執(zhí)行過程中,項目經(jīng)理按時提交項目進展周報(統(tǒng)一模板編寫)、項目月工作總結、項目理程碑總結報告,及項目問題管理報告、風險管理報告等送項目管理部接口人員。
3.4 項目經(jīng)理參加項目的績效評估。
3.5 對于公司內部的需求協(xié)助一個工作日內必須給予反饋。
4.項目信息管理員
4.1 進度信息管理
4.1.1每周根據(jù)項目周報收集項目進度信息,匯總項目進度形成周管理匯報(可用甘特圖);
4.1.2每月根據(jù)項目進度計劃及實際進度情況提交月項目進度報告;
4.1.3根據(jù)項目進度計劃、項目里程碑總結報告提供項目階段進度考核數(shù)據(jù)。
4.1.4對項目經(jīng)理提供的信息按時、完整性等情況在項目員工績效中評分。
4.2 文檔管理
4.2.1對項目在不同階段所產(chǎn)生文檔進行歸檔,及時放入公司KM庫。
4.2.2公司信息管理系統(tǒng)對信息中心接口及系統(tǒng)維護工作。
5.項目成本管理員
5.1每周根據(jù)項目周報信息統(tǒng)計項目人力資源成本及實際費用;
5.2每月根據(jù)周人力資源成本及實際費用匯總提交項目月人力資源成本實際費用情況報告;
5.3根據(jù)項目資源計劃、項目預算及實際人力資源成本、費用情況,提供項目階段成本考核數(shù)據(jù)。
5.4對項目經(jīng)理提供的信息及時、完整等情況在項目員工績效中評分。
完整的健全的公司項目管理組織體系,除了體現(xiàn)通暢的指揮載體之外,更重要的是明晰了接口關系和溝通通路,是各項目組織設計的基礎。