2、開發(fā)應(yīng)急計(jì)劃

僅僅識(shí)別和量化風(fēng)險(xiǎn)是不夠的，應(yīng)該去管理它們，可以通過以下三種方式：

    風(fēng)險(xiǎn)避免
    風(fēng)險(xiǎn)減輕：一種方式是縮小范圍。
    風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

項(xiàng)目成功的評(píng)估指標(biāo)：

項(xiàng)目管理的各個(gè)方面：

為了項(xiàng)目成功，必須對(duì)項(xiàng)目任務(wù)有一個(gè)清晰并一致的認(rèn)識(shí)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的順暢溝通也至關(guān)重要。

在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)高時(shí)，項(xiàng)目的成功受項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)、溝通、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的支持和處理問題的影響。

在成本風(fēng)險(xiǎn)高時(shí)，項(xiàng)目的成功受項(xiàng)目目標(biāo)的理解、項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的支持和溝通的影響。

在進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)高時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)和檢查進(jìn)度的頻率是兩個(gè)重要的因素。

結(jié)論：

項(xiàng)目的許多成功因素集中于人際管理。不管項(xiàng)目有怎樣的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理都必須掌握處理人際關(guān)系的技巧。如果在技術(shù)、成本和進(jìn)度方面面臨一方面或多方面的風(fēng)險(xiǎn)，按照以下指南是明智的：

    強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)支持
    給予項(xiàng)目經(jīng)理相應(yīng)的權(quán)利
    改進(jìn)問題的處理和溝通
    避免使用純項(xiàng)目式組織機(jī)構(gòu)。
    增加項(xiàng)目檢測(cè)頻率。
    使用WBS、PERT/CPM和C/SCSC。
    為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立清晰的項(xiàng)目目標(biāo)。
    選擇有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理。

社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)和項(xiàng)目組織

1、傳統(tǒng)的項(xiàng)目組織有兩種結(jié)構(gòu)：純層式結(jié)構(gòu)和矩陣式結(jié)構(gòu)

2、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)的特征是有四個(gè)基本要素：輸入、輸出、一個(gè)將輸入轉(zhuǎn)換成輸出的過程，和一個(gè)調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)換過程的反饋機(jī)制。

管理層的責(zé)任是密切監(jiān)控項(xiàng)目工作，預(yù)防可能給項(xiàng)目帶來負(fù)面影響的事件發(fā)生。

任何一個(gè)組織只有通過社會(huì)與技術(shù)系統(tǒng)的組合優(yōu)化才能取得優(yōu)性能。
的項(xiàng)目管理組織概要

有效的項(xiàng)目經(jīng)理必須具有其它所管理的項(xiàng)目系統(tǒng)特有的能力和技能。同時(shí)，他們還要具備非項(xiàng)目系統(tǒng)特有的一些能力和技能，這些能力和技能包括在以下五類中：

    商業(yè)
    個(gè)人
    人際關(guān)系
    管理
    項(xiàng)目管理