項目管理團隊是公司實現(xiàn)項目合同目標(biāo)的主體，也是項目管理的基礎(chǔ)和核心。項目管理團隊的建設(shè)和管理的好壞直接關(guān)系到項目的成敗。因此，如何組建項目管理團隊并管理好他，使之成為有凝聚力的高效的團隊，以此配合項目施工管理，終順利地完成項目合同目標(biāo)，這是每個企業(yè)在項目管理工作中都非常重視的一個問題。

通過多年的項目管理工作實踐來看，我認(rèn)為項目管理團隊的生命周期一般分為以下五個階段：組建階段、磨合階段、正規(guī)階段、成效階段和結(jié)束階段。結(jié)合建筑施工的特點，施工企業(yè)項目管理團隊可以按開工準(zhǔn)備階段、施工過程階段和竣工階段來分階段管理。

1、開工準(zhǔn)備階段：包括項目管理團隊的組建階段和磨合階段

1.1 組建階段，主要工作是組建項目管理團隊，根據(jù)工程情況挑選各崗位項目管理人員，制定項目管理的方案及各項管理規(guī)章制度。

1.2 首先要對團隊成員進行項目交底，明確項目管理的目標(biāo)及相應(yīng)各崗位的職責(zé)以及團隊建設(shè)的基本要求。作為一個項目管理團隊是要講究合力的，個人盡管有很強的能力，但是如果不溶于團隊也將無法充分發(fā)揮其能力同時也影響到團隊的建設(shè)，可謂“溪潤焉能留得住，終歸大海做波濤”。在團隊建設(shè)中，權(quán)力和職責(zé)固然是推動團隊前進的因素，但是團隊成員的責(zé)任心、集體榮譽感、整體意識和積極學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)新的渴望，才是團隊取得佳績的源泉。因此，在項目管理團隊組建時應(yīng)明確項目部應(yīng)具備的特色，如：

    有項目部成員共同認(rèn)可的明確的項目管理目標(biāo)，以及明確的個人目標(biāo)和責(zé)任;
    使項目部成員確認(rèn)通過參與項目部的各項工作能夠?qū)崿F(xiàn)個人的需要;
    項目部內(nèi)部有合理的分工和協(xié)作，盡量減少項目部內(nèi)部的不良競爭，統(tǒng)一項目部一盤棋的思想;
    項目部各成員能夠積極地參與項目部的各項管理工作;
    項目部成員之間要互相信任，相互理解;
    建立項目部內(nèi)部良好的信息溝通渠道;
    在項目部內(nèi)部要形成高度的凝聚力和活躍的民主氣氛，使每個成員均能夠有一個發(fā)揮主觀能動性的空間，使之盡可能展示自己的能力;
    經(jīng)常組織項目部成員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作交流活動，使每個成員時刻都能感覺到項目團隊的存在;
    建立嚴(yán)謹(jǐn)合理的考核機制和分配機制，真正作到責(zé)、權(quán)、利明確，使項目部成員沒有包袱，全身心地投入到工作中去。

1.3 在人員選拔方面，各部門負(fù)責(zé)人要有相當(dāng)?shù)南嚓P(guān)工作經(jīng)驗和責(zé)任心并具有一定的管理水平;各職能人員要具備以下基本要求：

    職能人員應(yīng)具備項目工作所需要的基本技能;
    職能人員明確其需要可以通過參與項目而實現(xiàn);
    職能人員應(yīng)具備與項目部其他人員相融的個性;
    職能人員應(yīng)自覺遵守項目部的各項規(guī)章制度和一些為完成項目工作而制定的各種約束。

1.4 磨合階段

這一階段，項目管理團隊的人員均已到位，通過對項目部目標(biāo)、各種規(guī)章制度、項目管理方案的理解，使團隊成員初步有一個集體感覺。接著要進行項目施工準(zhǔn)備工作：制定各專業(yè)施工技術(shù)方案、作業(yè)指導(dǎo)書，計提材料計劃，編制本專業(yè)進度計劃以及進度計劃匯總形成整個項目進度計劃。此階段也是矛盾集中暴露的時期，各項目成員存在專業(yè)之間各崗位之間的配合協(xié)調(diào)問題。同時，個人的人性、處理各種關(guān)系的能力以及工作協(xié)調(diào)能力均會在這一階段得以體現(xiàn)。這一階段團隊成員之間各種關(guān)系進入到初步磨合時期。在這一階段，項目經(jīng)理要重點觀察協(xié)調(diào)各崗位、各人員之間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)團隊成員的優(yōu)缺點及工作特點，揚長避短地安排好每個成員適合的管理工作，并協(xié)調(diào)相互之間的關(guān)系，向團隊成員灌輸團隊建設(shè)的理念和要求;多開協(xié)調(diào)會，把在項目過程中存在的問題以及各崗位之間協(xié)調(diào)配合的問題，交給大家進行討論，充分發(fā)揮每一個成員的積極性和創(chuàng)造性，終使問題得到圓滿的解決。這時要提醒大家，不要對別人的建議和意見品頭論足，只要建議好，對團隊管理和建設(shè)有利采納，只有團隊好了，個人才有榮譽。強化大家的團隊意識，使大家能夠盡快地融入到團隊中，協(xié)調(diào)一致，渡過磨合期，為更好地開展工作打下良好的基礎(chǔ)。

2、施工過程階段：包括項目管理團隊的正規(guī)階段和成效階段

2.1 這一階段為工程進入現(xiàn)場施工階段，涵蓋了施工的全過程。項目管理團隊的特色、風(fēng)格要在這一階段發(fā)揮作用并得以完善，個人的各種能力要在這一階段得以充分的展示和提高，團隊的管理目標(biāo)也將在這一階段得以完成。因此，這一階段是整個項目團隊管理和建設(shè)的主要階段。

經(jīng)受了施工準(zhǔn)備階段的考驗和磨合，團隊成員之間、團隊與項目經(jīng)理之間的關(guān)系已確立并初步得到理順。團隊成員有了明確的工作目標(biāo)及清晰準(zhǔn)確的工作職責(zé)。絕大部分人與人之間、各崗位各專業(yè)之間的矛盾已得到調(diào)節(jié)和解決，每個人都很清楚個人的任何行為均要以項目目標(biāo)和項目利益為準(zhǔn)則，項目團隊建設(shè)逐步走向正軌�？偟膩碚f，這一階段的矛盾程度低于磨合時期。同時，隨著正式工程的進行，個人的表現(xiàn)空間逐漸展開，每個人都在為完成項目目標(biāo)而施展自己的能力，團隊變成了展現(xiàn)個人能力的一個平臺。在這個平臺上有要做的工作、可用的資源，其他參與的人員協(xié)調(diào)統(tǒng)一，工作量加重，責(zé)任的明確等等，團隊成員可以充分發(fā)揮自己的能力來協(xié)調(diào)處理各種事務(wù)并不斷地調(diào)整總結(jié)自己，使自己的能力得到不斷的鍛煉和提高。

2.2 在這一階段，項目團隊管理走向正規(guī)，各項規(guī)章制度得以改進和規(guī)范化，執(zhí)行力得到充分的提高;團隊建設(shè)逐步成熟，凝聚力開始形成，有了團隊的感覺，每個人覺得他是團隊的一員，他們也接受其他成員作為團隊的一部分。每個成員為實現(xiàn)項目目標(biāo)所做的貢獻得到認(rèn)同和贊賞。

2.3 隨著工程逐步進入主體施工階段，圖紙設(shè)計、施工方案趨于穩(wěn)定和成熟，各團隊成員所管理范圍職責(zé)均已明確。施工隊伍也進入正常施工狀態(tài)，管理人員與施工隊溝通協(xié)調(diào)逐步順暢，管理人員的指令能夠在施工隊中得以順利執(zhí)行。團隊的行為規(guī)范和工作方式等更趨于完善，個人在團隊中的地位、目標(biāo)以及工作平臺均已得到進一步的明確，各方面工作關(guān)系都已理順，項目團隊進入成效階段。

2.4 這一時期，項目經(jīng)理的主要工作是要鼓勵團隊建立一個創(chuàng)造性的工作模式和工作環(huán)境。要盡量減少指令性工作，給團隊成員以施展的空間;多給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，幫助團隊成員更好地開展工作;及時對項目團隊及成員所取得的進步和成績予以表揚，所產(chǎn)生的問題進行講評;利用頭腦風(fēng)暴法，讓每個成員都對問題進行思考，并提出自己的思路和想法，終找到解決問題的辦法，使團隊工作進展加快，效率提高。

3 竣工階段：項目管理團隊的結(jié)束階段

3.1 做好項目年度和總結(jié)考核工作。對實現(xiàn)項目經(jīng)營目標(biāo)和超額盈利的，要嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)，大限度地調(diào)動積極性;對出現(xiàn)項目虧損、發(fā)生重大質(zhì)量安全事故和經(jīng)營越權(quán)行為等責(zé)任問題的，要給予相應(yīng)的經(jīng)濟、行政或法律的處罰。真正按照項目經(jīng)濟責(zé)任制來執(zhí)行，以保證項目高質(zhì)量、高效益地運行。

3.2 項目竣工階段要將做好項目竣工資料和項目結(jié)算工作這兩項工作擺在尤其重要的位置，一定要防止出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。項目竣工階段，項目經(jīng)理和項目團隊人員一定不能急忙奔赴新的項目，業(yè)主后期維護保駕沒有項目部的回應(yīng)，對項目的結(jié)算影響很大。項目竣工資料如果不完善，不規(guī)范，項目不能順利交工，也直接影響項目結(jié)算。這一階段也是很多單位和項目部重視不夠的階段。在這一階段，項目管理團隊根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況采取以團隊、專業(yè)、區(qū)域或臨時小組的方式進行工作，相互協(xié)調(diào)、相互溝通、相互幫助，在團隊成員管理范圍內(nèi)充分授權(quán)，發(fā)揮成員的主觀能動性，創(chuàng)造性地去工作。如果出現(xiàn)問題，項目經(jīng)理要及時組織相關(guān)人員組成臨時小組，分析問題產(chǎn)生的原因以及今后預(yù)防的措施，并決定問題的處理方案和實施過程監(jiān)控。

3.3 在這一階段，項目經(jīng)理的主要管理思路是應(yīng)允許項目管理團隊成員個人和小組以自己的方式開展工作，在責(zé)任范圍內(nèi)授予團隊隊員充分的權(quán)力，以鼓勵隊員發(fā)揮自己的主動性、積極性和創(chuàng)造性。主要管理方式以委托為主，將工作和相應(yīng)的權(quán)限交給成員，放手讓成員自主完成項目任務(wù)，通過有效的控制、尊重和信任來激發(fā)成員的工作熱情，完成項目既定目標(biāo)。