·過程風(fēng)險

①大量的紙面工作導(dǎo)致進(jìn)程比預(yù)期的慢;②前期的質(zhì)量保證行為不真實，導(dǎo)致后期的重復(fù)工作;③太不正規(guī)(缺乏對軟件開發(fā)策略和標(biāo)準(zhǔn)的遵循)，導(dǎo)致溝通不足，質(zhì)量欠佳，甚至需重新開發(fā);④過于正規(guī)(教條地堅持軟件開發(fā)策略和標(biāo)準(zhǔn))，導(dǎo)致過多耗時于無用的工作;⑤向管理層撰寫進(jìn)程報告占用開發(fā)人員的時間比預(yù)期的多;⑥風(fēng)險管理粗心，導(dǎo)致未能發(fā)現(xiàn)重大的項目風(fēng)險。

四、風(fēng)險辨識

識別風(fēng)險是系統(tǒng)化地識別已知的和可預(yù)測的風(fēng)險，在可能時避免這些風(fēng)險，且當(dāng)必要時控制這些風(fēng)險。根據(jù)風(fēng)險內(nèi)容，我們可以將風(fēng)險分為：

(1)產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險：與軟件的總體規(guī)模相關(guān)的風(fēng)險。

(2)商業(yè)影響風(fēng)險：商業(yè)風(fēng)險影響到軟件開發(fā)的生存能力。商業(yè)風(fēng)險包含的五個主要的風(fēng)險是：

    市場風(fēng)險：開發(fā)了一個沒有人真正需要的產(chǎn)品或系統(tǒng)；
    策略風(fēng)險：開發(fā)的產(chǎn)品不符合公司的整體商業(yè)策略；
    銷售風(fēng)險：開發(fā)了一個銷售部門不知道如何去賣的產(chǎn)品；
    管理風(fēng)險：由于重點的轉(zhuǎn)移或人員的變動而失去了高級管理層的支持的風(fēng)險；
    預(yù)算風(fēng)險：沒有得到預(yù)算或人力上的保證。

(3)客戶特性風(fēng)險：與客戶的素質(zhì)以及開發(fā)者和客戶溝通能力相關(guān)的風(fēng)險。

(4)過程定義風(fēng)險：與軟件過程定義相關(guān)的風(fēng)險。

(5)開發(fā)環(huán)境風(fēng)險：與開發(fā)工具的可用性及質(zhì)量相關(guān)的風(fēng)險。

(6)技術(shù)風(fēng)險：技術(shù)風(fēng)險是指在設(shè)計、實現(xiàn)、接口、驗證、維護(hù)、規(guī)約的二義性、技術(shù)的不確定性、陳舊的技術(shù)等方面存在的風(fēng)險。技術(shù)風(fēng)險威脅到軟件開發(fā)的質(zhì)量及交付的時間，如果技術(shù)風(fēng)險變成現(xiàn)實，則開發(fā)工作可能變得很困難或根本不可能。

(7)人員數(shù)目及經(jīng)驗帶來的風(fēng)險：與參與工作的軟件工程師的總體技術(shù)水平及項目經(jīng)驗相關(guān)的風(fēng)險。

在進(jìn)行具體的軟件項目風(fēng)險識別時，可以根據(jù)實際情況對風(fēng)險分類。但簡單的分類并不是總行的通的，某些風(fēng)險根本無法預(yù)測。在這里，我們介紹一下美國空軍軟件項目風(fēng)險管理手冊中指出的如何識別軟件風(fēng)險。這種識別方法要求項目管理者根據(jù)項目實際情況標(biāo)識影響軟件風(fēng)險因素的風(fēng)險驅(qū)動因子，這些因素包括以下幾個方面。

(1)性能風(fēng)險：產(chǎn)品能夠滿足需求和符合使用目的的不確定程度。

(2)成本風(fēng)險：項目預(yù)算能夠被維持的不確定的程度。

(3)支持風(fēng)險：軟件易于糾錯、適應(yīng)及增強的不確定的程度。

(4)進(jìn)度風(fēng)險：項目進(jìn)度能夠被維持且產(chǎn)品能按時交付的不確定的程度。

每一個風(fēng)險驅(qū)動因子對風(fēng)險因素的影響均可分為四個影響類別——可忽略的、輕微的、嚴(yán)重的及災(zāi)難性的。

五、風(fēng)險分析

在進(jìn)行了風(fēng)險辨識后，我們要進(jìn)行風(fēng)險估算，風(fēng)險估算從以下幾個方面評估風(fēng)險清單中的每一個風(fēng)險：

(1)建立一個尺度，以反映風(fēng)險發(fā)生的可能性；

(2)描述風(fēng)險的后果；

(3)估算風(fēng)險對項目及產(chǎn)品的影響；

(4)標(biāo)注風(fēng)險預(yù)測的整體精確度，以免產(chǎn)生誤解。