在企業(yè)的IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)漸成規(guī)模的時候，IT對企業(yè)核心業(yè)務(wù)的重要性也日益凸顯。然而，缺乏對IT風(fēng)險的有效監(jiān)控和治理，使許多企業(yè)正飽受這樣一些困擾：企業(yè)的IT和數(shù)據(jù)始終面臨風(fēng)險，卻缺乏總體的安全措施;企業(yè)無法預(yù)測潛在的風(fēng)險，更不能采取有針對性的措施;企業(yè)無法保證IT的高可用性，更不能讓其及時響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，并為客戶、員工和供應(yīng)商提供高質(zhì)量的服務(wù)等等。

　　▪IT項目進度管理三個重要因素

　　▪軟件項目管理的質(zhì)量保證

　　▪IT項目組合管理與企業(yè)目標(biāo)

　　當(dāng)前中國的信息化建設(shè)的現(xiàn)狀特點是：信息系統(tǒng)的大型化、復(fù)雜化、多樣化、網(wǎng)絡(luò)化;對信息和信息系統(tǒng)的依賴性日益提高;對信息系統(tǒng)投資規(guī)模和成本不斷增大;系統(tǒng)脆弱性和威脅范圍的加大;對IT相關(guān)風(fēng)險的管理被認為是企業(yè)治理的一個主要部分。同時，擺在我們面前的挑戰(zhàn)是：信息化給我們帶來什么?如何變革迎接挑戰(zhàn)?如何管理好所依賴的信息與信息平臺?如何充分利用IT資源?如何進行控制把風(fēng)險降到低?”

　　眾所周知，IBM一直是IT服務(wù)管理領(lǐng)域權(quán)威的廠商，在推進IT管理的流程化和科學(xué)化方面做了大量的工作。為響應(yīng)IT治理和風(fēng)險管理市場的需求，IBM整合自身在服務(wù)、軟件和硬件三方面的優(yōu)勢，憑借其在業(yè)界廣泛的服務(wù)、技術(shù)和產(chǎn)品組合，IBM為客戶提供了多項全新能力，以實現(xiàn)更有效的IT治理和風(fēng)險管理，從而全面優(yōu)化企業(yè)業(yè)績和靈活性。這些新能力包括：

　　1、在整個企業(yè)范圍內(nèi)進行IT治理

　　IT業(yè)務(wù)儀表板(Business of IT Dashboard)是一個基于資產(chǎn)評估的服務(wù)套件，旨在幫助客戶評估其當(dāng)前IT治理和風(fēng)險管理關(guān)鍵區(qū)域的優(yōu)缺點，并使IT業(yè)績與企業(yè)業(yè)績實現(xiàn)同步。與其它通常僅對單個系統(tǒng)提供有限可見度的IT監(jiān)控工具不同，IT業(yè)務(wù)儀表板包含的服務(wù)和軟件(基于IBM Tivoli Netcool技術(shù))可提供適用于IT部門內(nèi)外各級用戶的完整視圖。該視圖可幫助客戶評估、規(guī)劃、審計、實施及管理多個實時應(yīng)用。這些應(yīng)用可支持客戶監(jiān)控，并確保IT活動、表現(xiàn)與企業(yè)業(yè)績、成效直接掛勾。

　　此外，該儀表板還可幫助客戶協(xié)調(diào)IT投資與業(yè)務(wù)優(yōu)先級、業(yè)務(wù)需求之間的關(guān)系，提高IT流程自動化程度來提升效力，以及識別和管理安全風(fēng)險。Tivoli服務(wù)臺的IT生命周期管理與治理服務(wù)(IT Lifecycle Management and Governance Services for Tivoli service desk)可幫助客戶快速、無縫地部署綜合的服務(wù)臺解決方案，實現(xiàn)統(tǒng)一支持流程、為IT問題創(chuàng)建單點聯(lián)系人、簡化業(yè)務(wù)報告訪問路徑，并確立關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。Tivoli服務(wù)臺通常是IT部門與終用戶之間的交互界面，因而成為創(chuàng)建統(tǒng)一集成化流程的關(guān)鍵。

　　2、平衡IT服務(wù)生命周期內(nèi)的投資

　　IBM Rational Portfolio Manager v.7.1是一款企業(yè)項目管理解決方案，支持企業(yè)內(nèi)所有人員(包括CIO、項目經(jīng)理、業(yè)務(wù)分析師、開發(fā)人員)利用其來平衡IT投資和確定服務(wù)優(yōu)先級。其全新的Web 2.0界面為團隊成員管理其網(wǎng)絡(luò)、提交時間和開支報告提供支持。此外，Rational Portfolio Manager和IBM的Rational portfolio的緊密集成，確保了軟件項目的設(shè)計、構(gòu)建、測試、部署和供應(yīng)工作可在既定時間表內(nèi)完成。當(dāng)Rational Portfolio Manager的分析組件發(fā)現(xiàn)項目趨勢、出現(xiàn)交叉時，可自動為軟件開發(fā)團隊提供決策和審批周期。