項(xiàng)目經(jīng)理有什么權(quán)?
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該得到怎樣的授權(quán)?按照責(zé)任和權(quán)力對(duì)等的原則,談?wù)擁?xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)自然要先考慮項(xiàng)目經(jīng)理的具體責(zé)任。現(xiàn)在,軟件企業(yè)基本都采用項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。盡管不同的企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的責(zé)任規(guī)定各有側(cè)重,但一般都包含下面的基本內(nèi)容:
完成量化后的項(xiàng)目目標(biāo);
進(jìn)行有效的計(jì)劃管理;
提前規(guī)避各種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn);如果風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)無(wú)法避免,及時(shí)把危害降到;
協(xié)調(diào)項(xiàng)目關(guān)系人各方的關(guān)系;
保持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的相對(duì)穩(wěn)定。
因這些要求,項(xiàng)目經(jīng)理在實(shí)際工作中應(yīng)該得到下面授權(quán):
一定的財(cái)權(quán)。
常見(jiàn)的情況是:項(xiàng)目經(jīng)理被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)拍著肩膀說(shuō),“我們相信你,所以把你放在了項(xiàng)目負(fù)責(zé)的位置上;不過(guò),為了慎重,在花費(fèi)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的時(shí)候,必須得到批準(zhǔn)。”實(shí)際上,項(xiàng)目經(jīng)理由于在經(jīng)濟(jì)上沒(méi)有獲得足夠的直接決定權(quán),項(xiàng)目開(kāi)展起來(lái)總會(huì)感到說(shuō)話沒(méi)“分量”,處處受制,展不開(kāi)手腳。
那項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該被賦予怎樣的財(cái)權(quán)呢?筆者認(rèn)為應(yīng)該滿(mǎn)足以下基本要求:
(1)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該掌握部分的項(xiàng)目獎(jiǎng)金,以便于適時(shí)激勵(lì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。
(2)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該有購(gòu)買(mǎi)開(kāi)發(fā)工具、項(xiàng)目資源(包含各種服務(wù),例如技術(shù)培訓(xùn)、軟件工程培訓(xùn)等)、辦公易耗品的權(quán)利。這里需要特別指出的是:項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目重要資源(例如軟件開(kāi)發(fā)工具、開(kāi)發(fā)需要配置的服務(wù)器、打印設(shè)備等)的采購(gòu)過(guò)程中應(yīng)該擁有較大的決定權(quán),因?yàn)樗缿?yīng)該選擇怎樣的性能并負(fù)責(zé)將來(lái)設(shè)備的具體使用。
(3)項(xiàng)目經(jīng)理可以直接掌握一定數(shù)額的活動(dòng)費(fèi)用,以便于人員的協(xié)調(diào)和管理。
一定的人事管理權(quán)。
“人”是整個(gè)項(xiàng)目中活躍、影響大的因素;沒(méi)有項(xiàng)目成員的積極參與、努力工作,完成項(xiàng)目也是天方夜譚了。項(xiàng)目經(jīng)理如果沒(méi)有直接的人事管理權(quán),實(shí)際上也在很大程度上失去了對(duì)項(xiàng)目人力資源的控制能力,這對(duì)于項(xiàng)目完成是十分不利的。那么,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該被賦予怎樣的人事管理權(quán)呢?一般說(shuō)來(lái),這應(yīng)該滿(mǎn)足以下要求:
(1)項(xiàng)目經(jīng)理直接參與項(xiàng)目成員的配備。從項(xiàng)目開(kāi)始,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該參加項(xiàng)目成員的選擇。他必須針對(duì)所有備選人員的工作背景、知識(shí)技能、性格特征等因素提出自己的看法。有條件時(shí),他還應(yīng)該與每一位候選人進(jìn)行面談。而且,后的項(xiàng)目成員名單必須得到項(xiàng)目經(jīng)理的同意。
(2)所有項(xiàng)目成員的工作必須直接向項(xiàng)目經(jīng)理或其授權(quán)的人匯報(bào)。不管項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采用哪種方式組織人員,項(xiàng)目經(jīng)理都應(yīng)該是工作評(píng)定的核心。項(xiàng)目經(jīng)理可以根據(jù)員工的工作直接對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。他對(duì)員工的工作評(píng)定直接影響其職業(yè)發(fā)展。而且,這種影響不應(yīng)該伴隨項(xiàng)目的結(jié)束而結(jié)束。
(3)項(xiàng)目經(jīng)理可以調(diào)離員工。盡管激勵(lì)員工,使之發(fā)揮出自己大的力量是項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行人力資源管理的重要目標(biāo);但是,必須承認(rèn)將員工調(diào)離項(xiàng)目仍然是項(xiàng)目經(jīng)理手中必不可少的“”,是使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及時(shí)進(jìn)行新陳代謝的保證。
其他權(quán)力。
除了必要的財(cái)權(quán)和人事權(quán)以外,還應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況賦予項(xiàng)目經(jīng)理其他一些權(quán)力。例如,可以考慮賦予項(xiàng)目經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行直接溝通的權(quán)力。這不僅有利于客戶(hù)及時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)展,減少許多不必要的誤解;而且這種溝通還非常有利于項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品需求的把握,使產(chǎn)品更好地為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。
這里談了很多項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該獲得的授權(quán)。但需要注意的是,作為項(xiàng)目經(jīng)理,自己應(yīng)該明白:要想進(jìn)行成功的管理,權(quán)力的使用應(yīng)該非常慎重。項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理時(shí)通?梢允褂脙煞N力量:影響力和強(qiáng)制力(權(quán)力)。影響力讓員工感覺(jué)到做某事是對(duì)的,應(yīng)該去做;強(qiáng)制力(權(quán)力)讓員工感覺(jué)到做某事是沒(méi)有選擇余地的,必須去做。權(quán)力的使用對(duì)員工的影響要強(qiáng)烈些,可以取得“立竿見(jiàn)影”的效果。但這也容易讓員工產(chǎn)生逆反心理,容易扼殺員工創(chuàng)新的積極性。關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理影響力和權(quán)力的使用問(wèn)題,不是本文的側(cè)重點(diǎn),在此不再贅述。
誰(shuí)適合做項(xiàng)目經(jīng)理?
也許有人會(huì)說(shuō),“學(xué)而優(yōu)則士”,誰(shuí)的技術(shù)好,誰(shuí)可以做經(jīng)理。在過(guò)去(軟件作坊時(shí)代),很多企業(yè)也的確是這樣來(lái)晉升員工的:技術(shù)人員如果編程很,那可以考慮提升為系統(tǒng)分析/設(shè)計(jì)人員;如果系統(tǒng)分析/設(shè)計(jì)能力很,那考慮提升為項(xiàng)目經(jīng)理;如果具有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力,那可以考慮提升為部門(mén)經(jīng)理;如果能很好地管理好一個(gè)技術(shù)部門(mén),那在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以提升為技術(shù)副總……
由技術(shù)到管理,對(duì)于有著成為“軟件英雄”理想的程序員而言,確實(shí)是不斷證明自己、不斷超越自己的一條發(fā)展道路。不過(guò),隨著軟件企業(yè)由“作坊”發(fā)展到“工廠”,如果再繼續(xù)沿著這樣思路走下去,終往往導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后,甚至項(xiàng)目失敗。這其中主要的原因是技能缺乏。
由于“軟件工廠”中人員的分工已越來(lái)越細(xì)、越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化。對(duì)軟件工程師的要求是掌握項(xiàng)目開(kāi)發(fā)所必需的各種軟件技術(shù),而對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求卻是掌握進(jìn)行項(xiàng)目管理所必需的各種技能并且具備領(lǐng)導(dǎo)他人的性格特征。可以說(shuō),再的軟件工程師也不見(jiàn)得能夠輕松勝任項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)職位。
那么,誰(shuí)適合做項(xiàng)目經(jīng)理?筆者認(rèn)為應(yīng)該滿(mǎn)足以下基本要求:
具備領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)。