2.1.3 關(guān)于素質(zhì)
素質(zhì)的含義有狹義和廣義之分。狹義的素質(zhì)概念是生理學(xué)和心理學(xué)意義上的素質(zhì)概念,即“遺傳素質(zhì)”!掇o海》中寫道:“素質(zhì)是指人或事物在某些方面的本來特點和原有基礎(chǔ)。
在心理學(xué)上,指人的先天的解剖生理特點,主要是感覺器官和神經(jīng)系統(tǒng)方面的特點,是人的心理發(fā)展的生理條件,但不能決定人的心理內(nèi)容和發(fā)展水平。”
廣義的素質(zhì)指的是教育學(xué)意義上的素質(zhì)概念。筆者認(rèn)為這種素質(zhì)是指人在先天生理的基礎(chǔ)上,后天通過環(huán)境影響和教育訓(xùn)練所獲得的、內(nèi)在的、相對穩(wěn)定的和長期發(fā)揮作用的身心特征及其基本品質(zhì)結(jié)構(gòu),通常也可以稱為素養(yǎng)。主要包括人的道德、智力、身體、審美素質(zhì)和勞動技能等。
歸納起來,素質(zhì)是一個人能做什么(技能、知識)、想做什么(角色定位、自我認(rèn)知)和會怎么做(價值觀、品質(zhì)、動機)的內(nèi)在特質(zhì)的組合。項目經(jīng)理能力所涉及的素質(zhì)是廣義的素質(zhì)。
2.2 項目經(jīng)理
項目經(jīng)理是項目的管理者,項目團(tuán)隊的,是項目成功策劃、順利執(zhí)行和獲取滿意成果的總負(fù)責(zé)人。在實行項目經(jīng)理責(zé)任制的背景下,是組織(企業(yè))法定代表人在項目上的一次性授權(quán)的委托代理人。
項目經(jīng)理具有相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限。項目經(jīng)理的主要職責(zé)是項目管理。是在項目有限的資源約束下,運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理。
從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進(jìn)行啟動、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標(biāo)。項目經(jīng)理根據(jù)授權(quán),管理職責(zé)也被賦予相應(yīng)的權(quán)力,如項目活動指揮權(quán)、人事權(quán)、財權(quán)和技術(shù)決策權(quán)及設(shè)備、物資、材料的采購與控制權(quán)。項目經(jīng)理為了完成一個成功的項目,除了能承擔(dān)職責(zé),行使權(quán)力之外,項目經(jīng)理還應(yīng)具備一系列的能力。
2.3 項目經(jīng)理的能力
IPMA在定義了能力=知識+經(jīng)驗+個人素質(zhì)的同時,進(jìn)一步提出項目經(jīng)理的能力由技術(shù)能力、行為能力和環(huán)境能力組成。為了使項目經(jīng)理的能力與其管理的項目需要相匹配,IPMA還提出了當(dāng)今項目管理界普遍認(rèn)同的有關(guān)項目類型的劃分——一般項目,大型復(fù)雜項目和項目組合,進(jìn)而明確了不同類型的項目應(yīng)該對應(yīng)的項目管理;而項目經(jīng)理的能力可以依據(jù)管理項目的不同,以及項目經(jīng)理在項目中處于管理崗位的不同,分為A、B、C、D四個等級。
筆者認(rèn)為IPMA對相應(yīng)等級項目經(jīng)理的能力認(rèn)證做了科學(xué)、明確、規(guī)范和極具可操作性的規(guī)定;這些內(nèi)容構(gòu)成了研究項目經(jīng)理能力,構(gòu)建項目經(jīng)理能力體系和明確項目經(jīng)理培養(yǎng)、認(rèn)證和評估的基礎(chǔ)。
3 構(gòu)建項目經(jīng)理能力體系
項目經(jīng)理的能力與項目管理知識體系相聯(lián)系,進(jìn)一步確立項目經(jīng)理的能力與項目管理知識體系
4 項目經(jīng)理能力的培養(yǎng)從項目經(jīng)理核心本質(zhì)能力的培養(yǎng)出發(fā),提出項目經(jīng)理能力培養(yǎng)的路線圖和建議。
5 項目經(jīng)理能力的考評
5.1 建立和完善項目經(jīng)理能力的考評體系
項目經(jīng)理能力的考評也應(yīng)該是一個科學(xué)的體系。目前國際上有多種對項目經(jīng)理的考評方式,如各種關(guān)于項目經(jīng)理的資格認(rèn)證。被普遍公認(rèn)的有我國近年來已經(jīng)引進(jìn)和實施了的項目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證,
如:PMI推行的全球項目管理認(rèn)證(Global AccreditationCenter for Project Management,GAC)——PMP和IPMA推行的國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證(IPMA Certification 4-LevelSystem)——IPMP,還有我國推行的項目管理師——CPMP認(rèn)證,等等。
這些認(rèn)證都是對項目管理專業(yè)工作者知識和能力的認(rèn)證,其中以IPMP的考核包括項目經(jīng)理的知識、經(jīng)驗和個人素質(zhì),更受矚目。這些認(rèn)證是屬于全社會層面的,由客觀、公正、專業(yè)和權(quán)威的第三方協(xié)會、學(xué)會等社會組織實施。
項目經(jīng)理能力的考核認(rèn)證還應(yīng)該有企業(yè)、公共事業(yè)、項目團(tuán)隊等組織內(nèi)部層面的,也可以稱為OPMP或 EPMP。這方面的工作在我國還剛剛開始。據(jù)悉,中國空間技術(shù)研究院、中工國際集團(tuán)及一些項目導(dǎo)向型的工程承包公司和項目管理公司等已經(jīng)開始了對組織內(nèi)部項目經(jīng)理能力的考核評價工作。這項工作一般由組織(企業(yè)、項目團(tuán)隊等)的相關(guān)負(fù)責(zé)人和人力資源管理部門組織實施。
項目經(jīng)理能力的考核,還可以有個體層面。項目經(jīng)理或者致力于成為項目經(jīng)理的項目管理者,首先要對自我進(jìn)行考核,進(jìn)而主動接受本單位或社會的項目經(jīng)理能力考評認(rèn)證。
上述三種形式的考核有機地結(jié)合起來,可以構(gòu)成一個比較科學(xué)的項目經(jīng)理考核評價體系。
5.2 建立各層級項目經(jīng)理的考評標(biāo)準(zhǔn)和實施規(guī)范
目前社會組織對項目經(jīng)理的考評認(rèn)證工作已經(jīng)比較規(guī)范,已經(jīng)為社會承認(rèn),關(guān)鍵是要嚴(yán)格執(zhí)行,保證質(zhì)量,保持其權(quán)威性和公信力,也希望能夠參考本文所述的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)一步改進(jìn)深化。
企業(yè)可以引進(jìn)社會性的考評規(guī)則,結(jié)合企業(yè)的實際,借鑒本文的相關(guān)內(nèi)容,通過改造、創(chuàng)新,建立本單位的項目經(jīng)理能力考評細(xì)則。項目管理工作者可以以前述項目經(jīng)理的能力體系為參考。
結(jié)合本人的實際,揚長補短,這種考核應(yīng)該列入個人的職業(yè)生涯規(guī)劃,引起重視。項目經(jīng)理是保證項目成功的關(guān)鍵,項目經(jīng)理的能力是項目經(jīng)理的核心競爭力。
筆者希望建立科學(xué)的項目經(jīng)理能力體系,科學(xué)有效地培養(yǎng)項目經(jīng)理的能力,同時并希望籍此文引起項目管理界和全社會的重視和討論。