引言:
盡管人類的項目實踐可以追溯到幾千年前,但是將項目管理作為一門科學來進行分析研究,其歷史并不長。項目管理是20世紀五六十年代在美國產(chǎn)生的一種管理技術(shù)。由于當時急需一種管理一些大型、復雜和重要的項目,而已有的管理技術(shù)都不能很好的解決問題,于是項目管理便應運而生。由于項目管理技術(shù)在工程建設、科學研究以及生產(chǎn)實踐中日益顯示出其巨大的優(yōu)越性,因而它在世界上許多都得到推廣和應用。發(fā)達的經(jīng)驗表明,應用項目管理在項目的各方面管理中都有良好的收效。
中國是在改革開放之后才開始接觸項目管理的,但其發(fā)展并不理想,從1998年開始,項目管理才進入了一個前所未有的繁榮時期。許多項目是人們已經(jīng)并且正在經(jīng)歷的,只是人們一直沒有意識到它是項目。而時直在所有的領(lǐng)域,將工作細化為一個個相對獨立的“項目”的趨勢日益明顯。而隨著近年來信息技術(shù)的快速發(fā)展,以應用信息系統(tǒng)管理開發(fā)項目為代表的一類信息技術(shù)已成為項目管理技術(shù)的大應用領(lǐng)域。
當前,國外對項目管理人員的教育已呈全方位的態(tài)勢,項目管理教育可以滿足各種層次的人的各種需要。而在中國,項目管理教育還于對專業(yè)人員的培訓,沒有建立起在中國所需的廣泛的社會基礎(chǔ),只有少數(shù)人懂得項目管理是無法真正實行的。
1.項目管理概述
1.1 項目定義和屬性
1.1.1 項目定義
項目是創(chuàng)造獨特產(chǎn)品、服務或其它成果的一次性工作任務。
工作有兩類不同的方式,一類是持續(xù)不斷和重復的,稱為常規(guī)運作(運行或操作)。另一類是獨特的一次性任務,稱為項目。
1.1.2 項目屬性
項目類工作具有以下屬性。
(1) 次性
一次性是項目與其他常規(guī)運作的大區(qū)別。項目有確定的起點和終點,沒有可以完全照搬的先例,也不會有完全相同的復制。項目的其他屬性也是從這一主要的特征衍生出來的。
(2) 獨特性
每個項目都是獨特的。或者其提供的成果有自身的特點;或者其提供的成果與其他項目類似,然而其時間和地點,內(nèi)部和外部的環(huán)境,自然和社會條件有別于其他項目,因此項目總是的。
(3)目標的確定性
目標允許有一個變動的幅度,也是可以修改。不過一旦項目目標發(fā)生實質(zhì)性變化,它不再是原來的項目了,而將產(chǎn)生一個新的項目。
(4) 活動的整體性
項目中的一切活動都是相互聯(lián)系的,構(gòu)成一個整體[3]。不能有多余的活動,也不能缺少某些活動,否則必將損害項目目標的實現(xiàn)。
(5)組織的臨時性和開放性
項目團隊在項目進展過程中,其人數(shù)、成員、職責都不斷地變化。某些成員是借調(diào)來的,項目終結(jié)時團隊要解散,人員要轉(zhuǎn)移。參與項目的組織往往有多個,甚至幾十個或更多。他們通過協(xié)議或合同以及其他的社會關(guān)系結(jié)合到一起,在項目的不同時段以不同的程度介入項目活動。
(6)開發(fā)與實施的漸進性
每一個項目都是獨特的,因此其項目的開發(fā)必然是漸進的,不可能從其它模式那里一下子復制過來。即使有可參照、借鑒的模式,也都需要經(jīng)過逐步的補充、修改和完善。項目的實施同樣需要逐步地投入資源,持續(xù)地累積可交付成果,始終要精工細作,直至項目的完成。
1.1.3 與項目有關(guān)的類似名詞
某些類型的工作與項目相似并有密切聯(lián)系,它們之間的區(qū)別往往不容易界定,現(xiàn)分別說明如下:
(1) 計劃
計劃(Program)是一組互相協(xié)調(diào)管理的項目。有些計劃還包括一系列不斷展開的周期性運作過程。
(2) 子項目
項目通常劃分為多個容易管理的部分,可稱為子項目。這些子項目常分派給組織內(nèi)部的單位或發(fā)包給組織外部的承包人。子項目和其他項目一樣要有可交付成果,區(qū)別在于子項目的成果通常是局部性的、階段性的,不像項目成果能夠獨立地完整地發(fā)揮效用和效益。不過,這個區(qū)別也是相對的,取決于對顧客需求的效用和效益的界定。
一般來講子項目是項目的子集,項目是計劃的子集。不過,有的時候計劃也可以是某個大項目的子集,如某環(huán)境治理項目中可以包括一個為進行公眾環(huán)境意識宣傳教育而設立的環(huán)保雜志出版計劃。
(3)工程
在某些應用領(lǐng)域中,工程管理,計劃管理和項目管理被視為同義詞;在另一些場合,一個則是另一個的子集,這些含義上的多重性,要求在特定場合使用時對每一個術(shù)語的定義做出明晰的約定。