三、企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理的系統(tǒng)模式

(一)ESPM模式構(gòu)建的前提

企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜動(dòng)態(tài)開(kāi)放的系統(tǒng)，有效的項(xiàng)目管理活動(dòng)必須能根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略要求，并從企業(yè)整體角度出發(fā)整合其范圍內(nèi)的所有項(xiàng)目管理活動(dòng)，進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理。前面對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理的概念和特點(diǎn)進(jìn)行了研究，那么分散于企業(yè)系統(tǒng)中的項(xiàng)目管理活動(dòng)如何集成到戰(zhàn)略范疇呢?作為一種新的管理模式的企業(yè)項(xiàng)目管理為這一課題提供了平臺(tái).實(shí)際上，國(guó)外很多成功的企業(yè)(如北電Nortel、愛(ài)立信Ericsson等)已成功地將并行工程、變更管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、全面質(zhì)量管理五種方法整合到它們的項(xiàng)目管理方法論中。引入戰(zhàn)略管理思想于EPM平臺(tái)，利用項(xiàng)目管理方法論將戰(zhàn)略管理的思想整合到企業(yè)項(xiàng)目管理體系中，正是ESPM模式構(gòu)建的前提和基礎(chǔ)。

(二)ESPM模式的特點(diǎn)

ESPM模式的特點(diǎn)在于將EPM平臺(tái)、戰(zhàn)略管理、集成系統(tǒng)三者聯(lián)系起來(lái)，研究在高度不確定性環(huán)境下，系統(tǒng)、前瞻的基于戰(zhàn)略視角的企業(yè)項(xiàng)目管理問(wèn)題。具體包括：第一，不是孤立、片面地研究企業(yè)局部、個(gè)別項(xiàng)目，而是基于戰(zhàn)略視角來(lái)研究企業(yè)內(nèi)項(xiàng)目管理活動(dòng)的系統(tǒng)集成，提出企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理概念，并對(duì)其內(nèi)容和特點(diǎn)進(jìn)行研究。第二，引入戰(zhàn)略管理思想于EPM平臺(tái)中，利用系統(tǒng)及系統(tǒng)工程方法進(jìn)行企業(yè)范圍內(nèi)項(xiàng)目管理活動(dòng)的集成，以建立包括ESPM管理目標(biāo)、管理組織、系統(tǒng)方法、信息系統(tǒng)及企業(yè)文化的理論體系。第三，將集成創(chuàng)新的思想引入ESPM理論之中，在研究方法上注重抽象意義的理論分析，并對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析。

(三)ESPM模式的結(jié)構(gòu)

它包括五個(gè)要素：企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理目標(biāo);企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理組織;企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理信息系統(tǒng);企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理系統(tǒng)方法;企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理文化(如圖1所示)。該模式圖既可看作一個(gè)平面圖又可看作是一個(gè)立體圖：①平面圖是指以ESPM管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為核心，以ESPM系統(tǒng)方法、管理組織、信息系統(tǒng)為支持要素，企業(yè)文化這一特殊要素是各要素的運(yùn)作環(huán)境;②立體圖是指以ESPM管理目標(biāo)作為錐頂，其它四要素為錐底，反映ESPM模式的層次性。

ESPM管理目標(biāo)要素的含意是指：企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理的目的是要把企業(yè)所有項(xiàng)目管理活動(dòng)符合于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略管理活動(dòng)，因此要在企業(yè)戰(zhàn)略指引下制定企業(yè)項(xiàng)目管理目標(biāo)，即企業(yè)項(xiàng)目管理者的著眼點(diǎn)應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成為指導(dǎo)，而非局限于項(xiàng)目層面的“交付”。該要素應(yīng)實(shí)現(xiàn)Mintzberg對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，完成5P’s的要求。ESPM管理組織要素的含意是指：盡管ESPM要求全員參與企業(yè)的項(xiàng)目管理活動(dòng)，然而為了使ESPM成為持續(xù)不斷的企業(yè)管理活動(dòng)，又因?yàn)轫?xiàng)目管理活動(dòng)需要專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目管理理論與方法，所以企業(yè)應(yīng)建立相應(yīng)的ESPM管理機(jī)構(gòu)，而且當(dāng)今企業(yè)的項(xiàng)目管理實(shí)踐也表明合適的企業(yè)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)(者)是項(xiàng)目得以成功實(shí)施的必要條件。

ESPM系統(tǒng)方法要素的含意是指：ESPM要求利用系統(tǒng)思維的方法去解決企業(yè)項(xiàng)目管理問(wèn)題，即將研究的對(duì)象看作由許多相互聯(lián)系、相互作用的要素組成的有特定功能的有機(jī)整體，不僅要研究分析各要素，而且要分析研究各要素之間的相互聯(lián)系，更要從系統(tǒng)整體的角度出發(fā)優(yōu)化系統(tǒng)。ESPM信息系統(tǒng)要素的含意是指：為了優(yōu)化ESPM系統(tǒng)要優(yōu)化整個(gè)信息流程，也是在合適的時(shí)間把合適的信息傳送到需要此信息的人員那里。這樣的信息包括項(xiàng)目管理理論與方法的管理支持信息，企業(yè)自身及其外部可以提供支持的信息，是一種全方位立體性的信息網(wǎng)絡(luò)。ESPM企業(yè)文化要素的含意是指：ESPM要求企業(yè)文化要做相應(yīng)的調(diào)整以適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理的要求，形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的語(yǔ)言，以使企業(yè)項(xiàng)目管理融入企業(yè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)決策及各項(xiàng)活動(dòng)之中，成為員工一項(xiàng)自覺(jué)的行為。

(四)ESPM模式的功能

ESPM(企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理)模式的功能主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)功能、關(guān)聯(lián)互動(dòng)功能和決策支持功能。戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)功能使得企業(yè)項(xiàng)目管理者在進(jìn)行決策時(shí)能從戰(zhàn)略發(fā)展的角度進(jìn)行考慮，確保項(xiàng)目管理的指導(dǎo)思想同企業(yè)整體戰(zhàn)略相一致。關(guān)聯(lián)互動(dòng)性功能使企業(yè)項(xiàng)目管理決策者能系統(tǒng)考慮企業(yè)項(xiàng)目管理各要素，全面地看待企業(yè)范圍的各種項(xiàng)目管理活動(dòng)。決策支持功能是指該模式可以支持企業(yè)項(xiàng)目管理者綜合利用相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)分析推理項(xiàng)目管理問(wèn)題，做出正確的決策。

四、結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)處于動(dòng)蕩多變激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境之中，為了在市場(chǎng)中處于優(yōu)勢(shì)，企業(yè)要尋找適應(yīng)這種環(huán)境的管理模式，企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理是從傳統(tǒng)項(xiàng)目管理發(fā)展而來(lái)的使企業(yè)應(yīng)對(duì)不確定性的新的研究方向。企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理的新理念，它是服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略的項(xiàng)目管理方法，并要求企業(yè)從高層到基層每位員工的參與，在全方位的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)支持下，利用系統(tǒng)思維方法去解決企業(yè)范圍內(nèi)的項(xiàng)目管理問(wèn)題，使企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理的理念、方法等融人到企業(yè)文化之中。我國(guó)企業(yè)在項(xiàng)目管理實(shí)踐方面與西方發(fā)達(dá)的先進(jìn)企業(yè)有一定差距，不同的企業(yè)要結(jié)合自身情況創(chuàng)造出相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理模式，希望本文提出的企業(yè)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理模式能為企?的項(xiàng)目管理實(shí)踐提供參考。