項(xiàng)目組件分拆法(PCDM)
項(xiàng)目組件分拆法的主要目的是把項(xiàng)目分拆成主要的模塊或組件，這些模塊或組件在完成整合后將成為整個(gè)項(xiàng)目的終交付。透過(guò)PCDM的應(yīng)用，可以在短的時(shí)間內(nèi)建立項(xiàng)目的終交付定義。對(duì)于一些概念型項(xiàng)目，在項(xiàng)目起動(dòng)階段把握項(xiàng)目的終交付，能夠更有效地建立項(xiàng)目的范圍，規(guī)范地管理開(kāi)發(fā)過(guò)程中所要求的變動(dòng)。
任何項(xiàng)目都有一定的投資目標(biāo)，這些目標(biāo)也一定會(huì)為項(xiàng)目完成后能夠?yàn)轫?xiàng)目贊助人帶來(lái)預(yù)期的信息價(jià)值或預(yù)期的應(yīng)用效益，否則項(xiàng)目贊助人沒(méi)有必要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行投資(當(dāng)然一些政治性項(xiàng)目除外)。所謂終交付物是依據(jù)項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)有關(guān)項(xiàng)目贊助人或投資人對(duì)項(xiàng)目的未來(lái)效益或項(xiàng)目在完成后所能提供的信息價(jià)值所需要的軟件模塊或組件。概念型項(xiàng)目往往有相當(dāng)明確的價(jià)值期盼，但缺乏一套明確的操作過(guò)程讓技術(shù)人員進(jìn)行有效的分析，建立系統(tǒng)的功能需求。
第一個(gè)層次的目標(biāo)說(shuō)明需要項(xiàng)目投資者或項(xiàng)目贊助人的參與和確認(rèn)，需要項(xiàng)目經(jīng)理去理解項(xiàng)目的投資目標(biāo)(參考上述客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)建設(shè)的七大應(yīng)用價(jià)值)，第二及第三層次的分拆工作需要組合一個(gè)小組進(jìn)行頭腦風(fēng)暴會(huì)或研討會(huì)方式，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)指導(dǎo)及協(xié)調(diào)，小組成員包括系統(tǒng)分析員，系統(tǒng)設(shè)計(jì)師，業(yè)務(wù)分析員(可選)及主要項(xiàng)目干系人(未來(lái)應(yīng)用系統(tǒng)部門(mén)負(fù)責(zé)人)共同建立有關(guān)“如何做說(shuō)明(實(shí)現(xiàn)方法及手段)”和“做什么說(shuō)明(解決方案)”。后是項(xiàng)目經(jīng)理，系統(tǒng)分析員及系統(tǒng)設(shè)計(jì)師共同整合有關(guān)解決方案，成為項(xiàng)目的交付說(shuō)明或交付物定義。每一層的分拆成果必須獲得小組成員的共識(shí)和確認(rèn)才能夠開(kāi)展下一層的分拆工作。
為了讓讀者能夠更清楚有關(guān)項(xiàng)目組件分拆法的應(yīng)用，在這里特別利用一個(gè)案例為大家示范說(shuō)明：
案例：度假休閑活動(dòng)管理系統(tǒng)建設(shè)
一家臨近沿海旅游景點(diǎn)的度假酒店希望能夠推出一些比較有特色的休閑活動(dòng)。希望利用現(xiàn)有計(jì)算機(jī)對(duì)這些特色休閑活動(dòng)進(jìn)行有效管理。
這套系統(tǒng)需要能夠提供以下的功能：
– 建立活動(dòng)的細(xì)則，目前計(jì)劃推出三種活動(dòng)，但未來(lái)可能增加或刪除活動(dòng)種類(lèi)：
海底世界：每位三百元，每次兩小時(shí)，在海邊附近珊瑚區(qū)進(jìn)行潛水活動(dòng)，體現(xiàn)漂亮的海底景色。更可以選擇深水探險(xiǎn)(每位五百元，歷時(shí)五小時(shí))，到較深的海底觀賞沈船的遺跡，但需要旅游者曾經(jīng)接受過(guò)潛水訓(xùn)練，有關(guān)經(jīng)驗(yàn)或訓(xùn)練信息必須確認(rèn)及記錄在檔案中。
非洲探險(xiǎn)：每位四百元，包括午餐，參觀鄰近的郊野開(kāi)放動(dòng)物園，觀賞動(dòng)物在自然環(huán)境下的生活狀態(tài)。參加者必須被告知這個(gè)活動(dòng)需要在早上七時(shí)出發(fā)，下午四點(diǎn)三十分回到酒店。
越野單車(chē)：在附近越野單車(chē)徑體現(xiàn)越野單車(chē)的挑戰(zhàn)。每位兩百元，每次三小時(shí)，不包括越野單車(chē)租金。租用越野單車(chē)另加一百五十元。參加者必須在報(bào)名時(shí)說(shuō)明是否需要租用越野單車(chē)(16歲以下不能參加)。
活動(dòng)報(bào)名：記錄報(bào)名者參加那個(gè)活動(dòng)，那天參加，參加人數(shù)，姓名，預(yù)付金等信息
儲(chǔ)存有關(guān)活動(dòng)信息，并隨時(shí)可以對(duì)活動(dòng)進(jìn)行查詢(xún)
提供簡(jiǎn)單財(cái)務(wù)管理，說(shuō)明各團(tuán)參加人數(shù)，總金額，預(yù)付金，印發(fā)收據(jù)等操作能力
由于酒店負(fù)責(zé)人常出差，所以需要把一些表單轉(zhuǎn)換成網(wǎng)頁(yè)，讓負(fù)責(zé)人可以透過(guò)手機(jī)對(duì)有關(guān)信息進(jìn)行查閱，把有關(guān)活動(dòng)及財(cái)務(wù)信息轉(zhuǎn)移或傳送到負(fù)責(zé)人的智能手機(jī)上。
建設(shè)一套簡(jiǎn)單的應(yīng)用軟件，利用目前酒店的計(jì)算機(jī)設(shè)備，
案例初步分析：項(xiàng)目說(shuō)明
一些技術(shù)人員可能會(huì)把上述的內(nèi)容作為系統(tǒng)的功能需求，而且相當(dāng)清晰，可以馬上進(jìn)入設(shè)計(jì)及編程的狀態(tài)。但我們?nèi)绾文軌蛑酪陨系墓δ苁欠袢?如何把握其余的功能需求?如何避免在開(kāi)發(fā)過(guò)程中拒絕客戶(hù)的變動(dòng)要求呢?項(xiàng)目的范圍是什么?我們一無(wú)所知。
另一些技術(shù)人員可能會(huì)認(rèn)為上述內(nèi)容便是項(xiàng)目范圍，如果是項(xiàng)目范圍，我們是否知道范圍中各種工作的操作流程，然后進(jìn)行分析，建立有關(guān)的功能需求呢?要知道這些活動(dòng)只是度假酒店計(jì)劃未來(lái)的新增業(yè)務(wù)，缺乏一套完善的操作流程，希望透過(guò)系統(tǒng)建設(shè)為管理這些活動(dòng)提供一套可選的運(yùn)營(yíng)流程，那么我們?cè)撓葹榭蛻?hù)建設(shè)一套流程，還是先建立一套系統(tǒng)，在考慮如何融合到運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中呢?
任何客戶(hù)提供的初步內(nèi)容只是項(xiàng)目信息的一部份，是客戶(hù)對(duì)未來(lái)系統(tǒng)的期盼(參考圖一：項(xiàng)目組件分拆發(fā)結(jié)構(gòu))。有關(guān)內(nèi)容是對(duì)系統(tǒng)未來(lái)質(zhì)量的基本要求。在進(jìn)入設(shè)計(jì)或編程前，我們先要建立這個(gè)項(xiàng)目的范圍，明確我們需要提供的服務(wù)，才能夠?yàn)榭蛻?hù)提供高質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，才能夠在開(kāi)發(fā)過(guò)程中降低變動(dòng)的需求，降低項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)。
第一層：目標(biāo)說(shuō)明(Purpose Statements， PS)
項(xiàng)目經(jīng)理必須與項(xiàng)目贊助人或指派代表人共同研討項(xiàng)目的終價(jià)值，所謂終價(jià)值可以透過(guò)項(xiàng)目背景進(jìn)行分析，理解為什么要實(shí)現(xiàn)這個(gè)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)這個(gè)項(xiàng)目的終目的是什么。
每一個(gè)目標(biāo)是一個(gè)獨(dú)立的目標(biāo)說(shuō)明，有別于項(xiàng)目的需求說(shuō)明，我們探討的不是系統(tǒng)需要做什么，是系統(tǒng)需要提供那些價(jià)值和效益，這方面包括為企業(yè)提供額外的競(jìng)爭(zhēng)能力，提升效率，改善工作及服務(wù)質(zhì)量，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，整合分散資源，和其它對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)價(jià)值或效益的目標(biāo)。當(dāng)我們對(duì)項(xiàng)目的終目標(biāo)有了認(rèn)識(shí)后，項(xiàng)目將依據(jù)這些目標(biāo)進(jìn)行個(gè)別分拆，終的交付應(yīng)該可以為每一個(gè)目標(biāo)說(shuō)明提供所需的模塊和組件，成為項(xiàng)目的范圍。如果是項(xiàng)目贊助人指派的代理人與項(xiàng)目經(jīng)理共同建立的目標(biāo)說(shuō)明，那么這份目標(biāo)說(shuō)明便需要項(xiàng)目贊助人進(jìn)行內(nèi)容確認(rèn)。贊助人不一定需要對(duì)有關(guān)目標(biāo)說(shuō)明進(jìn)行簽字確認(rèn)，可以透過(guò)其它方式讓項(xiàng)目贊助人認(rèn)同這些目標(biāo)的內(nèi)容，讓我們可以依據(jù)這些目標(biāo)說(shuō)明完成項(xiàng)目范圍的建設(shè)。
