有效的項目團隊是一個ERP項目成功的前提和保障。但一個有效的項目團隊的標(biāo)準(zhǔn)是什么?答案卻往往很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。但是，我們發(fā)現(xiàn)《西游記》中的取經(jīng)團隊，卻是一個公認(rèn)的成功的項目團隊。

為了完成西天取經(jīng)任務(wù)，唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚四位組成了取經(jīng)團隊。其中唐僧是項目經(jīng)理、孫悟空是技術(shù)核心、豬八戒和沙和尚是普通團員。這個團隊的高層領(lǐng)導(dǎo)是觀音。

我們來看看，唐僧是如何管理這個團隊的?又有哪些值得我們借鑒的地方?

一、目標(biāo)明確，不達(dá)目的，死不罷休

唐僧從一開始，為這個團隊設(shè)定了西天取經(jīng)的目標(biāo)，而且歷經(jīng)磨難，從不動搖。

我們在做ERP項目的時候，一開始要定一個明確的目標(biāo)，帶領(lǐng)團隊往這個目標(biāo)奮勇前進(jìn)。筆者在實施ERP的時候，喜歡把目標(biāo)明晰化，公開化，讓各個項目成員都清楚的知道我們要達(dá)到一個什么目標(biāo)。如在做需求調(diào)研的時候，我明確的把目標(biāo)列了出來：我們要在15個工作日完成需求調(diào)研，通過這個調(diào)研，我們要了解企業(yè)95%以上的業(yè)務(wù)需求。

而有些人定這個目標(biāo)的時候，往往是說，我們要在短的時間內(nèi)，完成調(diào)研，要了解企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程。這目標(biāo)定的不夠明確。

二、制度為先，充分應(yīng)用權(quán)利

唐僧若沒有觀音給他的緊箍咒，在一定程度上則存在著被孫悟空一棒打死，或者根本不能隨心使喚徒弟的問題。但有了緊箍咒，情況相反了。

ERP項目涉及到多個利益團體，在實施過程中，難免會觸及各個部門的即得利益。項目成員有時又不能站在企業(yè)的高度上來考慮問題，有時會為了保護(hù)本部門的利益，而抵觸團隊定的決議。所以，ERP項目往往是“一把手工程”，做為項目經(jīng)理來說，要充分利用“一把手”給你的權(quán)利，這好象孫悟空頭上的“緊箍咒”，有誰不服從團隊管理的，念咒懲罰他。

筆者在一次實施ERP的時候，項目成員中有一位是采購經(jīng)理，他不同意對那些暫時不能定價的物料走暫估流程。因為這個流程會比較麻煩，仍然堅持用以前的手工流程，即先安以前的價格入帳;到價格終確定下來后，直接在應(yīng)付帳款中扣掉。但是，這種做法漏洞比較大，后來經(jīng)過項目小組的決議，不同意這種做法。但是，采購經(jīng)理還是固執(zhí)己見，認(rèn)為ERP是為了工作的方便，不能越搞越復(fù)雜。筆者和公司領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)為：數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性比效率更重要。后，不得已利用領(lǐng)導(dǎo)給我的權(quán)利，給采購經(jīng)理下了命令：你必須給我走暫估流程，這你沒法選擇。

三、以身作則，讓隊員真正的服你

《西游記》初的時候，孫悟空并不尊重唐僧，覺得這個師傅是肉眼凡胎、不識好歹、懦弱、不明是非，但是在歷經(jīng)艱險后，唐僧的執(zhí)著、善良終于感動了孫悟空，讓他死心塌地保護(hù)唐僧，取得了經(jīng)書。

做為一個項目經(jīng)理，要做一個才、德雙全的人，讓項目成員能夠真正的服你，受你的領(lǐng)導(dǎo)。只有項目成員真心的服你，這個團隊才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

做為一個ERP項目經(jīng)理，首先，要不斷的學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，更重要的是要學(xué)習(xí)如何管人;還要學(xué)一些項目管理的技巧。同時，也要注意自己品行的培養(yǎng)，如意志力、原則性、公正性等等

以筆者的公司為例，每年都會定期的給項目經(jīng)理進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，通過一些成功案例，來培養(yǎng)項目經(jīng)理的專業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)能力。

四、優(yōu)勢互補，各展所長

《西游記》這個取經(jīng)團隊大的好處是互補性。唐僧作為項目經(jīng)理，有很堅韌的品性和極高的原則性，很得上司支持和賞識。沙和尚雖言語不多，但任勞任怨，承擔(dān)了項目中挑擔(dān)這種粗笨無聊的工作。豬八戒好吃懶做，好像留在團隊里沒有什么用處，但是，因為他性格開朗，能夠接受任何批評而毫無負(fù)擔(dān)壓力，在項目組中承擔(dān)了潤滑油的作用。孫悟空是這個取經(jīng)團隊里的核心，但是他的性格放蕩，不受拘束，與團隊格格不入，但是取經(jīng)項目要想成功實在缺不了這個人，只好采用些手腕來收服他。

因ERP涉及到企業(yè)的各個部門，所以ERP實施團隊成員更是復(fù)雜，有專搞IT的，有搞財務(wù)的，有搞生產(chǎn)的，有搞管理的;要把這些不同層次、不同專業(yè)的人員組成一個團隊，對項目經(jīng)理來說，是一個非常大的挑戰(zhàn)。

筆者認(rèn)為，這時，作為項目經(jīng)理，要應(yīng)用一些管理技巧。

1、求同存異。項目經(jīng)理不要想著去改造他們，把他們都改造的十全十美;而應(yīng)該允許他們犯錯誤，要發(fā)掘他們的專業(yè)優(yōu)勢。

2、對個性太強，難于管理但確實有真才實學(xué)的人，要用手段去收服他，要用制度與約束他。象《西游記》唐僧收復(fù)孫悟空一樣。首先，把他逼到絕路(壓在五指山下500年，整天喝銅汁鐵水);在他絕望的時候，又讓項目經(jīng)理去解救他于水火之中以使他心存感激;再許諾美好的愿景(取完經(jīng)后高升為正牌仙人);重要的是能讓項目經(jīng)理直接控制他，給他個緊箍，不聽話念咒懲罰他。

以上項目管理的經(jīng)驗，對大家或許有幫助。其實，管理技巧是死的，但是人是活的，項目經(jīng)理要發(fā)揮主觀能動性，把成員調(diào)教好。