時間管理

時間管理是項目管理中的一個關(guān)鍵職能，也稱為進(jìn)度管理，它對于項目進(jìn)展的控制至關(guān)重要。在范圍管理的基礎(chǔ)上，通過確定、調(diào)整合理的工作排序和工作周期，時間管理可以在滿足項目時間要求的情況下，使資源配置和成本達(dá)到佳狀態(tài)。進(jìn)度是計劃的時間表，應(yīng)該按計劃安排進(jìn)度。計劃決定需要做什么、誰去做、花多長時間、成本是多少等問題。項目時間管理由下述5項任務(wù)組成：活動定義、活動順序、活動時間的估計、項目進(jìn)度編制、項目的進(jìn)度控制。

我國的三峽工程實施了項目管理，其中進(jìn)度管理很有特點。針對三峽工程的特點、進(jìn)度計劃編制主體及進(jìn)度計劃涉及內(nèi)容的范圍和時段等具體情況，確定三峽工程進(jìn)度計劃分為三個大層次進(jìn)行管理，即業(yè)主層、監(jiān)理層和施工承包商層。通常業(yè)主在工程進(jìn)度控制上要比監(jiān)理更宏觀一些，但鑒于三峽工程的特性，三峽工程業(yè)主對進(jìn)度的控制要相對深入和細(xì)致。這是因為三峽工程規(guī)模大、工期長、參與工程建設(shè)的監(jiān)理和施工承包商多，任何一家監(jiān)理和施工承包商所監(jiān)理的工程項目及施工內(nèi)容都僅僅是三峽工程一個階段中的一方面或一部分，而且業(yè)主在設(shè)備、物資供應(yīng)、標(biāo)段交接和協(xié)調(diào)上的介入，形成了進(jìn)度計劃管理的復(fù)雜關(guān)系。為滿足三峽工程總體進(jìn)度計劃的要求，各監(jiān)理單位控制的工程進(jìn)度計劃還需要協(xié)調(diào)一致，這個工作自然要由業(yè)主來完成，這也是三峽工程進(jìn)度計劃為什么要分三大層次進(jìn)行管理的客觀原因和進(jìn)度計劃管理的特點。

在時間管理中，“項目里程碑”的制定十分重要。項目里程碑要確定的一個關(guān)鍵點是“交付物”。到某個階段，項目組要拿出實現(xiàn)定義好的“交付物”。企業(yè)及時對交付物進(jìn)行評審，確認(rèn)前一個階段的工作，才能繼續(xù)下一階段的工作。這對于項目時間和質(zhì)量控制來說，都是十分重要的。如果在一定階段，沒有明確定義的“工作成果”，會對項目會帶來莫大的風(fēng)險，因為任何工作沒有得到評估和肯定，以后一旦出現(xiàn)反復(fù)，不但會浪費時間，還會影響員工士氣，直接導(dǎo)致延誤項目的進(jìn)度，超時、超支情況的發(fā)生。

成本管理

成本控制，并不于現(xiàn)場管理、降低物耗、提高生產(chǎn)效率的聯(lián)想，事實上企業(yè)的成本包括了設(shè)計（研發(fā)）成本、制造成本、銷售成本三大部分。我們在關(guān)注制造成本、銷售成本等方面的同時，還應(yīng)把目光放得更高一點，以研發(fā)過程的成本控制作為整個項目成本控制的起點，這才是從整體出發(fā)，全面控制成本的關(guān)鍵。

產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計是生產(chǎn)、銷售的源頭之所在，一個產(chǎn)品的目標(biāo)成本其實在設(shè)計成功后已經(jīng)基本成型，作為后期的產(chǎn)品生產(chǎn)等制造工序（實際制造成本）來說，其大的可控度只是降低生產(chǎn)過程中的損耗以及提高裝配加工效率（降低制造費用）。有一個觀點是被普遍認(rèn)同，是產(chǎn)品成本的80％是約束性成本，并且在產(chǎn)品的設(shè)計階段已經(jīng)確定。也是說，一個產(chǎn)品一旦完成研發(fā)，其目標(biāo)材料成本、目標(biāo)人工成本便已基本定性，制造中心很難改變設(shè)計留下的先天不足。所以研發(fā)項目的成本管理，決定了未來的整個生產(chǎn)成本，對于企業(yè)的利潤起著決定性的作用。

在研發(fā)過程中，成本控制應(yīng)當(dāng)遵循的原則：

    1、以目標(biāo)成本作為衡量的原則。目標(biāo)成本一直是我們關(guān)注的中心，通過目標(biāo)成本的計算有利于我們在研發(fā)設(shè)計中關(guān)注同一個目標(biāo)：將符合目標(biāo)功能、目標(biāo)品質(zhì)和目標(biāo)價格的產(chǎn)品投放到特定的市場。

    2、剔除不能帶來市場價格卻增加產(chǎn)品成本的功能。我們認(rèn)為顧客購買產(chǎn)品，關(guān)心的是“性能價格比”，也是產(chǎn)品功能與顧客認(rèn)可價格的比值。

    3、從全方位來考慮成本的下降與控制。有時一個小的技術(shù)細(xì)節(jié)，看似對成本的影響不大，但是一旦考慮到各個部門的協(xié)同運作，譬如采購、生產(chǎn)、工藝等相關(guān)部門，會有較大的隱性成本暴露出來。所以成本控制，更應(yīng)當(dāng)聽取多方的意見，杜絕為了降低某項成本而引發(fā)的其他相關(guān)成本急劇增加的現(xiàn)象。

風(fēng)險管理

在項目管理中，風(fēng)險的定義是“能夠影響項目一個或多個目標(biāo)的不確定性”。這里，想強(qiáng)調(diào)的是相關(guān)性。那些與目標(biāo)不相關(guān)的不確定性，應(yīng)該被排除在風(fēng)險管理過程之外。譬如，我們在上海實施一個IT項目，那么蘇州的產(chǎn)業(yè)政策變化是個不確定性因素，但是與上海的項目是完全不相關(guān)的風(fēng)險。把風(fēng)險和目標(biāo)相聯(lián)系，可以確保風(fēng)險識別過程關(guān)注于那些起作用的不確定性，而不要被不相關(guān)的風(fēng)險分散了我們寶貴的精力。

風(fēng)險識別以后，我們應(yīng)當(dāng)考慮這種不確定性會導(dǎo)致的后果。我們可以假定不確定性的幾種情況，分別分析它們會導(dǎo)致的結(jié)果，這是“情景分析”方法。然后，企業(yè)可以為各種情況制定應(yīng)對措施。根據(jù)項目風(fēng)險特性、項目組織抗風(fēng)險能力、可供選擇的風(fēng)險應(yīng)對措施和辦法、機(jī)遇和威脅等因素，采用購買保險、制定應(yīng)急計劃、從外部獲取各種資源、設(shè)立應(yīng)急的不可預(yù)見費用、制定可代替的項目總體方案或具體實施方案等等。

風(fēng)險的控制和管理對于，及早識別項目的風(fēng)險，努力避免風(fēng)險事件的發(fā)生，積極消除風(fēng)險事件的后果，充分吸取項目風(fēng)險管理中的經(jīng)驗與教訓(xùn)來說，十分重要。

結(jié)束語

研發(fā)項目對于企業(yè)來說，日益顯得重要起來，特別是中國加入世貿(mào)組織以后，面臨更大的競爭性挑戰(zhàn)環(huán)境，每個企業(yè)都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真思考這一問題。