在當今這個快節(jié)奏，以知識為基礎的商業(yè)社會之中，看到項目經(jīng)理們變戲法似的同時管理多達10個IT項目—他們有著各種類型的復雜性，持續(xù)時間和大小，這種情況并不罕見。經(jīng)常的，處理多個項目工作的項目經(jīng)理會感到負擔過重或是受到挫折，還有一些人則期待著明天會更好。但是當你面對這種情況時，你能取得多大程度的成功呢？管理多個IT項目的成功（例如程序管理）要求你著眼于三個關鍵的策略：

有效地管理時間
平衡團隊的技能或動力
使用你個人的項目管理技能來成功地完成多個項目
有一個人知道如何接受同時管理多個項目的挑戰(zhàn)，他是Mike Deutsch，他在一年多以前作為西部地區(qū)的項目經(jīng)理加入到我們的公司之中。他立即地證明了他有能力部署幾乎是所有的項目。只要你說出一種技術(shù)，他會知道。談到Gantt圖表或是制定進度，他會成為帶路人。當新的項目委派分發(fā)下來的時候，他的名字總是在名單的上面。但真正使Mike與眾不同的是他管理多個IT項目的能力。當我們的客戶之一—一個大型的攝影場—需要一個項目經(jīng)理來管理三個關鍵性的項目時，顯示出了Mike的能力。Mike回憶到，“這些項目都不是很大但卻都很復雜”。，Mike領導著西部地區(qū)的項目工作。像我們的客戶所指出的，“有Mike一個人夠了，他可以同時處理20件事”。這篇文章關注于Mike所使用的真實而可靠的工作方法。

我們都知道絕大多數(shù)的項目經(jīng)理都有能力評估一個單獨的項目，對實現(xiàn)工作進行計劃，與團隊成員進行溝通，對風險進行管理。但是當你開始同時管理多個項目時，項目經(jīng)理的工作躍上了一個新的層次。在職責，協(xié)調(diào)工作和額外的團隊工作增加的同時也帶來了問題。這里是當你管理多個項目時所面對的一些主要的挑戰(zhàn)。

管理多個項目的挑戰(zhàn)

在企業(yè)之內(nèi)管理多個IT項目可以成為一個令人畏縮的任務。它讓人感到壓力，甚至讓某些人開始管理項目的公文。事實上，很多的項目經(jīng)理說他們會很高興地去管理一個或兩個項目而不是去管理多個項目。這個原因是很簡單的，管理多個項目并不適合于所有的人，經(jīng)驗是很重要的。當談到單獨項目的理念時，任務和職責要比大型的項目簡單的多。然而，項目越大，越需要更多的協(xié)調(diào)和跟蹤工作來確保項目工作的交付。毫無疑問，在每一個項目之中平均會有三至五名團隊成員，如果你同時進行五個項目工作，你需要管理15–25名團隊成員。這里面還沒有包括到你和客戶之間的互動。這里的挑戰(zhàn)包括：

對由項目團隊（例如開發(fā)人員，測試人員等等）所執(zhí)行的工作細節(jié)缺乏足夠的可見度。
沒有足夠的時間參加會議并跟蹤任務和轉(zhuǎn)折點（例如后期限）。
管理多重風險并解決多重事務。
缺乏管理多個任務和會議的經(jīng)驗。
在資源庫之中的有限資源。
項目之中優(yōu)先權(quán)的沖突。
對所有項目的整合且他們的目標日期并不明確。
在過多的影響性能的人員之間進行溝通。
管理多個項目的方法

這里是在管理多個項目時可以嘗試的一些方法：

時間管理：很多時候超負荷運轉(zhuǎn)的項目經(jīng)理似乎要不斷地解決一個又一個的危機，從來沒有停止。你需要快速地確定你要做什么和你有多少時間。作為一個程序編制經(jīng)理你不可能微觀管理每一個單獨的任務，而且你將不得不開始關注于在所有的項目之中管理你的時間。
管理多個項目的核對表：管理多個項目你應該創(chuàng)建一個核對表。你可以使用一個生存周期的核對表來幫助工作（例如，我是否已經(jīng)收到了所有的規(guī)格？我是否在每一個項目團隊之中涉及了QA？）。
項目的優(yōu)先權(quán)力：你需要確定哪一個項目比其他的項目更加的重要。當你面對多個項目時，決定你要做什么和以什么順序去做是很重要的。僅僅簡單地選一個你喜歡的項目并只關注于這一個項目是沒有用的。這里需要仔細地分析來確保每一個項目都達到公司的戰(zhàn)略目標而你可以注意到目標日期。
將工作分類：這個策略可以降低復雜性。當管理多個項目時你需要在所有的工作上取得進展，不要將一個項目留在后面而期望著結(jié)果。在日常的基礎之上檢查每一個項目的進展情況。
將工作任務排序：確保每一個項目的任務都被恰當且合理地排序。我見過項目經(jīng)理們在項目與項目之間跑來跑去，到處抓救命稻草。將每一個項目明確地細分為可以管理的工作任務并將其正確地排序，這是十分必要的。
創(chuàng)建一個觀察板：在你的公文中使用數(shù)字式的觀察板來有效地獲取并匯報所有項目的工作情況。
你是不是經(jīng)常感到你在不停地參加這個那個會議，做一個又一個的狀況匯報，而你的工作進展卻又是另外一回事？你可能因此超負荷運轉(zhuǎn)或是遭受打擊。如果你面對一些IT項目，首先看一看你實際可以在每一個項目上花費多少時間是十分有用的。這個估計數(shù)字并不必十分地精確，只要可以讓你和項目主管或PMO經(jīng)理參考討論可以。圖A顯示了你如何可以簡單地確定對每一個項目所分配的時間。這是一個簡單的表單，它可以告訴你你是否在超負荷地工作。

圖A