總結(jié)

圖1提供了項(xiàng)目管理者對(duì)改進(jìn)時(shí)間和價(jià)值過(guò)渡的觀點(diǎn)，我們都應(yīng)該努力實(shí)現(xiàn)這一理念。它為概括有效實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)（我在四項(xiàng)推薦中所暗示的）提供了一個(gè)很好的抽象視角。我通過(guò)畫(huà)出開(kāi)發(fā)進(jìn)度-時(shí)間圖展示了三個(gè)項(xiàng)目的外觀，其中進(jìn)度是用可執(zhí)行百分比定義的，也是用目標(biāo)的可演示形式。在這個(gè)意義下的進(jìn)展是與結(jié)果確實(shí)相關(guān)的，正如我前面描述過(guò)的，而且通過(guò)可執(zhí)行演示是很好度量的。可執(zhí)行不意味著完整、適應(yīng)或是符合規(guī)格；但是它確實(shí)意味著軟件是可測(cè)試的。

當(dāng)使用這種度量方法時(shí)，典型的傳統(tǒng)工程項(xiàng)目管理風(fēng)格序列是（1）通過(guò)文字設(shè)計(jì)和詳細(xì)（經(jīng)常過(guò)于詳細(xì)）工件實(shí)現(xiàn)的早期成功，（2）承諾在生存周期后期完成可執(zhí)行代碼，（3）由不可預(yù)見(jiàn)的實(shí)現(xiàn)問(wèn)題和接口二義性造成的集成噩夢(mèng)，（4）使系統(tǒng)工作起來(lái)的巨大的預(yù)算和時(shí)間壓力，（5）末期不甚理想的產(chǎn)品，沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，后（6）一個(gè)脆弱、不可維護(hù)的產(chǎn)品推遲發(fā)行。

我這里介紹的現(xiàn)代管理方法把集成加入到了設(shè)計(jì)階段，并經(jīng)過(guò)一系列可演示的版本發(fā)布，于是也使得架構(gòu)上重要的缺陷更早出現(xiàn)，能夠在生存周期目標(biāo)的上下文中被解決。順流而下的集成噩夢(mèng)被避免了，同時(shí)避免的還有以后的補(bǔ)丁和軟件修正。結(jié)果是一個(gè)更為健壯和可維護(hù)的產(chǎn)品的按期發(fā)行，于是產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)上成功的可能性也更大了。

使用傳統(tǒng)方法管理的項(xiàng)目，陷于集成的無(wú)效性和實(shí)質(zhì)設(shè)計(jì)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)過(guò)晚，把總資源消耗的40%花在集成和測(cè)試活動(dòng)上，而這些努力大多帶來(lái)的是過(guò)量的碎片和返工。采用迭代過(guò)程和指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)代項(xiàng)目發(fā)行一個(gè)產(chǎn)品，上述活動(dòng)只消耗了預(yù)算的25%。

我討論了真正使用迭代開(kāi)發(fā)精神管理的項(xiàng)目的四種成功模式。每個(gè)模式表現(xiàn)了一種平衡，它能夠幫助團(tuán)隊(duì)掌控制做產(chǎn)品和獲得經(jīng)濟(jì)效益的路徑：

用戶需要與設(shè)計(jì)資產(chǎn)間的平衡
創(chuàng)造性過(guò)程的自由性與生產(chǎn)過(guò)程的嚴(yán)格性間的平衡
產(chǎn)品進(jìn)度與實(shí)驗(yàn)性的識(shí)別背離的平衡
抽象觀點(diǎn)與通過(guò)測(cè)試進(jìn)行的切實(shí)評(píng)估間的平衡

根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，前例中的傳統(tǒng)項(xiàng)目外觀仍然是普遍的，是我們見(jiàn)到的一半以上項(xiàng)目的特征。盡管這些項(xiàng)目中的多數(shù)使用傳統(tǒng)的工程管理方法，有一些聲稱(chēng)使用了現(xiàn)代迭代開(kāi)發(fā)。但是，由于不采用指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)，它們沒(méi)能成功取得預(yù)期的商業(yè)結(jié)果。也許的項(xiàng)目有四分之一采用了現(xiàn)代模式，但只有八分之一能夠在目標(biāo)外觀上進(jìn)行操作。正是從這些不固定的外觀和成功的結(jié)果上我觀察出了本文所討論的風(fēng)格的一致使用問(wèn)題。

和建造一座橋比起來(lái)，軟件項(xiàng)目管理真的更像管理一部電影作品嗎？也許不是這樣，特別是在產(chǎn)品的后幾個(gè)階段。但是我希望這種類(lèi)比能使讀者從不同的參考中來(lái)審視軟件項(xiàng)目管理技術(shù)。這些模式不是新的。它們?cè)诤芏嘟M織，以各種不同的程度，在廣泛領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)過(guò)了實(shí)踐（盡管不太經(jīng)常）。如果你深入研究在實(shí)踐中使用這些模式，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們都著眼于處理管理上的人與團(tuán)隊(duì)工作的方面，很少帶有科學(xué)、工程或是制造業(yè)的偏見(jiàn)。我認(rèn)為采用指導(dǎo)式管理的組織更容易取得經(jīng)濟(jì)上的成功——甚至可能一鳴驚人。