一些成功的指導(dǎo)模式

迭代過(guò)程大多是由解決不確定性和管理軟件風(fēng)險(xiǎn)的需要而發(fā)展的。這里的指導(dǎo)需要?jiǎng)討B(tài)控制以及中間的檢查點(diǎn)，這樣涉眾可以評(píng)估到目前為止完成了哪些工作，應(yīng)該對(duì)目標(biāo)作出什么修改，以及如何重新分配他們的工作以使目標(biāo)按照為經(jīng)濟(jì)的方式組合。我曾觀(guān)察到成功的軟件集中型項(xiàng)目典型的四種模式。這些模式表現(xiàn)了一些“抽象規(guī)格”，對(duì)指導(dǎo)評(píng)估、范圍管理、過(guò)程控制、進(jìn)展和質(zhì)量控制有所幫助。我有預(yù)感，多數(shù)在項(xiàng)目管理中“被鑒定過(guò)的”項(xiàng)目管理者對(duì)此都會(huì)作出消極的反應(yīng)，因?yàn)檫@些理念在一定程度上是與傳統(tǒng)相悖的。

范圍管理：方案從用戶(hù)具體的要求發(fā)展而來(lái)，而用戶(hù)的具體要求從候選方案發(fā)展而來(lái)。與從開(kāi)始確定所有需求不同。
過(guò)程控制：過(guò)程和工具的使用從輕到重漸變。與把整個(gè)項(xiàng)目的生存周期過(guò)程定義為輕或重不同。
進(jìn)展：健康的項(xiàng)目展示出一個(gè)進(jìn)展和背離的序列。與按照預(yù)期計(jì)劃實(shí)現(xiàn)價(jià)值，沒(méi)有明顯的背離不同。
質(zhì)量控制：測(cè)試可演示的發(fā)布版本是一個(gè)頭等重要的、貫穿全生命周期的活動(dòng)。與認(rèn)為它是次要的，生命周期晚期的活動(dòng)的觀(guān)點(diǎn)不同。

我承認(rèn)在實(shí)際軟件項(xiàng)目中，上述四點(diǎn)都是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，而且對(duì)不同領(lǐng)域它們應(yīng)該被不同地應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)與嵌入式應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)這些模式的方法應(yīng)該是不同的，但是對(duì)他們來(lái)說(shuō)模式都是可用的。方法、模式和技術(shù)的書(shū)籍和論文的寫(xiě)作，（工業(yè)界稱(chēng)為思想領(lǐng)導(dǎo)），是相對(duì)簡(jiǎn)單的。盡管如此，我們中的多數(shù)人并不是在尋找好的思想，而是在尋找好的實(shí)踐方法。管理實(shí)際項(xiàng)目需要實(shí)踐的領(lǐng)導(dǎo)力，而在實(shí)際項(xiàng)目條件下應(yīng)用和執(zhí)行這些理念是相對(duì)困難的。我們應(yīng)當(dāng)珍惜懂得實(shí)踐的領(lǐng)導(dǎo)力的項(xiàng)目管理者：他們可能是每個(gè)公司中稀有的資源。的項(xiàng)目管理者，像的電影制作人一樣，不只是常常創(chuàng)造出的產(chǎn)品，他們還是年輕團(tuán)隊(duì)成員的良師益友，這些年輕人能夠?qū)W習(xí)有效的技術(shù)并發(fā)展他們自己在多維權(quán)衡、持續(xù)性溝通、風(fēng)險(xiǎn)管理、模式識(shí)別以及指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)等方面的技能。項(xiàng)目管理訓(xùn)練課程是學(xué)習(xí)的良好催化劑，但是學(xué)徒期是不可或缺的。

范圍管理

傳統(tǒng)軟件過(guò)程的比較微妙的挑戰(zhàn)之一是如何把生存周期表現(xiàn)為一系列順序的活動(dòng)：從需求分析到設(shè)計(jì)，編碼，測(cè)試，后發(fā)行。成功的項(xiàng)目確實(shí)用一種抽象的方式實(shí)現(xiàn)了這種進(jìn)展路線(xiàn)，但是活動(dòng)之間的界限是模糊不清的，只能被合作的涉眾所接受。另一方面，不成功的項(xiàng)目則陷入了掙扎著尋找活動(dòng)間清晰的界限的誤區(qū)。比如，在過(guò)渡到設(shè)計(jì)前追求固定的需求基線(xiàn)，或是在過(guò)渡到編碼前追求非常詳細(xì)的設(shè)計(jì)文檔，都是嚴(yán)格的中間目標(biāo)，造成了注意力被瑣碎細(xì)節(jié)所分散，而重要工程決定的進(jìn)展卻被放緩甚至停止。

當(dāng)我們建立一個(gè)全新的軟件方案時(shí)，從需求到設(shè)計(jì)的連續(xù)的詳細(xì)規(guī)格說(shuō)明流也許是有一定意義的。但是現(xiàn)在，我們通常是升級(jí)一個(gè)已有系統(tǒng)或者根據(jù)已有部件（操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、圖形用戶(hù)界面、數(shù)據(jù)管理、封裝的應(yīng)用程序、中間件、計(jì)算平臺(tái)、遺留系統(tǒng)等）建立新的系統(tǒng)。改造或復(fù)用已有財(cái)產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益迫使我們考慮在這些已有財(cái)產(chǎn)的環(huán)境和限制下的用戶(hù)具體需要。

我前面曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，需求可能是我們的工業(yè)中被嚴(yán)重誤用的詞。需求意味著不可協(xié)商，但我們卻在幾乎所有成功項(xiàng)目中看到需求的變化，妥協(xié)和讓步。改變一個(gè)需求需要進(jìn)行大量嚴(yán)格的審查，因?yàn)檫@通常對(duì)涉眾間的合同有很大影響。我建議我們使用規(guī)格說(shuō)明來(lái)代替需求。規(guī)格說(shuō)明是可以更改的，而且可以理解為我們現(xiàn)階段對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)狀態(tài)。

我所見(jiàn)過(guò)的而言，用戶(hù)規(guī)格說(shuō)明有兩種重要形式。第一種是觀(guān)點(diǎn)陳述（或用戶(hù)需要），它抓住了開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)和買(mǎi)方或說(shuō)用戶(hù)之間的合同。這些信息應(yīng)以用戶(hù)可理解的形式（一種包括了文本、原型、用例，電子表格等等的特殊格式）表現(xiàn)。一個(gè)支持觀(guān)點(diǎn)陳述的用例模型起到了用戶(hù)或買(mǎi)方可以理解的語(yǔ)言表達(dá)可操作的概念以及期望的行為的作用。

規(guī)格說(shuō)明的第二種形式與需求非常不同。我傾向于使用評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)這種說(shuō)法，它被自然理解為目標(biāo)的瞬間快照，而目標(biāo)是一個(gè)生存周期的中間檢查點(diǎn)，比如一個(gè)可演示的版本發(fā)布。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是從觀(guān)點(diǎn)陳述或者其他資源（制作/購(gòu)買(mǎi)/復(fù)用分析、風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)、架構(gòu)方面的考慮、隱藏問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)限制、質(zhì)量極限等等）中派生出來(lái)的中間的指導(dǎo)目標(biāo)。它們與用例模型一起，為早期測(cè)試，而不是為傳統(tǒng)的需求表達(dá)提供了更好的框架。一個(gè)計(jì)劃的發(fā)布內(nèi)容序列和計(jì)劃的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的初始提議是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的很好的形式。

過(guò)程嚴(yán)格性

多年來(lái)，我一直嘗試著調(diào)解敏捷陣營(yíng)（軟件過(guò)程觀(guān)點(diǎn)的自由主義左翼）和過(guò)程成熟陣營(yíng)（軟件過(guò)程觀(guān)點(diǎn)的保守派右翼）之間狂熱的爭(zhēng)論。他們都有有益的觀(guān)點(diǎn)和適當(dāng)?shù)募夹g(shù)。但是經(jīng)過(guò)老于世故的努力，在需要解決方案的范圍內(nèi)沒(méi)有清晰的正確或者錯(cuò)誤的處方。上下文環(huán)境是極為重要的，而且?guī)缀跛胁皇翘^(guò)普通的項(xiàng)目和組織都需要結(jié)合技術(shù)、常識(shí)、領(lǐng)域內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)取得成功。多數(shù)項(xiàng)目管理者會(huì)同意下述觀(guān)點(diǎn)：

在我看來(lái)，后一個(gè)觀(guān)點(diǎn)描述了決定敏捷方法的速度和自由度，嚴(yán)格方法的質(zhì)量和說(shuō)明性指導(dǎo)的決定性因素。過(guò)程嚴(yán)格性應(yīng)該與重力作用很相似：你越接近產(chǎn)品的發(fā)布，過(guò)程、工具、員工每天的活動(dòng)使用儀器的影響越大。你離發(fā)布日期越遠(yuǎn)，這種影響越小。這個(gè)公理在過(guò)程里似乎完全被忽略了，或者至少是不受重視的，但是它在成功的軟件項(xiàng)目中通常是非常引人注目的。

大多數(shù)成功的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的一個(gè)標(biāo)志性特征是詳細(xì)定義的從創(chuàng)造階段（初始和細(xì)化）到生產(chǎn)階段（構(gòu)建和產(chǎn)品化）的過(guò)渡過(guò)程。當(dāng)軟件項(xiàng)目無(wú)法成功時(shí)，一個(gè)主要的原因是對(duì)過(guò)程嚴(yán)格性不合適的強(qiáng)調(diào)（過(guò)多或者過(guò)少）。這種現(xiàn)象在傳統(tǒng)過(guò)程和迭代過(guò)程中都是存在的。多數(shù)不成功的項(xiàng)目帶有下列特征之一：

生存周期早期階段（創(chuàng)造性方面）的過(guò)度設(shè)計(jì)。你需要有機(jī)動(dòng)性的過(guò)程，該過(guò)程容易適應(yīng)新發(fā)現(xiàn)、適應(yīng)對(duì)幾個(gè)主要風(fēng)險(xiǎn)和原型方案造成攻擊的一定程度上的不確定性，并且建立早期的粗糙工件。你能想到哪些創(chuàng)造性原則，根據(jù)這些原則過(guò)程嚴(yán)格性對(duì)幫助人類(lèi)思考被認(rèn)為是有益的？
生存周期晚期階段（生產(chǎn)方面）的設(shè)計(jì)不足。詳細(xì)工件的廣泛的變化管理基線(xiàn)需要帶有富有洞察力的實(shí)現(xiàn)方法，對(duì)連貫性的密切關(guān)注，以及自始至終對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量聚焦的工程過(guò)程。