測(cè)試結(jié)論

　　由于需求的不斷變更，交行年金的測(cè)試仍在不斷的進(jìn)行終。但在上線前后的兩個(gè)月的測(cè)試過(guò)程中，我感覺(jué)受益匪淺，留給我印象為深刻的是他們對(duì)測(cè)試流程的設(shè)計(jì)以及測(cè)試案例的組織，上線后的測(cè)試，由于測(cè)試人員對(duì)系統(tǒng)已經(jīng)非常熟悉并且按照銀行的工作流程進(jìn)行測(cè)試，以致使我感覺(jué)自己是交行的一名工作人員。

　　新汶考核管理系統(tǒng)

　　單元測(cè)試

　　新汶考核測(cè)試，從7月份，由新汶工作人員開(kāi)始了單元測(cè)試（前期我也參與了大約10天左右的時(shí)間），由于他們對(duì)業(yè)務(wù)比較了解，而且也參與了前期的開(kāi)發(fā)工作，所以在單元測(cè)試過(guò)程中，對(duì)需求的掌控還是不錯(cuò)的，也為以后的集成測(cè)試減輕了一些對(duì)照需求來(lái)對(duì)功能進(jìn)行驗(yàn)證的工作量。

　　集成測(cè)試前期準(zhǔn)備

　　集成測(cè)試，計(jì)劃于8月底開(kāi)始。在集成測(cè)試開(kāi)始的前一周內(nèi)，我通過(guò)了解需求設(shè)計(jì)以及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，大體掌握了新汶考核系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)以及流程。并且拿到了客戶的實(shí)際數(shù)據(jù)，我感覺(jué)只當(dāng)我真正看到和了解了客戶實(shí)際數(shù)據(jù)以后，我才真正“入戲”，我的思維意識(shí)才真正的發(fā)生了變化，才真正的開(kāi)始站在客戶的角度去嘗試了解這個(gè)系統(tǒng)。

　　通過(guò)對(duì)需求設(shè)計(jì)和客戶數(shù)據(jù)的了解，我組織了一套測(cè)試流程和測(cè)試數(shù)據(jù)。因?yàn)榭己讼到y(tǒng)的業(yè)務(wù)流程比較簡(jiǎn)單，大體流程即是按照需求設(shè)計(jì)和功能菜單來(lái)設(shè)計(jì)的。而測(cè)試數(shù)據(jù)則絕大部分參照了用戶數(shù)據(jù)，對(duì)照著各個(gè)功能菜單分別組織出來(lái)，并且通過(guò)這些數(shù)據(jù)也可將查詢功能的結(jié)果大體計(jì)算出來(lái)，各功能之間的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)關(guān)系（例如參照、引用、回寫等）也通過(guò)這些數(shù)據(jù)很明顯的體現(xiàn)出來(lái)，這些都為為測(cè)試過(guò)程中數(shù)據(jù)的正確性驗(yàn)證提供了方便。但是由于9月底給客戶演示后做了需求變更的計(jì)劃，等變更的需求審核確定后，這些數(shù)據(jù)還要做比較大的改動(dòng)。

　　再有一點(diǎn)是，新汶考核系統(tǒng)具有很強(qiáng)煤炭行業(yè)性質(zhì)，在系統(tǒng)中有不少煤炭行業(yè)名詞（例如巷道、工作面、斷面、落煤方式），這些名詞在我們測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)版產(chǎn)品的過(guò)程中幾乎沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是比較陌生的。雖然這些專業(yè)名詞對(duì)測(cè)試過(guò)程來(lái)說(shuō)并不是很重要，但是如果想真正融入這個(gè)系統(tǒng)，真正以客戶的角度來(lái)看待這些功能，了解這些名詞還是很有必要的。我主要通過(guò)三個(gè)方式來(lái)了解這些：

　　第一，網(wǎng)上查閱

　　第二，與開(kāi)發(fā)人員和客戶之間的交流。

　　第三，結(jié)合客戶實(shí)際數(shù)據(jù)來(lái)加深理解。譬如，工作面綜合單價(jià)維護(hù)，通過(guò)客戶數(shù)據(jù)可以很明確的看出，工作面的屬性有支護(hù)方式和落煤方式，而工作面為斷面的支護(hù)方式和落煤方式通常為綜采和機(jī)；而綜合單價(jià)一列，很明顯是由各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目單價(jià)之和得出，固定金額則是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)得出的一個(gè)警戒值，與目前的各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目無(wú)關(guān)。

　　測(cè)試前期的準(zhǔn)備，或許時(shí)間很短，或許看似無(wú)關(guān)緊要，但是對(duì)于一個(gè)從來(lái)沒(méi)有涉及過(guò)的項(xiàng)目，或者需求變更過(guò)的項(xiàng)目，我感覺(jué)還是非常重要的。了解系統(tǒng)需求設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，對(duì)后面的測(cè)試作用巨大，測(cè)試開(kāi)始后省去了通常的需要的熟悉階段，結(jié)合需求，很快能投入正常業(yè)務(wù)測(cè)試。了解客戶實(shí)際數(shù)據(jù)和行業(yè)知識(shí)，可能對(duì)測(cè)試流程上不會(huì)產(chǎn)生的質(zhì)的影響，但會(huì)對(duì)我們的測(cè)試思維產(chǎn)生巨大的影響，能讓我們從思維意識(shí)上真正開(kāi)始了解客戶，測(cè)試過(guò)程中我們將不在是一個(gè)單純的檢驗(yàn)功能點(diǎn)的測(cè)試工程師，我們同樣也是一個(gè)客戶使用者，會(huì)提高我們的投入程度和責(zé)任感，我們會(huì)更多的從業(yè)務(wù)方面查找系統(tǒng)的Bug，這樣，應(yīng)該會(huì)對(duì)后提交的產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)的影響。

　　測(cè)試過(guò)程

　　本次集成測(cè)試，在GS3.5標(biāo)準(zhǔn)版的基礎(chǔ)上進(jìn)行的升級(jí)，共歷經(jīng)一個(gè)月時(shí)間，分了五個(gè)Build，其中兩個(gè)Build測(cè)試以新建帳套為主，這是為了發(fā)現(xiàn)更多基礎(chǔ)的Bug；另三個(gè)Build測(cè)試以恢復(fù)帳套數(shù)據(jù)（GS3.5標(biāo)準(zhǔn)版的測(cè)試數(shù)據(jù)庫(kù)）為主，這主要是為了模擬客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行升級(jí)，因?yàn)樾裸氲V業(yè)集團(tuán)使用了我們的GS系統(tǒng)已經(jīng)有一段時(shí)間，在系統(tǒng)已產(chǎn)生很多數(shù)據(jù)的情況下，對(duì)升級(jí)過(guò)程的測(cè)試中一個(gè)是要確保升級(jí)程序沒(méi)有錯(cuò)誤，另一個(gè)是要確保對(duì)升級(jí)前的數(shù)據(jù)沒(méi)有產(chǎn)生影響。

　　測(cè)試過(guò)程中，由于在有了前期的比較充分的準(zhǔn)備，所以在對(duì)嚴(yán)重影響流程的問(wèn)題修改之后，很快便投入客戶實(shí)際業(yè)務(wù)測(cè)試中來(lái)，經(jīng)過(guò)前兩個(gè)Build的測(cè)試，系統(tǒng)已經(jīng)基本趨于穩(wěn)定，后面三個(gè)Build可以多在細(xì)節(jié)以及數(shù)據(jù)驗(yàn)證上下些功夫。在集成測(cè)試過(guò)程中，還進(jìn)行了破壞性的測(cè)試，模擬客戶現(xiàn)場(chǎng)的各種突發(fā)事件，以檢驗(yàn)系統(tǒng)的健壯性。

　　數(shù)據(jù)正確性的驗(yàn)證，可以結(jié)合程序、測(cè)試用例和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行，主要包括了兩個(gè)步驟，一是有關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)之間的數(shù)據(jù)關(guān)系是否正確；二是查詢結(jié)果的數(shù)據(jù)是否正確。譬如，產(chǎn)量單查詢，如果單據(jù)錄入時(shí)嚴(yán)格按照測(cè)試用例的話，那么查詢結(jié)果的數(shù)據(jù)驗(yàn)證可以直接參照測(cè)試用例；如果和測(cè)試用例有差別，那么可以在數(shù)據(jù)庫(kù)里查詢CLD表，如查詢條件為已記帳單據(jù)，那么驗(yàn)證時(shí)便可在查詢語(yǔ)句里加入條件CLD_DJZT=’1’（單據(jù)狀態(tài)＝已記帳），這個(gè)過(guò)程要對(duì)照數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。

　　測(cè)試結(jié)論

　　由于新汶考核系統(tǒng)要在短時(shí)間給客戶完成演示，所以本次測(cè)試時(shí)間緊，任務(wù)急，但由于前期開(kāi)發(fā)組內(nèi)部和客戶一起作過(guò)單元測(cè)試，并在集成測(cè)試前做了充分的準(zhǔn)備，所以集成測(cè)試進(jìn)行的較為順利，在9月底給客戶演示的過(guò)程中取得了很好的效果。另，給客戶演示后，又有一些新增和修改的需求擺上了日程表，所以新汶考核系統(tǒng)還需要進(jìn)行一段時(shí)間的開(kāi)發(fā)和測(cè)試，對(duì)于變動(dòng)比較大的功能還需要提前進(jìn)入了解。

　　總結(jié)

　　經(jīng)過(guò)了這些測(cè)試項(xiàng)目，我逐步體會(huì)到，軟件測(cè)試如要真正以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)，可以從以下幾個(gè)方面入手：

　　1、制定完善的測(cè)試周期。這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，而且必須有充足的時(shí)間和人員來(lái)做保證。

　　2、測(cè)試環(huán)境盡量模擬客戶現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。不能單一的依照我們內(nèi)部的測(cè)試環(huán)境，應(yīng)該多了解一些客戶現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境情況。

　　3、組織完備的測(cè)試用例。對(duì)于一個(gè)成熟的測(cè)試項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，提前準(zhǔn)備一套完備的測(cè)試用例非常重要，可以完全避免執(zhí)行測(cè)試過(guò)程的混亂局面。

　　4、深入了解客戶實(shí)際業(yè)務(wù)和實(shí)際數(shù)據(jù)。這也是測(cè)試前的準(zhǔn)備工作，是一個(gè)轉(zhuǎn)換測(cè)試思維的過(guò)程，是一個(gè)融入客戶的過(guò)程。

　　以上文字，均為個(gè)人經(jīng)歷和個(gè)人見(jiàn)解，希望多多批評(píng)指正。