版本

　　有，經(jīng)理通知大家：咱們要開始做新版本4.1了。其后，像往常一樣，我們陸續(xù)接到一批批需求文檔，開始預(yù)估工作量。然而這一次，事情一開始有些不同：這些需求文檔寫得異；靵y，常常不知所云。我們?nèi)绾文軌蚋鶕?jù)一份看不懂的需求文檔來(lái)預(yù)估工作量呢？我們隨后聯(lián)系法國(guó)的系統(tǒng)架構(gòu)師（他們處境安全，跟我們合作融洽）要求澄清，他們也很不好意思，有時(shí)還確實(shí)能夠做出澄清，但大多數(shù)時(shí)候要么含含糊糊地來(lái)一句“我們也在研究”，要么說(shuō)“根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，這條需求應(yīng)該與你們模塊關(guān)系不大”云云。大家這么半猜半蒙，在磕磕絆絆中前行，心中滿是不詳?shù)念A(yù)感。

　　4.1版本很倉(cāng)促地做出來(lái)了。又有，經(jīng)理通知大家：4.1版本過(guò)于保守，連公司自己都覺(jué)得銷路不會(huì)好，決定立刻開始4.2版本計(jì)劃。于是一切都重新來(lái)過(guò)，而這一次，情況更糟：大多數(shù)需求文檔都是匆匆寫，語(yǔ)焉不詳。一些需求文檔只有一個(gè)標(biāo)題，正文人家根本沒(méi)來(lái)得及寫，而經(jīng)理要求我們根據(jù)這樣的需求文檔來(lái)預(yù)估工作量。如果你認(rèn)為這樣很夸張的話，那我只能批評(píng)你想象力有限?個(gè)別文檔只有一個(gè)編號(hào)，收納到某一領(lǐng)域的寫作計(jì)劃之中，連標(biāo)題都沒(méi)有，而我們?nèi)匀灰獡?jù)此預(yù)估工作量！這樣，日復(fù)一日，我上報(bào)一些連我自己也不相信的數(shù)字給經(jīng)理，而他則努力裝出相信的樣子。

　　軟件工程應(yīng)該怎樣做？我本來(lái)以為CMM、TL 9000等是王道，經(jīng)歷這一風(fēng)波我才深切地體會(huì)到，再好的流程與制度也經(jīng)不住扯淡啊。人和重要。

　　4.2版本更倉(cāng)促地做出來(lái)了。又又有，經(jīng)理通知大家：4.2版本過(guò)于激進(jìn)，工期又短，從設(shè)計(jì)到實(shí)現(xiàn)毛病多多，公司也不看好，決定立刻開始5.0版本計(jì)劃。這一次倒是沒(méi)有太荒唐的事情發(fā)生。5.0版本實(shí)際上沒(méi)有什么全新的特性，而是將4.1、4.2這兩個(gè)版本的特性做一折中，從這個(gè)意義上講，叫它4.1.5版本更合適，當(dāng)然這個(gè)話不能對(duì)客戶說(shuō)。這樣，幾個(gè)月以來(lái)第一次，大家終于能夠做點(diǎn)兒靠譜的事情。然后，出事了。

　　風(fēng)起

　　第一波的事故，我是直接責(zé)任人之一：因?yàn)槲业氖д`，我負(fù)責(zé)的FM模塊沒(méi)有通過(guò)編譯。

　　我還記得前幾個(gè)版本交付時(shí)和H一起工作的情景。她會(huì)敦促我們盡量提前完成開發(fā)和測(cè)試工作，提交代碼，打上標(biāo)簽，撰寫交付文檔。她會(huì)親自檢查我們的交付文檔，連一個(gè)細(xì)節(jié)也不放過(guò)。比如有一次，她發(fā)現(xiàn)我無(wú)意中開啟了Microsoft Word的中文自動(dòng)糾錯(cuò)功能，把“…”（在版本配置中具有特殊含義）自動(dòng)替換成了半個(gè)中文省略號(hào)“…”，讓我臉上無(wú)光。大大小小的問(wèn)題被她連續(xù)抓住幾次之后，我開始小心謹(jǐn)慎，此后幾個(gè)版本都順利過(guò)關(guān)。印象深的還是編譯時(shí)的一次次待命。由于時(shí)差的關(guān)系，法國(guó)同事依據(jù)標(biāo)簽提出代碼開始編譯的時(shí)間是在北京的晚上，每一次，H都會(huì)帶領(lǐng)我們幾個(gè)少數(shù)技術(shù)骨干在辦公室待到夜里，直到我們團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的所有模塊都成功編譯之后才離開。這可真是一件苦差事，而且在我當(dāng)時(shí)看來(lái)毫無(wú)必要?我們的模塊從來(lái)都是一次編譯成功，錯(cuò)誤（如果有的話）從來(lái)都屬于其他團(tuán)隊(duì)。有一次，法國(guó)同事連續(xù)犯錯(cuò)，導(dǎo)致編譯遲遲不能開始。當(dāng)時(shí)我還保留著自校園帶出來(lái)的早睡的習(xí)慣，時(shí)間一長(zhǎng)，上下眼皮開始打架。H跑到我的座位，談人生，談理想，談八卦，反正是不讓我睡著。一直堅(jiān)持到凌晨?jī)牲c(diǎn)，編譯開始之后照例一次成功，H才領(lǐng)著饑腸轆轆的我們離開辦公室，請(qǐng)我們到樓下的小店吃宵夜。喝著溫暖的豆?jié){，我在心中嘀咕：“真是事兒媽啊。”

　　這一次，“事兒媽”不在了，新任經(jīng)理給予我們“完全的信任”，從頭至尾都放開手?這同一件事情我們都連續(xù)做了好幾遍了，還能出什么錯(cuò)呢？

　　還真出事了。前幾次，我們至少能夠提前一周左右的時(shí)間完成全部工作，這搶下的一周時(shí)間足夠我們反復(fù)測(cè)試、排查問(wèn)題，并為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件留下時(shí)間?盡管突發(fā)事件從未發(fā)生。而這一次，大家經(jīng)過(guò)連續(xù)幾次折騰之后疲憊不堪，工作效率低下，更何況這次的工期本來(lái)偏緊，還被前面幾個(gè)環(huán)節(jié)擠占不少。我們FM小組勉強(qiáng)提前幾天完成工作，CM小組卻陷入苦戰(zhàn)，加班加點(diǎn)，緊趕慢趕才在后完成。FM模塊依賴于CM模塊，這樣一來(lái)，我們也受到連累，不得不換上CM小組新的標(biāo)簽，重新測(cè)試FM模塊、打標(biāo)簽、修改交付文檔。等到我餓著肚子敲完后一個(gè)字符，又仔仔細(xì)細(xì)檢查了幾遍，已是周五晚上7~8點(diǎn)鐘的光景。我長(zhǎng)吁一口氣，站起身來(lái)，搖搖晃晃地離開了辦公室。

　　等到我周一早晨回到辦公室，這才發(fā)現(xiàn)自己犯下低級(jí)錯(cuò)誤：我忘記將修改后的交付文檔保存在指定目錄了！這樣一來(lái)，法國(guó)同事?lián)跃幾g的乃是先前保存的老版本的交付文檔，F(xiàn)M模塊編譯失！我趕緊寄出道歉信，連同新的交付文檔。然而，晚上的編譯仍然沒(méi)有成功。根據(jù)法國(guó)同事提供的編譯錯(cuò)誤日志，我很快發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：FM模塊與其他依賴模塊之間使用了不一致的標(biāo)簽。說(shuō)起來(lái)還是怪我們兩邊當(dāng)時(shí)掉以輕心，只是口頭約定了一下，也不知怎么聽岔了，關(guān)鍵時(shí)刻害人。又是一番折騰，F(xiàn)M模塊在第三次編譯中順利通過(guò)，我心中一塊石頭才算是落了地。