如何進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理？項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具ProjectCenter主要功能

風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)是貫穿軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)始末的一項(xiàng)重要任務(wù)，其中包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)解決和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。它能讓風(fēng)險(xiǎn)管理者主動(dòng)“規(guī)避”風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)管理模型有：SEI風(fēng)險(xiǎn)管理模型、Riskit風(fēng)險(xiǎn)管理模型、SoftRisk風(fēng)險(xiǎn)管理模型、IEEE風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程模型、CMMI風(fēng)險(xiǎn)管理模型、MSF風(fēng)險(xiǎn)管理模型等。在項(xiàng)目管理中，建立風(fēng)險(xiǎn)管理策略，在項(xiàng)目的生命周期中不斷控制風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的，風(fēng)險(xiǎn)管理主要包括五個(gè)階段：

(1)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的方法常用的有現(xiàn)場(chǎng)觀察法、座談法、流程圖法、財(cái)務(wù)報(bào)表法、相關(guān)部門(mén)配合法和環(huán)境分析法等。

(2) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)要進(jìn)行估計(jì)和評(píng)價(jià)，風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的主要任務(wù)是確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率與后果，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)則是確定該風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)意義及處理的費(fèi)/效分析，常用的方法有：概率分布、外推法、多目標(biāo)分析法等。

(3) 計(jì)劃進(jìn)度：按照評(píng)估后的風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)度表，為后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)管理提供參考。

(4) 風(fēng)險(xiǎn)處理：一般而言，風(fēng)險(xiǎn)處理有三種方法，① 風(fēng)險(xiǎn)控制法，即主動(dòng)采取措施避免風(fēng)險(xiǎn)，消滅風(fēng)險(xiǎn)，中和風(fēng)險(xiǎn)或采用緊急方案降低風(fēng)險(xiǎn)。② 風(fēng)險(xiǎn)自留，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)量不大時(shí)可以余留風(fēng)險(xiǎn)。③ 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。

(5) 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：包括對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的監(jiān)督和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督，前者是對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)源進(jìn)行監(jiān)視和控制，后者是在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中監(jiān)督人們認(rèn)真執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理的組織和技術(shù)措施。

那么，該如何進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理呢？

風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、跟蹤計(jì)劃等活動(dòng)，有效的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程應(yīng)是學(xué)習(xí)型的、持續(xù)的和不斷改進(jìn)的。軟件企業(yè)應(yīng)建立自己的風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)庫(kù)作為風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)，并在實(shí)施中不斷地更新和完善。

根據(jù)企業(yè)和項(xiàng)目的實(shí)際情況，進(jìn)行科學(xué)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和控制，對(duì)項(xiàng)目的成功研發(fā)有著舉足輕重的意義。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，進(jìn)行必要的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析，制定符合項(xiàng)目特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)督機(jī)制，特別是要定期對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)意外風(fēng)險(xiǎn)或者是風(fēng)險(xiǎn)超出預(yù)期的一定要重點(diǎn)關(guān)照。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即上報(bào)，盡快解決。并建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管日志，實(shí)行“崗位負(fù)責(zé)制”，將軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

使用專業(yè)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具：

項(xiàng)目管理工具（ProjectCenter）按WBS添加風(fēng)險(xiǎn)，按風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率自動(dòng)計(jì)算項(xiàng)目總浮時(shí)，支持項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期計(jì)算，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。支持設(shè)置跨項(xiàng)目的臨界值，當(dāng)跟蹤的項(xiàng)目參數(shù)超越臨界值，會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建事件，發(fā)送通知給項(xiàng)目管理者，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的自動(dòng)跟蹤。

所以，大多數(shù)情況下，風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生都應(yīng)該從源頭找原因，盡早發(fā)現(xiàn)暗藏在項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行靈活處理，這就是考驗(yàn)真功夫的時(shí)刻，也是項(xiàng)目管理為什么這么有魅力的原因。

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