1. 作一個項目leader

帶項目是領兵打仗，勝仗的靈魂是統(tǒng)帥，項目負責人是統(tǒng)帥。統(tǒng)帥之根本在于：知人善用，愛才如命。

一個項目的完成牽涉到開發(fā)部，質(zhì)量管理部，翻譯部，財務部，商務部，經(jīng)理辦公室，客戶等許多部門，在目前中國的公司文化環(huán)境下，鑒于我們中國特有的微妙人際關系，錯綜復雜的利益爭斗。要順利完成一個項目尤其是大型項目，或事關重大的項目，對項目負責人來說，非常艱難�？傆幸恍┤藶榈囊蛩卦谄渲凶鞴�，影響著項目的展開，腐蝕著團隊的戰(zhàn)斗力。所以，談論項目管理的一個大前提是：首先必須明確帶項目，以人為本。

觀察外包公司的項目情況，可以看出一個項目在提交給客戶之前，要過三道關: 第一是擔當這一關，第二是Leader這一關，第三是項目負責人這一關。Leader一定要把好自己的這一關，不要輕易放掉一個擔當。

1.1 制定作戰(zhàn)計劃

無法想象，開戰(zhàn)前沒有周密的計劃會是什么下場。前期多花點時間搞計劃，后期會少加班。

計劃越細越好，因為作細了，才能作深，作深了，才能發(fā)現(xiàn)問題，否則，問題藏得緊緊的，到了后期爆發(fā)出來，失敗了。Leader不用參于編碼這樣的細活，Leader必須在項目開始時花費大量的時間來作好計劃。這和打仗是一樣的。沒有周密的部署，是不能隨意開戰(zhàn)的，否則必死無疑。部署不嚴，計劃不周同樣要吃敗仗。事實上，計劃搞完后，項目的成敗基本上已經(jīng)確定了。所以有人說過：戰(zhàn)爭打響前，統(tǒng)帥的工作已經(jīng)結束了。意味深長啊。

1.2 選人

目前，Leader的手下基本上是由項目負責人分配的，有時Leader也可以靈活的主動向項目負責人要自己看中的人，項目結束后，小組解散。但我覺得以后這種方式應該改變一下，項目負責人選定Leader后，由Leader自己來自由組建自己的小團隊，后由負責人作全局調(diào)整。通過這樣方式才能在我們這里培養(yǎng)出尖刀連，紅四軍。

1.3 分配任務

分配任務是用人。揚長避短，知人善用是用人的宗旨。讓擔當閑著不用是Leader的過失。擔當閑的時間越長，Leader的過時越大。閑的時間長了，擔當會覺得憋，覺得悶，覺得沒有前途，看不到希望。

Leader給擔當分配任務前，一定要對整體框架有明確的認識。工作指示明確，不可采用口頭交代的方式，采用書面方式，采用mail，便于記錄跟蹤。工作指示要明確指明什么時間完成，達到什么要求，提交什么成果物。避免出現(xiàn)“擔當坐在那兒發(fā)呆，不知道該干什么，等著上級指示”這種情況。分配任務后跟蹤檢查，合格后迅速給擔當新的任務，不可拖延等待。

分配任務時，需明確以下內(nèi)容：

擔當 長處 短處 希望干什么活 分配他干什么活 工作要求 實際干得怎么樣

1．4 跟蹤檢查

交給擔當?shù)幕�，他們干得怎么樣了？有什么問題出現(xiàn)？如果合格了，下一步讓他干什么呢？給擔當分配完任務后，Leader必須進行跟蹤檢查，隨時作出修正或新的指示。和打仗一樣，統(tǒng)帥必須時刻知道戰(zhàn)場上正在發(fā)生的情況。‘下達指令―>聽取匯報’重復這個過程是跟蹤。用mail下達指令，不要用口頭方式。聽取匯報要求擔當用書面形式，口頭匯報的東西也要提交一份書面記錄。Leader分析匯報，發(fā)現(xiàn)其中的問題，及時作出修正，作出新的指令下達給擔當。Leader不要坐在那兒等著擔當自己來匯報，而應該主動提醒擔當，什么時間該匯報工作了。

1．5聯(lián)絡窗口

項目中每個人都必須明確自己的聯(lián)絡窗口，確保交流順暢。對Leader來說聯(lián)絡窗口如下：

分類 姓名 Mail 電話

項目負責人

本小組的各位擔當

翻譯

1．6激勵

物質(zhì)追求是人的基本追求。心理追求是一個更隱蔽，更復雜的追求。滿足一個人的心理需求會產(chǎn)生令人震撼的力量。所以，需要激勵手下。

1．6．1請擔當吃飯

為什么要請擔當吃飯？請你想一想，當你學生時代每逢回家看到父母為你準備的一頓豐盛的佳肴時，你感受如何？當你連續(xù)工作好些天，身心俱憊的時候，你有沒有想靜坐下來，慢慢的品品小酒，好好吃一頓的欲望。當你工作上遇到小小困惑，或者有小小收獲時，有沒有想找個人坐下來好好聊一聊的愿望呢？我想，肯定有。那么，請你馬上帶上你手下的擔當?shù)斤堊郎先�，和他們好好搓一頓，聽聽他們的傾訴，也談談你對他們的由衷的贊美和感謝。

人都有渴望被別人認可的潛在愿望。你在飯桌上認可你的擔當，是對他大的獎賞和鼓舞。而且在飯桌上，你可以了解到你平時很難了解到的一些東西，你也可以展示你工作中不便展示的另一面。溝通產(chǎn)生力量，把他們當作你的愛將來對待，而不是當作為你干活的機器。

1．6．2如果要求擔當加班，Leader自己一定不能缺席

1．6．3 秘密共享

作為Leader，你有機會了解一些下面的擔當所不能了解的一些信息，比如說部門近期的規(guī)劃，當前的發(fā)展格局等等。向擔當“透漏”一些這樣的信息，可以縮短Leader與擔當之間的心理距離，給擔當一種‘Leader把我當自己人’的感覺。

1．6．4 贊美

發(fā)現(xiàn)擔當?shù)拇_做的不錯，要向他表示由衷的贊美，要說出來，不要憋在心里頭。人都有渴望被贊美被認可的潛在愿望，但都不太愿意贊美別人，如果你試一試誠實的贊美別人，你會看到神奇的效果。

1．7 準備著承擔所有的罪過

仗打敗了，該殺的首先是將帥，而不是士兵。作項目也是同樣的道理。

任務是Leader分配下去，實際實現(xiàn)是由擔當完成的，但是一旦出現(xiàn)錯誤，Leader必須承擔所有的責任。Leader必須有這樣的心理準備。Leader不用插手細節(jié)問題，時間是寶貴的，應用到刀刃上，“規(guī)劃－監(jiān)控－支援”是Leader的任務。規(guī)劃要周全細致，監(jiān)控要收集指標作好剖析采取對策，支援要迅速到位。無論如何，項目開始前，Leader要有這樣的意識和準備，一旦敗了，自己承擔所有罪過，不要企圖把責任望擔當身上推，如果擔當有責任，那只能說明你這個Leader不會帶兵，還不夠成熟，比較稚嫩。

1．8 質(zhì)量不是吹的，火車不是推的

什么是質(zhì)量，這個問題應該問問可惡的日本小鬼子，把你做的東西和小鬼子作的東西比一比，你知道什么是質(zhì)量了。“嚴格，精細”是質(zhì)量。漫不經(jīng)心，隨隨便便作個東西出來是狗屎，不但把自己搞臭了，還把團隊搞臭了。