現(xiàn)代項(xiàng)目經(jīng)理不僅要有運(yùn)用各種管理工具來(lái)進(jìn)行計(jì)劃和控制的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，還要有經(jīng)營(yíng)管理等其他多方面能力，項(xiàng)目經(jīng)理必須通過(guò)人的因素來(lái)熟練運(yùn)用技術(shù)因素，以達(dá)到其項(xiàng)目目標(biāo)。

一、項(xiàng)目管理的產(chǎn)生與發(fā)展

項(xiàng)目是一種一次性的工作，它應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，在明確的目標(biāo)和可利用資源的約束下，由專(zhuān)門(mén)組織起來(lái)的人員運(yùn)用多種學(xué)科知識(shí)來(lái)完成。美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)PMI（Project Management Instiute）對(duì)項(xiàng)目的定義是：將人力資源和非人力資源結(jié)合成一個(gè)短期組織以達(dá)到一個(gè)特殊目的。

項(xiàng)目管理這一概念是第二次世界大戰(zhàn)的產(chǎn)物 （如美國(guó)研制原子彈的曼哈頓計(jì)劃）。二戰(zhàn)后，美國(guó)海軍在研究開(kāi)發(fā)北極星號(hào)潛水艇的導(dǎo)彈系統(tǒng)時(shí)創(chuàng)造出項(xiàng)目時(shí)間管理工具——一計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT（Program Evaluation and ReviewTechnique）。后來(lái)，美國(guó)國(guó)防部又創(chuàng)造出項(xiàng)目范圍管理工具——工作分解結(jié)構(gòu)法WBS（Work Break－down Structures）來(lái)處理復(fù)雜的大型項(xiàng)目。 20世紀(jì)50年代至80年代期間，項(xiàng)目管理主要應(yīng)用于軍事和建筑領(lǐng)域。這一時(shí)期，項(xiàng)目管理被看作是致力于預(yù)算、規(guī)劃和達(dá)到特定目標(biāo)的小范圍內(nèi)的活動(dòng)。項(xiàng)目經(jīng)理僅是一個(gè)執(zhí)行部，他的工作單純是完成既定的任務(wù)——去執(zhí)行由其他人（如設(shè)計(jì)師、工程師和建筑師）制定的方案。項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容包括4個(gè)方面：

（l）范圍管理（Scope Management）——根據(jù)項(xiàng)目的目的，界定項(xiàng)目所必須完成的工作范圍并對(duì)它進(jìn)行管理，包括立項(xiàng)、項(xiàng)目范圍的計(jì)劃和定義、范圍確認(rèn)、范圍變更控制。

（2）時(shí)間管理（Time Management）——給出項(xiàng)目活動(dòng)的定義、安排和時(shí)間估計(jì)，制定進(jìn)度計(jì)劃并行控制。

（3）費(fèi)用管理（Cost Management）——確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍之內(nèi)的管理過(guò)程，包括資源和費(fèi)用的規(guī)劃、費(fèi)用預(yù)算和控制。

（4）人力資源管理（Human ResourceManagement）——確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮佳效能的管理過(guò)程，包括組織規(guī)劃、人員招聘和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建。

項(xiàng)目管理專(zhuān)家把20世紀(jì)80年代之前的項(xiàng)目管理稱(chēng)為傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理，80年代之后為現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段。80年代以后，項(xiàng)目管理的應(yīng)用逐漸擴(kuò)展到其他領(lǐng)域，如電信業(yè)、軟件開(kāi)發(fā)業(yè)、制藥業(yè)、金融業(yè)。國(guó)外一些大公司，如AT＆T、NCR、IBM、MOTOROLA、 MORGAN STANLEY，也開(kāi)始投入大量時(shí)間、資金和進(jìn)行培訓(xùn)來(lái)提高項(xiàng)目管理能力。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈、項(xiàng)目日益復(fù)雜和生命周期的縮短以及降低運(yùn)行成本的壓力，迫使項(xiàng)目管理組織賦予項(xiàng)目經(jīng)理更大的責(zé)權(quán)。這給項(xiàng)目管理的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，促進(jìn)了現(xiàn)代項(xiàng)目管理的發(fā)展。在這種環(huán)境下，項(xiàng)目經(jīng)理不再單純是任務(wù)執(zhí)行者，而要?jiǎng)偃胃鼮閺V泛的工作并具有一定的經(jīng)營(yíng)技巧。他們不僅要實(shí)施方案，還要管理合同、熟悉財(cái)務(wù)并和客戶(hù)一起工作。在傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)上，現(xiàn)代項(xiàng)目管理的內(nèi)容也有了較大的擴(kuò)展，增加了以下幾點(diǎn)：

（5）質(zhì)量管理（Quality Management）——確保項(xiàng)目滿(mǎn)足客戶(hù)需要的質(zhì)量，主要包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。

（6）溝通管理（Communication Management）——確保項(xiàng)目相關(guān)信息能及時(shí)、準(zhǔn)確地得到處理，包括溝通計(jì)劃的制定、信。息傳遞、過(guò)程實(shí)施報(bào)告和評(píng)估報(bào)告。

（7）風(fēng)險(xiǎn)管理（Risk Management）——確保項(xiàng)目能夠成功實(shí)現(xiàn)，需進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、度量、響應(yīng)和控制。

（8）采購(gòu)管理（Procurement Management）——確保項(xiàng)目所需的外界資源得到滿(mǎn)足，包括采購(gòu)計(jì)劃、詢(xún)價(jià)、資源選擇、合同的管理和終結(jié)。

（9）綜合管理（Integration Management）——確保項(xiàng)目各要素的協(xié)調(diào)工作，包括項(xiàng)目計(jì)劃的制定和執(zhí)行、項(xiàng)目整體變化控制。

現(xiàn)代項(xiàng)目管理所包含的9個(gè)內(nèi)容，構(gòu)成了美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI所指的項(xiàng)目管理知識(shí)體系PMBOK （Project Management Body of Knowledge）。目前，PMBOK已被世界項(xiàng)目管理界公認(rèn)為一個(gè)全球性標(biāo)準(zhǔn)。

二、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)的變化

項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中起著非常重要的作用，他是一個(gè)項(xiàng)目全面管理的核心和焦點(diǎn)。隨著全球性競(jìng)爭(zhēng)的加強(qiáng)和客戶(hù)發(fā)展戰(zhàn)略性合作需求的增長(zhǎng)，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求也越來(lái)越高。只有那些注重選拔、培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理的公司才可能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。傳統(tǒng)的項(xiàng)目經(jīng)理通常只是一個(gè)技術(shù)方面的專(zhuān)家和任務(wù)執(zhí)行者。而現(xiàn)代項(xiàng)目經(jīng)理不僅要有運(yùn)用各種管理工具來(lái)進(jìn)行計(jì)劃和控制的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，還要有經(jīng)營(yíng)管理等其他多方面能力，對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)以及與客戶(hù)的策略保持一致的能力。項(xiàng)目經(jīng)理必須通過(guò)人的因素來(lái)熟練運(yùn)用技術(shù)因素，以達(dá)到其項(xiàng)目目標(biāo)。也是說(shuō)，他必須使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)配合默契、具有積極性和責(zé)任和動(dòng)的高效率群體。

三、項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)特征及所需技能

項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和工作性質(zhì)決定了他必須具有一定的個(gè)人素質(zhì)、良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)、豐富的工程經(jīng)驗(yàn)、協(xié)調(diào)和組織能力以及良好的判斷力。實(shí)踐證明，任何一種能力的欠缺都會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)影響，甚至導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。探討項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)特征及其技能對(duì)于選拔和培訓(xùn)的項(xiàng)目經(jīng)理具有重要意義。

1． 項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)特征

職業(yè)是個(gè)體因工作時(shí)間的積累和工作態(tài)度的好壞而不斷發(fā)展的工作活動(dòng)和職位。職業(yè)包含著3層含義：隨著時(shí)間積累而發(fā)展變化的方向和途徑；個(gè)人和組織間的相互作用和影響；提供了與職業(yè)相關(guān)的身份。我們可以依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)職業(yè)作以下分類(lèi)：常規(guī)型與交際型，線型與螺旋型、長(zhǎng)期型與短期型。下面通過(guò)與部門(mén)經(jīng)理的比較來(lái)說(shuō)明項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)特征。

（l）從個(gè)性因素來(lái)看，部門(mén)經(jīng)理（如財(cái)務(wù)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、人事經(jīng)理）屬于常規(guī)型職業(yè)。他們?cè)谝粋�(gè)相對(duì)穩(wěn)定的工作環(huán)境里，依照明確的工作程序，精確地組織和評(píng)價(jià)大量的信息。部門(mén)經(jīng)理通常是順從、有序、講究效率和不易變通的。 項(xiàng)目經(jīng)理屬于交際型職業(yè)。他們集中精力指導(dǎo)、幫助和帶領(lǐng)他人去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，不喜歡非常有序的工作環(huán)境。他們通常是隨和、友善、機(jī)智、善解人意和樂(lè)于助人的。自信、奮進(jìn)、精力充沛和善于溝通是一個(gè)的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有的品質(zhì)。