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IT項(xiàng)目管理的10個成功因素
作者:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載 發(fā)布時間:[ 2013/6/6 15:01:27 ] 推薦標(biāo)簽:

IT專業(yè)人士常常發(fā)現(xiàn),自己沒有對工作需要做出任何準(zhǔn)備,突然要負(fù)責(zé)管理一個項(xiàng)目。下面的成功因素列表既可使由技術(shù)經(jīng)理過渡到項(xiàng)目經(jīng)理更為輕松,也可作為經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理的佳方法提示。 項(xiàng)目管理培訓(xùn)

IT項(xiàng)目可能讓人畏縮,對初學(xué)者尤其如此。提出一個解決方案相對容易,但以適當(dāng)?shù)膬r格準(zhǔn)時將其執(zhí)行到期望的性能則要更困難一些。下面的列表將幫助IT專業(yè)人士給他們管理的項(xiàng)目帶來組織化、專業(yè)性及面向目標(biāo)的進(jìn)展。

1:專業(yè)化

以前,IT項(xiàng)目因?yàn)槌^預(yù)算而聲名不佳;近,IT項(xiàng)目執(zhí)行的效果也不好。讓一個專業(yè)人士來管理項(xiàng)目可大大提高項(xiàng)目的組織性和可信度。如果你的項(xiàng)目規(guī)模達(dá)到了應(yīng)用項(xiàng)目經(jīng)理的程度,放手去做吧。 項(xiàng)目管理培訓(xùn)

與項(xiàng)目管理協(xié)會(PMP)合作——獲認(rèn)證的個人將大大促進(jìn)軟件項(xiàng)目的效率。當(dāng)一個項(xiàng)目與非IT個人、外部顧客、商業(yè)伙伴或一個更大項(xiàng)目的一部分結(jié)合時,PMP還是所有項(xiàng)目管理原則的一個良好基準(zhǔn)和重大的可信度促進(jìn)器。

2:確定領(lǐng)導(dǎo)角色

讓個人負(fù)責(zé)項(xiàng)目細(xì)節(jié)十分重要。在某種程度上,我們可以將有能力的個人安置在能發(fā)揮他們才干,而又不會壓制團(tuán)隊(duì)其他成員的位置上。IT項(xiàng)目通常過于強(qiáng)調(diào)少數(shù)人——甚至是一個人——的技術(shù)貢獻(xiàn),在項(xiàng)目周期中,當(dāng)這些資源被大化時,效率會受到限制。

你還應(yīng)該保證:管理項(xiàng)目特定領(lǐng)域的個人不會積聚責(zé)任。例如,(在完成一個固定價格/鐘點(diǎn)的數(shù)量項(xiàng)目時),一個或一小組人不用太多時間,可在總體系統(tǒng)性能方面為項(xiàng)目的進(jìn)展做出很大貢獻(xiàn),并提前完成項(xiàng)目。但是,這些效率可能會以這個人或小組不更新項(xiàng)目資料、或保證對文件或代碼的權(quán)威實(shí)例進(jìn)行修訂控制為代價,因而可能錯過項(xiàng)目中的“細(xì)小問題”。

項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)能夠保證項(xiàng)目根據(jù)需要的標(biāo)準(zhǔn)來完成。這些領(lǐng)導(dǎo)角色包括:技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)或資料領(lǐng)導(dǎo)。在某個人意外調(diào)遷或離開公司時,他們可以為這些事件提供制衡。為進(jìn)展在項(xiàng)目間進(jìn)行更緊密的整合,并保證項(xiàng)目的管理完整性,保持項(xiàng)目的連續(xù)性。

3:關(guān)注范圍管理

范圍管理是IT項(xiàng)目重要的因素之一。保證在恰當(dāng)?shù)恼搲瞥龇秶兓彩菆F(tuán)隊(duì)的責(zé)任。項(xiàng)目進(jìn)程中應(yīng)包括一個范圍更改提案步驟。

由于范圍會改變功能需求并因此改變項(xiàng)目資料,所以保證項(xiàng)目資料的正式機(jī)制保持穩(wěn)健的修訂控制也十分重要。在范圍改變被收回的情況下,正確的修訂控制將保證原始功能水平在資料的立場有效。

我們懇求西門子后勤與裝配系統(tǒng)的認(rèn)證PMP,Bill Reits進(jìn)行反饋,范圍管理做一些評論。他稱,IT項(xiàng)目中常見、棘手的范圍問題是“鍍金”。

鍍金即給一個項(xiàng)目添加不在項(xiàng)目協(xié)議范圍內(nèi)的未定義特性。這一做法在軟件行業(yè)較為常見,因?yàn)槌绦騿T、軟件工程師及IT專業(yè)人士自己決定增加“冷特性”,他們認(rèn)為這一做法可給執(zhí)行項(xiàng)目或顧客的可交付系統(tǒng)的代碼、工具或其它利益帶來好處。雖然他們的出發(fā)點(diǎn)是好的,但是鍍金可能會帶來以下昂貴的后果:

個人可能會低估其努力,沉迷于開發(fā)或展示不必要的特性,終花去大量不在預(yù)算內(nèi)的時間,從而損害可交付需求。

由于任務(wù)沒有進(jìn)行規(guī)劃,它通常會影響沒有考慮到的項(xiàng)目的其它領(lǐng)域。這可能會帶來負(fù)面的性能影響、依實(shí)踐或其它方法而不同的不清晰的培訓(xùn)材料。

如果任務(wù)帶來一個不符合項(xiàng)(可叫做軟件漏洞),要花費(fèi)大量的維護(hù)時間來更正從不會在項(xiàng)目范圍內(nèi)出現(xiàn)的問題。

當(dāng)某個個人添加了一個不在項(xiàng)目范圍內(nèi)的“特性”時,需要團(tuán)隊(duì)的其他成員完成額外的工作。例如,必須在主控文檔、功能規(guī)范、操作手冊、單元測試計劃、整合測試計劃、驗(yàn)收測試計劃、跟蹤矩陣等材料中增加特性。很明顯,一個小型的易于編碼的特性也可能增加許多完成項(xiàng)目的時間。

可能增加的特性并不是顧客所期望的,于是要花時間與精力來撤銷增加的特性,并引起顧客的不滿。例如,銀行應(yīng)用程序中可能會增加一個違反政府規(guī)定或銀行政策的“華而不實(shí)的特性”。

4:建立項(xiàng)目定義或規(guī)章

對項(xiàng)目進(jìn)行明確定義,可為項(xiàng)目的后繼步驟做好準(zhǔn)備,并使項(xiàng)目得到正確執(zhí)行。明確的項(xiàng)目定義與對應(yīng)進(jìn)程為執(zhí)行項(xiàng)目打下良好的基礎(chǔ)。

項(xiàng)目定義將定義大家一致同意的性能標(biāo)準(zhǔn)、成本、所需努力、期望的功能、執(zhí)行需求與顧客需求,并確定參與項(xiàng)目的個人和組織。所有項(xiàng)目股東都將從包含特殊技術(shù)細(xì)節(jié)的項(xiàng)目定義中受益,這些細(xì)節(jié)說明了某個任務(wù)的完成方法。

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