3　動(dòng)力問(wèn)題

　　動(dòng)力問(wèn)題主要受到員工價(jià)值觀、個(gè)人感知以及對(duì)工作重要性的認(rèn)識(shí)三個(gè)方面的制約。動(dòng)力問(wèn)題主要包括三個(gè)方面：一是建立公認(rèn)的價(jià)值觀，讓員工感到公平；二是找準(zhǔn)激勵(lì)點(diǎn)（重要性）并進(jìn)行適當(dāng)?shù)募��?lì)；三是讓每一位成員感到，他是受團(tuán)隊(duì)重視的。

　　項(xiàng)目經(jīng)理在解決動(dòng)力的問(wèn)題時(shí)應(yīng)注意以下三點(diǎn)：

　�。�1）要致力于團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。建立健全規(guī)章制度，特別是建立一套良好的用人機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，使核心價(jià)值觀的落實(shí)有章可巡，有制度、有規(guī)范、有措施、有考核，能夠體現(xiàn)到工作中，落實(shí)在行動(dòng)上。

　　（2）要一視同仁，平等相待。公平主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：即結(jié)果公平、程序公平和人際公平［4］443。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注程序公平（所采取的方法是否合理），要引導(dǎo)員工正確看待結(jié)果公平， 幫助管理人員爭(zhēng)取做到人際公平（柔性管理）。

　�。�3）要從根本上尊重員工。在激勵(lì)時(shí)應(yīng)做到三個(gè)結(jié)合、三個(gè)為主，即物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為主；激勵(lì)的程度與工作重要性、工作業(yè)績(jī)、工作強(qiáng)度相結(jié)合，以工作業(yè)績(jī)?yōu)橹�；激�?lì)的方式方法與項(xiàng)目的特點(diǎn)、員工個(gè)性相結(jié)合，以體現(xiàn)“主人翁”地位為主。

　　4　軟環(huán)境問(wèn)題

　　隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，人力資源成為了決定項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素，這將導(dǎo)致企業(yè)中勞資關(guān)系發(fā)生革命性的變化，也使得傳統(tǒng)的強(qiáng)制與命令越來(lái)越難以湊效，因此，為項(xiàng)目創(chuàng)造一個(gè)讓組織和員工能夠雙贏的軟環(huán)境勢(shì)在必行。

　　一個(gè)良好的軟環(huán)境至少應(yīng)當(dāng)包括三個(gè)方面：一是明確統(tǒng)一的目標(biāo)；二是相互信任，高效協(xié)作； 三是開放的管理，符合項(xiàng)目的需要。

　　項(xiàng)目經(jīng)理在抓軟環(huán)境建設(shè)時(shí)應(yīng)注意以下三點(diǎn)：

　�。�1）“以人為本”。項(xiàng)目人力資源管理不是為了管住人，而是為了調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性。因此，重點(diǎn)在“理”而不在“管”，要理清項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略，理清人力資源管理思路、理清人際關(guān)系、理清主要障礙。

　�。�2）樹好領(lǐng)導(dǎo)形象。項(xiàng)目經(jīng)理的工作主要是決策、協(xié)調(diào)、溝通、促使員工積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。項(xiàng)目經(jīng)理要樹好四種形象，即臨危不亂的領(lǐng)導(dǎo)形象、善抓關(guān)鍵的智者形象、終身學(xué)習(xí)的師長(zhǎng)形象、“關(guān)愛(ài)員工”的仁者形象。

　　（3）實(shí)行“面對(duì)面”的管理。人力資源管理的關(guān)鍵是做好一人一事的工作，防止人力內(nèi)耗。項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)論是溝通思想、交流情感、解決問(wèn)題，都要與當(dāng)事人“面對(duì)面”的進(jìn)行，以增加工作的針對(duì)性和有效性。

5　結(jié)語(yǔ)

　　項(xiàng)目人力資源管理的目的是為了充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，讓項(xiàng)目出色，使團(tuán)隊(duì)卓越。因此，凡是員工認(rèn)可的、對(duì)項(xiàng)目有利的，不損害組織和利益的方法都是好方法，都可以采用。

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