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項(xiàng)目經(jīng)理問(wèn):我怎么有做不完的事情 ? 事件籃方法
作者:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載 發(fā)布時(shí)間:[ 2013/9/22 11:56:32 ] 推薦標(biāo)簽:

如何管理好自己的時(shí)間

  時(shí)間管理,本身是一門(mén)藝術(shù)。時(shí)間是公平的,每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的。如何在相同的時(shí)間里,做出不同的事業(yè),這是個(gè)人水平的體現(xiàn)。

一、 故事

  這里先講一個(gè)故事。故事是抄來(lái)的,我修改了其中的一部分,使其更貼近我要說(shuō)的主題。

  有兩個(gè)和尚他們分別住在相鄰的兩座山上的廟里。左邊的山上住著瘦和尚,右邊山上住著胖和尚。這兩座山之間有一條溪,于是這兩個(gè)和尚每天都會(huì)在同一時(shí)間下山去溪邊挑水,久而久之他么變成為了好朋友。兩個(gè)和尚都喜歡游泳。胖和尚經(jīng)常在挑水的時(shí)候,順便游上那么一會(huì)兒,而瘦和尚卻極少在溪水里游泳。

  不知不覺(jué)五年過(guò)去了。有,瘦和尚竟然沒(méi)有帶扁擔(dān)來(lái)挑水,而是直接在溪里面游泳。胖和尚很納悶,問(wèn)瘦和尚,你不挑水,怎么有水喝啊。瘦和尚說(shuō),這五年來(lái),我每天做完功課后都會(huì)抽空在廟后面挖一口井,即使有時(shí)很忙,能挖多少算多少。如今終于讓我挖出井水,我不用再下山挑水,F(xiàn)在我終于可以放心的游泳了。

  于是,每天瘦和尚都可以自在的游泳,而胖和尚還是只能游一會(huì)兒得挑水回廟里。突然有,兩座廟同時(shí)失火了。瘦和尚很快用井水把火撲滅了。而胖和尚還得跑到溪里面去挑水滅火,結(jié)果火滅的時(shí)候,廟已經(jīng)燒掉了一大半了。

  接下來(lái),胖和尚每天除了要安排時(shí)間挑水,還得花大部分時(shí)間去修補(bǔ)破廟。而瘦和尚在游泳之余,還潛心書(shū)畫(huà)。故事完畢。

二、 重要度/緊急度

  故事說(shuō)完了,我們?cè)賮?lái)重頭分析做事情的順序。

  根據(jù)重要度和緊急度來(lái)區(qū)分事件,是一個(gè)非常常用的方法。但是,到底什么叫重要,什么叫緊急呢?

  重要的事情:對(duì)以后的工作生活、對(duì)以后的發(fā)展等,會(huì)產(chǎn)生明顯的影響的事情,對(duì)目標(biāo)的達(dá)成有顯著推動(dòng)的事情。

  緊急的事情:需要立即處理的事情。

  我們按照以上的象限圖,來(lái)說(shuō)一下事件的重要度和緊急度。

4:即不重要,又不緊急的事情。

  即不對(duì)以后會(huì)產(chǎn)生重要的影響,又不是立即需要處理的事情。類(lèi)似于和尚的游泳事情。此類(lèi)事情,一般都是些興趣愛(ài)好,或者受人之托,或者偶然的想法。

3:緊急不重要的事情

  只是立即需要處理,但是并不會(huì)對(duì)將來(lái)產(chǎn)生重要影響的事情。類(lèi)似于和尚的挑水,每天必須做,不做不行,但是做了也是解決當(dāng)前問(wèn)題

2:重要不緊急的事情

  不是當(dāng)前必須要立即處理的,但是對(duì)以后會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的事情。類(lèi)似于瘦和尚的挖井,不挖也沒(méi)事,但是一旦挖成功了,后面可以不挑水了。如果當(dāng)前有明確的目標(biāo),這類(lèi)事情可以是對(duì)目標(biāo)達(dá)成有明顯幫助的事情。

1:重要緊急的事情

  當(dāng)前必須處理,不處理會(huì)立刻造成很?chē)?yán)重的后果。類(lèi)似于和尚們的廟失火,不立刻救火,沒(méi)有住的地方了。

三、 分類(lèi)處理

  以上的四類(lèi)事件,該如何分別處理呢?

  很顯然,優(yōu)先做的,是做重要緊急的事情,我想這誰(shuí)都知道。而且這類(lèi)事件,一般都是很容易標(biāo)識(shí)出來(lái)的,也是非做不可的,人們一般都不會(huì)忘掉。

  但是,并不是所有的事件都是重要緊急的。重要緊急的事件,一般都是救火類(lèi)的事件,也是說(shuō),是因?yàn)楣ぷ鞑缓茫蛘咭恍┮馔庠斐傻。那么,我們的正常工作中,充滿了其他三種類(lèi)型的事件,又應(yīng)該如何各自的時(shí)間分配呢?

  同樣很顯然,不緊急不重要的事情,盡量不要做。但是這個(gè)說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)卻不容易。因?yàn)檫@類(lèi)事件既然列出來(lái)了,會(huì)有其誘惑性。例如很多人喜歡看電視,喜歡打游戲,喜歡看小說(shuō)等等。算在工作中,這類(lèi)事情也是每個(gè)人都喜歡做的事情。很多項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)安排自己去編碼,是因?yàn)榧夹g(shù)出身的,往往喜歡去編碼。所以說(shuō),這類(lèi)事情,需要克制住,一定要克制住自己去做不重要不緊急的事情的沖動(dòng)。

  那么,剩下的2和3,需要怎么處理呢?

  一個(gè)很普遍也很正常的理解,是先做緊急不重要的,再做重要不緊急的。

  坦率來(lái)說(shuō),這個(gè)想法也很正常。既然事情很緊急,那么我當(dāng)然需要馬上處理。重要不緊急的事情,等有空再說(shuō)吧。

  其實(shí),很不然!
  
  緊急不重要的事情,往往都是些日常的工作,都是或者都是些助人為樂(lè)的工作,容易做,周期又短,對(duì)將來(lái)不會(huì)造成多大的影響。也是說(shuō),做了好,不做也影響不大。但是,重要不緊急的事情,一般都是對(duì)將來(lái)會(huì)造成影響的事情,這類(lèi)事情,往往都是不愿意做、周期長(zhǎng)、難做的事情。

  打個(gè)比方吧。項(xiàng)目組的新人比較多。項(xiàng)目經(jīng)理需要整理一份技術(shù)培訓(xùn)資料,給新人們集中培訓(xùn)。這個(gè)是重要不緊急的。而新人們有時(shí)候碰到問(wèn)題,直接跑來(lái)找項(xiàng)目經(jīng)理求助,項(xiàng)目經(jīng)理需要去幫他們解決問(wèn)題,這是緊急不重要。

  如果項(xiàng)目經(jīng)理頻繁的打斷手頭上的事情,去幫新人們解決問(wèn)題,則技術(shù)培訓(xùn)資料遲遲無(wú)法做出來(lái),那么新人們的問(wèn)題會(huì)層出不窮,綿綿不斷。這個(gè)是個(gè)惡性循環(huán)。

  如果項(xiàng)目經(jīng)理能夠果斷的先出培訓(xùn)資料,爭(zhēng)取早日把培訓(xùn)做起來(lái),則問(wèn)題會(huì)逐漸減少,這是個(gè)良性循環(huán)。

  還有一個(gè)更生動(dòng)的例子。假如你在洗澡,滿身都是泡泡,這個(gè)時(shí)候聽(tīng)到來(lái)了一個(gè)電話。接電話是緊急不重要的事情,如果你去做了,結(jié)果是滿地的肥皂泡泡要打掃,造成了一堆的緊急不重要事件。

  所以說(shuō),要想把時(shí)間控制在自己手上,需要做的事情是:

  重要不緊急

  這類(lèi)事件,周期長(zhǎng),難度大,所以需要日積月累的去堅(jiān)持。這才是解決問(wèn)題的王道。

四、 疑點(diǎn)分析

  很多人都會(huì)說(shuō),說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。我們來(lái)分析幾個(gè)疑點(diǎn)的地方。

1. 緊急不重要的事情層出不窮,怎么辦?

  還是用剛才那個(gè)例子,如果新人們的問(wèn)題不斷,我總不能放任不管吧。

  其實(shí),算你不立即去幫他們解決問(wèn)題,他們也只是郁悶一陣子而已。這種時(shí)候,可以讓他們先把問(wèn)題都整理出來(lái),整理清楚,并嘗試著自己解決。然后在某個(gè)固定的時(shí)間段內(nèi)(例如每天下午2點(diǎn)到3點(diǎn)之間),你集中幫他們解決即可。或者可以把解決問(wèn)題的事情分?jǐn)傇陧?xiàng)目的其他幾個(gè)技術(shù)高手身上。

2. 一下子又做不完的事情,總是沒(méi)有動(dòng)力去做。

  這類(lèi)事件,一般都不是立馬見(jiàn)效的。需要制定一個(gè)長(zhǎng)期的計(jì)劃,每天都安排固定的時(shí)間去做。不管多少,要保證每天都有進(jìn)展。

3. 我喜歡做的事情,沒(méi)時(shí)間做了啊。

  相信我,只有把重要不緊急的事情做完備了,才會(huì)有更多的時(shí)間去做你喜歡做的事情。瘦和尚挖井成功了,會(huì)有更多的時(shí)間游泳了。

4. 不做重要不緊急的事情,不也是一樣的嘛。

  防火和救火的概念。如果只是做好當(dāng)前的事情,每天做好緊急不重要的事情,那么一旦出現(xiàn)意外,則會(huì)造成更嚴(yán)重的后果,以后的事情都會(huì)變成重要緊急的。如果不把時(shí)間掌握在自己手上,那么是每天都在救火狀態(tài)。

五、 處理流程

  以前有一種做法,是每天上午,把要做的事情都列出來(lái),然后每天晚上再把工作都整理一下,看看哪些做了,哪些沒(méi)做,F(xiàn)在信息化社會(huì),每天都會(huì)面臨大量臨時(shí)發(fā)生的事情。所以,現(xiàn)在可以用“事件籃”的方式來(lái)做。

  現(xiàn)在開(kāi)始,你準(zhǔn)備一個(gè)“籃子”。這個(gè)籃子,可以是一個(gè)便簽,也可以是一個(gè)小軟件。作者用的是outlook的“任務(wù)”工具,這個(gè)可以和windows mobile手機(jī)同步。其他的工具也一樣,只要能隨身帶著行。

  一旦你接受到一個(gè)任務(wù),或者發(fā)現(xiàn)要處理的事件,先扔進(jìn)“事件籃”里面。這個(gè)像編碼的時(shí)候發(fā)送消息到消息隊(duì)列一樣,不是同步處理的,也是說(shuō),不是立即處理,再緊急也不是立即處理。

  扔進(jìn)去之后,判斷這個(gè)事件是不是“重要緊急”。如果是老板喊你,或者工廠失火等重要緊急的事件,那么立即放下自己手上的活,去處理。

  如果不是“重要緊急”的事情,那么先讓它在“事件籃”里呆上一會(huì)兒吧,專(zhuān)心把你自己當(dāng)前在處理的事情做完。

  做完了當(dāng)前的事件,回顧你的事件籃。如果還有未識(shí)別的事件,則識(shí)別一下,按重要度很緊急度標(biāo)識(shí)上。然后,看看你的重要不緊急的事件有沒(méi)有處理,如果沒(méi)有處理,則優(yōu)先處理重要不緊急的事情。

  經(jīng)常性的,例如每周,都回顧一下自己的事件籃,把各個(gè)事件的重要緊急度重新識(shí)別一下。

六、 經(jīng)驗(yàn)

好記性不如爛筆頭

  不要以為自己的大腦有多狠,事情一多肯定會(huì)亂掉。設(shè)置合理的提醒機(jī)制,提醒你開(kāi)會(huì)等定時(shí)的事情,會(huì)讓你少很多心理負(fù)擔(dān)。

不要同時(shí)做兩件事情

  不要把自己當(dāng)作CPU。同時(shí)做兩件事情,結(jié)果是沒(méi)有一件能做好。完整的做完一件事情之后,再去找其他事情做吧。不要總是被打斷工作,有些事情不立即處理,是不會(huì)有什么壞處的。

要找出“重要不緊急”的事情

  很多需要被人推著走的人,是找不到“重要不緊急”的事情的。對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō),經(jīng)常的去識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)常去想想項(xiàng)目可能會(huì)碰到的問(wèn)題,提前預(yù)防,這都是“重要不緊急”的事情。千萬(wàn)不能任其自然發(fā)展,等到出事的時(shí)候,是到處“重要緊急”的事件了,疲于奔命了。

認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)

  識(shí)別“重要不緊急”的事件,重要的標(biāo)志,是對(duì)目標(biāo)是否有利。遠(yuǎn)大的目標(biāo),永遠(yuǎn)是大于眼前目標(biāo)的。如果只是看準(zhǔn)眼前目標(biāo),那么永遠(yuǎn)找不到“重要不緊急”的事情,或者永遠(yuǎn)找不對(duì)。

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