b.在項(xiàng)目正式開展前，經(jīng)理準(zhǔn)備項(xiàng)目計(jì)劃文檔，在項(xiàng)目計(jì)劃中包含了項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)間表，并且請求測試經(jīng)理配合給出項(xiàng)目測試計(jì)劃時(shí)間表，給出各個(gè)階段和各個(gè)子階段的起始結(jié)束日期。對各個(gè)階段和各個(gè)子階段的詳細(xì)工作安排和各項(xiàng)工作責(zé)任人只能在項(xiàng)目開展工程中根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行安排，一般是在每周項(xiàng)目組例會(huì)上進(jìn)行本周詳細(xì)工作安排。

　c.在項(xiàng)目組例會(huì)上的工作安排一般只限于本周或甚至是過后的二、三天，一般不會(huì)太長，對長時(shí)間工作的安排容易失去精確并且不易控制。相對而言，短時(shí)間的工作安排比較精確而且容易控制，并且能不斷根據(jù)完成的工作進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)然，這要求經(jīng)理能根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃中的項(xiàng)目時(shí)間表進(jìn)行整體進(jìn)度的把握。項(xiàng)目經(jīng)理需要明確提出每周測試任務(wù)需求，測試經(jīng)理配合完成測試任務(wù)實(shí)施。

　d.項(xiàng)目組例會(huì)一般一周一次（時(shí)間不能太長），但必要時(shí)（如組員工作已完成或其他事情），也可在中途召開項(xiàng)目會(huì)議進(jìn)行工作安排，一般時(shí)間都比較短（十幾分鐘左右，一般不超過半小時(shí)，以免浪費(fèi)時(shí)間），總之，當(dāng)經(jīng)理覺得需要時(shí)，會(huì)召開項(xiàng)目會(huì)議， 把測試工作做為項(xiàng)目開發(fā)工作的一部分而不是服務(wù)，一定重視每周測試結(jié)果報(bào)告。

　e.善于鼓勵(lì)手下，發(fā)揮員工的潛能，經(jīng)理需要會(huì)贊揚(yáng)很好地完成了工作的組員。

　從上面可以看出，對項(xiàng)目經(jīng)理和測試經(jīng)理的能力（包括技術(shù)和管理能力）要求是非常高的，我國的軟件公司往往只重視經(jīng)理的技術(shù)能力，我們公司也一樣。甚至出現(xiàn)，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)有些經(jīng)理忙于管理而忽視具體實(shí)施工作他會(huì)提醒我，反之，他認(rèn)為我很努力，技術(shù)能力強(qiáng)，忽視管理問題，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度一團(tuán)亂麻。但事實(shí)上，一個(gè)只精通技術(shù)的人往往不能成為一個(gè)合格的， 筆者認(rèn)為對經(jīng)理而言，首先要求他能夠比他的下屬看得更遠(yuǎn)一步，順利時(shí)不盲目樂觀，遇到挫折時(shí)不茫然失措，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)始終保持高昂的士氣。

　總結(jié)

　以上結(jié)合我公司軟件項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了一些同類軟件公司在項(xiàng)目管理和軟件質(zhì)量保障方面存在和應(yīng)注意的問題。首先項(xiàng)目管理要認(rèn)識(shí)到軟件測試成敗等同于項(xiàng)目成敗。曾有一段時(shí)間聯(lián)想、華為等公司重視測試，但招聘測試人員時(shí)常常明確給出測試人員比開發(fā)人員底的待遇。其實(shí)IBM和微軟公司屬于的大公司，對測試的認(rèn)識(shí)也經(jīng)歷了一個(gè)過程。

　開始的時(shí)候，也是開發(fā)人員兼職做測試，像國內(nèi)一些較小規(guī)模的軟件企業(yè)。但是，后來的結(jié)果表明，花在軟件修補(bǔ)上面的費(fèi)用太高，以至于遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了所能夠允許的范圍。這個(gè)時(shí)候，增加測試隊(duì)伍的規(guī)模，提高測試隊(duì)伍的素質(zhì)，提高測試隊(duì)伍的待遇和受重視的程度是更加劃算的。

　筆者認(rèn)為，要采取主動(dòng)積極的工作態(tài)度和利益相關(guān)者去溝通，強(qiáng)化軟件測試工作是能夠有效保證項(xiàng)目質(zhì)量的好實(shí)踐，一般軟件公司都有測試工程師的職位，大部分公司也有測試部門。事實(shí)證明，首先是"占有"，類似讓魚上鉤的做法，如果測試工作開展的很有成效，取得項(xiàng)目經(jīng)理和更高層領(lǐng)導(dǎo)的信任，自然會(huì)提出強(qiáng)化項(xiàng)目測試工作，不僅重視技術(shù)，也重視質(zhì)量；然后才是"挑選"和"創(chuàng)新"，建立性能價(jià)格比優(yōu)異的測試環(huán)境，開發(fā)使用更多的測試技巧，爭取測試階段檢查項(xiàng)目中存在的更多問題，降低產(chǎn)品進(jìn)入維護(hù)階段的費(fèi)用，提高產(chǎn)品競爭力。

　項(xiàng)目管理過程和軟件測試過程是一個(gè)緊密相連的有活力的過程，是一個(gè)復(fù)雜的大系統(tǒng)。復(fù)雜系統(tǒng)的解決方法是發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的作用，從系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)看，項(xiàng)目管理普遍涉及到多個(gè)目標(biāo)的要求，一個(gè)的項(xiàng)目管理人員，應(yīng)該注重包括測試經(jīng)理在內(nèi)的每個(gè)項(xiàng)目組成員分析問題能力，集思廣益，形成一系列行之有效的解決方法，解決項(xiàng)目中的問題。 再次強(qiáng)調(diào)"人"是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，以人為本的項(xiàng)目管理必然是一門高超的藝術(shù)，需要結(jié)合實(shí)踐不斷探索。