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IT項目中如何進行風(fēng)險管理規(guī)劃
作者:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載 發(fā)布時間:[ 2013/6/27 14:58:27 ] 推薦標簽:

風(fēng)險管理規(guī)劃是在項目正式啟動前或啟動初期對項目的一個縱觀全局的基于風(fēng)險角度的考慮、分析、規(guī)劃,也是項目風(fēng)險控制中為關(guān)鍵的內(nèi)容。

一 風(fēng)險形勢評估

風(fēng)險形勢評估以項目計劃、項目預(yù)算、項目進度等基本資訊為依據(jù),著眼于明確項目的目標、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)以及實現(xiàn)項目目標的手段和資源。

從而實現(xiàn):通過風(fēng)險的角度審查項目計劃認清項目形勢,并揭示隱藏的一些項目前提和假設(shè),使項目管理者在項目初期能識別出一些風(fēng)險。

尤其是項目建議書、可行性報告或項目計劃一般都是在若干假設(shè)、前提、預(yù)測的基礎(chǔ)上完成的,這些假設(shè)、前提、預(yù)測在項目實施期間有可能成立,也有可能不成立。

而這其中隱藏的風(fēng)險問題又通常是被忽視的。一旦問題發(fā)生,往往造成項目管理方的措手不及和無一應(yīng)對。

例如項目計劃中假設(shè)用戶實施小組全力支援、脫?或幾乎脫?投入IT項目的實施,但在實際過程中,用戶方人員卻不得不抽出大量時間處理塬有的業(yè)務(wù),造成IT項目實施進度的拖延和實施效果不盡人意的風(fēng)險。

諸如此類的例子還有很多。為了找出這些隱藏的項目條件和威脅,需要對與項目相關(guān)的各種計劃進行詳細審查,如人力資源計劃、合同管理計劃、項目采購計劃等等。

由此我們可以得出,風(fēng)險形勢評估一般應(yīng)重視以下內(nèi)容:項目的起因、目的、項目的范圍、組織目標與項目目標的相互關(guān)系、項目的貢獻、項目條件、制約因素等。

二 風(fēng)險識別

在對項目的基礎(chǔ)的風(fēng)險形勢評估之上,需要對各種顯露的和潛在的風(fēng)險進行識別。風(fēng)險識別實際上是對將來可能發(fā)生的風(fēng)險事件的一種設(shè)想和猜測。

因此,一般的風(fēng)險識別結(jié)果應(yīng)包括風(fēng)險的分類、來源、表現(xiàn)及其后果、以及引發(fā)的相關(guān)項目管理要求。

在具體識別風(fēng)險時,一方面可利用一些常識、經(jīng)驗和判斷,通過以前經(jīng)歷的項目中積累起來的資料、資料、經(jīng)驗和教訓(xùn),或者請教相關(guān)的專家和從業(yè)人員,采用集體討論的方式。

另一方面,可以通過分解項目的范圍、結(jié)構(gòu)來識別風(fēng)險,理清項目的組成和各個組成部分的性質(zhì)、之間的關(guān)系、與外因的聯(lián)系等內(nèi)容,從而減少項目實施過程中的不確定性。

除此之外,還可以利用一些技術(shù)和工具。比如,結(jié)合經(jīng)驗和教訓(xùn),將項目成功和失敗的塬因羅列成一張核對表,或者是項目的實施范圍、質(zhì)量控制、項目進度、采購與合同管理、人力資源與溝通等。

以上都是風(fēng)險識別常用的一些手段和方法,當然還有其他更多的途徑,因項目而異,靈活運用。

三 風(fēng)險分析和評價

在進行風(fēng)險識別并整理之后,必須各項風(fēng)險對整個項目的影響程度做一些分析和評價,通常這些評價建立在以特性為依據(jù)的判斷和以資料統(tǒng)計為依據(jù)的研究上。

風(fēng)險分析的方法非常多,一般采用統(tǒng)計學(xué)范疇內(nèi)的概率、分布頻率、平均數(shù)?數(shù)等方法。

但無論是哪一種工具,都各有長短,而且不可避免的會受到分析者的主觀影響。可以通過多角度多人員的分析或者采取頭腦風(fēng)暴法等盡可能避免。

此外,我們應(yīng)當明確,風(fēng)險是一種變化著的事物,基于這種易變條件上的預(yù)測和分析,是不可能做到十分的精確和可靠的。所有的風(fēng)險分析都只有一個目的,即盡量避免項目的失控和為具體的項目實施中的突發(fā)問題預(yù)留足夠的后備措施和緩沖空間。

風(fēng)險評價之后,項目面臨著兩種選擇,即面臨著不可承受風(fēng)險和可承受風(fēng)險。對于前者,或者終止項目,或者采取補救措施,降低風(fēng)險或改變項目;對于后者,則需要在項目之中進行風(fēng)險控制。

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