提高測試人員在項(xiàng)目組中的地位
作者:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載 發(fā)布時(shí)間:[ 2012/5/22 9:19:08 ] 推薦標(biāo)簽:
從IT崗位轉(zhuǎn)到軟件測試差不多有快2年了,每一個(gè)行業(yè)的人都會(huì)在考慮自己所作的工作或者行業(yè)是否得到公司的重視,提高所在團(tuán)隊(duì)的地位。下面是從論壇討論時(shí)候的帖子現(xiàn)在整理出來給大家都看看。
通常真正要考慮這個(gè)問題的是一個(gè)公司的測試經(jīng)理,當(dāng)然站的多高看得多遠(yuǎn),對(duì)于普通測試人員能在這個(gè)問題上有深入的考慮,我只能說句敬佩了。
個(gè)人的地位很大程度決定于你所在的團(tuán)隊(duì),而一個(gè)測試團(tuán)隊(duì)和其他團(tuán)隊(duì)或其他組織內(nèi)的團(tuán)隊(duì)并無二異,它的地位取決與它所產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值,是諸多主客觀因素決定的,而在現(xiàn)今的大環(huán)境下客觀因素有時(shí)候占主導(dǎo)。各個(gè)公司并非沒有牛人,為什么很少有人能真正扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀。但是我們應(yīng)當(dāng)看到的是整個(gè)情況正在向積極的一面發(fā)展,而對(duì)于客觀條件的過分抱怨也沒有多大意義,讓我們來分析一下造成現(xiàn)狀的一些原因。
■ 測試一般不直接產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值,它是通過減少開發(fā)的損失來體現(xiàn)價(jià)值的。這里說一般是因?yàn)橛欣,假如你能?dú)立接測試項(xiàng)目能夠直接創(chuàng)造利潤。但現(xiàn)在有這個(gè)能力的公司屈指可數(shù),本土的更是鳳毛麟角。那減少損失不重要么?當(dāng)然重要,而且是極端重要。但是你怎么衡量減少的損失?沒有出現(xiàn)的損失不是損失,是無法估計(jì)的,無法變成活生生的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)擺在高層領(lǐng)導(dǎo)桌上的。三鹿出事情以前又有誰把質(zhì)檢看得那么重要的?更可怕的是高層明知道質(zhì)量有問題卻抱僥幸態(tài)度聽之任之。軟件行業(yè)里沒有么?很多項(xiàng)目經(jīng)理掛在嘴邊的是:我的這幫伙計(jì)都有多年經(jīng)驗(yàn)了,活有保證的。
對(duì)策:無。只有在業(yè)界摸爬滾打多年,吃了不少苦頭的企業(yè)才會(huì)刻骨銘心地知道質(zhì)量才是生命線,靠說教是沒用的。作為個(gè)人只好良禽擇木而棲了。
■ 整個(gè)軟件工程體系發(fā)展相對(duì)滯后。IT領(lǐng)域發(fā)展極快,中國軟件業(yè)在商業(yè)應(yīng)用上的快速發(fā)展顯然沒有得到理論科學(xué)的很好支撐。很多項(xiàng)目經(jīng)理人都很年輕,是從程序員逐步成長起來的,缺乏對(duì)軟件工程,項(xiàng)目管理的理論修養(yǎng)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)技術(shù)和個(gè)人能力的迷信超過了系統(tǒng)的理論,對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足。測試往往是他們?nèi)菀缀鲆暤沫h(huán)節(jié),因?yàn)樵谒麄冊缙诘捻?xiàng)目實(shí)踐中缺少這方面的教訓(xùn)。很多項(xiàng)目經(jīng)理相信開發(fā)人員足夠應(yīng)付日常測試,無需或只需很少的專職測試,這樣可以壓低成本。
對(duì)策:無。隨著一批民族軟件中堅(jiān)力量的成熟,科學(xué)理論的發(fā)展和實(shí)踐應(yīng)用,情況會(huì)逐漸改善。
■ 從業(yè)人員相對(duì)能力的薄弱。多種原因造成。
● 首先是上述兩大原因造成的大環(huán)境。哪個(gè)從業(yè)人員不想升職快加薪快。那他們在選擇職業(yè)分支時(shí)無疑會(huì)找“吃香”的。在論壇上的xdjm特別是男生,想一想你們有誰在讀大學(xué)的時(shí)候想著畢業(yè)要做測試的?這是一種惡性循環(huán),軟件測試人員的待遇越差越少的人才愿意投身,越少人才,他們的地位越難提升。
● 其次是學(xué)校教育的缺位。高等教育是批量造軟件人才的機(jī)器,這樣生產(chǎn)出來的人才象機(jī)器的零部件和容易組合在一起,因?yàn)樗麄冇休^接近的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)風(fēng)格。有人形容印度程序員寫出的代碼都是一張面孔的,為什么?因?yàn)樵趯W(xué)校里有人告訴他們什么是好的編程風(fēng)格,什么是項(xiàng)目的佳實(shí)踐,什么是完成一個(gè)模塊的一般步驟。中國大學(xué)有嗎?多少人是進(jìn)了公司才知道注釋的風(fēng)格規(guī)范的?高考的應(yīng)試作文倒是有點(diǎn)像,可惜一無用處。
● 再次是測試人員在工作中相對(duì)缺乏提高技術(shù)能力的機(jī)會(huì)。相對(duì)于開發(fā)人員,測試人員接觸新技術(shù),或深入接觸成熟技術(shù)的機(jī)會(huì)相對(duì)較少,需要擠時(shí)間來學(xué)習(xí)。缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程和專人培訓(xùn)。業(yè)余時(shí)間的自學(xué)效果遠(yuǎn)不如在項(xiàng)目里邊做邊學(xué)來的好。這也是很多軟件測試人員很難從簡單操作型向技術(shù)型轉(zhuǎn)變的重要因素。
● 還有一點(diǎn)是項(xiàng)目分工過細(xì)造成眼界過窄。qa的只管流程和整理文檔,不懂測試,測試的只管跑用例,不懂開發(fā)。軟件項(xiàng)目是個(gè)有機(jī)體,只看一塊卻不關(guān)注全局是很難適應(yīng)未來的發(fā)展趨勢的。而開發(fā)人員在測試上的適應(yīng)性顯著地比測試人員理解系統(tǒng)和代碼強(qiáng)。
● 后一個(gè)很重要的因素是很多測試人員經(jīng)常被綁在某一產(chǎn)品甚至某一模塊上很久。日久產(chǎn)生厭倦感或惰性。軟件人員重要的一項(xiàng)素質(zhì)是廣博的知識(shí)面。但長期做一個(gè)或一種類型的項(xiàng)目顯然是不利于發(fā)展的。
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