當(dāng)前位置：澤眾軟件測試網(wǎng)- 技術(shù)文章 -正文

bug跟蹤過程中遇到常見問題

發(fā)布時(shí)間：2021-06-25

bug跟蹤過程中遇到常見問題
 
通過上面的描述，可以看到溝通基本貫穿著整個(gè)環(huán)節(jié)，說幾個(gè)常見的場景：
 
開發(fā)人員提出問題下期修復(fù)
開發(fā)人員提出問題不好修改，目前好的解決方案
開發(fā)人員說明這個(gè)不是問題，但經(jīng)過你的分析還是問題
 
以上幾個(gè)問題等等之類，我有一套自己的解決方案。
 
先同開發(fā)個(gè)人自己溝通，盡量修改，如果實(shí)在解決不了的情況下，有個(gè)詞叫向上管理，這個(gè)方法非常管用。
 
直接和pm溝通，是一類問題一起溝通，基本上90%以上的問題都能解決掉。比如在有個(gè)項(xiàng)目中就有這樣一個(gè)問題：報(bào)表查看字段多出一列空行。
 
開發(fā)以之前討論過的結(jié)果建議類問題本期不改、這個(gè)功能后續(xù)會(huì)優(yōu)化，客戶提出來我們再改等等。當(dāng)時(shí)我就是抽空找了時(shí)間和pm對(duì)了一下，不一會(huì)兒問題就改完了，省時(shí)省力。
 
但是也有一個(gè)問題，開發(fā)聯(lián)系人可能會(huì)對(duì)你不滿意。這里怎么說呢，個(gè)人理解，作為測試人員，本著對(duì)工作負(fù)責(zé)任的態(tài)度，就要有專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)。
 
推薦閱讀：
 
 
 
 
 
本文內(nèi)容不用于商業(yè)目的，如涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題，請權(quán)利人聯(lián)系SPASVO小編(021-60725088-8054)，我們將立即處理，馬上刪除。
滬ICP備07036474號(hào) 2003-2024 版權(quán)所有 上海澤眾軟件科技有限公司 Shanghai ZeZhong Software Co.,Ltd.
微信
咨詢

添加客服微信 歡迎咨詢測試工具和測試服務(wù)

微信客服
問題
反饋
產(chǎn)品
畫冊

掃描二維碼下載澤眾軟件企業(yè)宣傳冊

產(chǎn)品畫冊
返回
頂部

方案咨詢

×
提交信息

電話咨詢，400-035-7887，安排專業(yè)技術(shù)售前給您解答（產(chǎn)品試用、技術(shù)交流、服務(wù)咨詢和商務(wù)報(bào)價(jià)）。

您的信息已成功提交!

我們的客服人員稍后會(huì)與您聯(lián)系