RPA技術(shù)是指機(jī)器人流程自動(dòng)化軟件,其英文全稱(chēng)為Robotic Process Automation。能夠代替或者協(xié)助人類(lèi)在計(jì)算機(jī)、RPA手機(jī)等數(shù)字化設(shè)備中完成重復(fù)性工作與任務(wù)。只要預(yù)先設(shè)計(jì)好使用規(guī)則,RPA 就可以模擬人工,進(jìn)行復(fù)制、粘貼、點(diǎn)擊、輸入等操作,協(xié)助人類(lèi)完成大量固定重復(fù)的工作。