項目管理本身的性質(zhì)決定了項目經(jīng)理人處在一種不穩(wěn)定的狀態(tài)。項目經(jīng)理們有時可能感到陷入高級管理的要求和發(fā)展進程的需要之間的兩難境地。作為一個項目經(jīng)理人，人們期望你成為關(guān)鍵人物，領(lǐng)導(dǎo)你的隊伍穿越發(fā)展的戰(zhàn)場。不幸地是，作為一個同時也意味著你也許是在戰(zhàn)斗中第一個負傷的人。
那么你該去哪里尋求增援呢？高級經(jīng)理人如果不好接近的話，找他們可能不是一個好的選擇。一些項目管理人也許很不愿意從他們那里尋求建議，因為這么做顯得像是在拍馬屁。而且你要是期望在報告中得到支持是不大可能的，因為你的工作需要你表現(xiàn)得強硬而自信，而不是不確定或厭倦。
求助于你同級的伙伴或許才是答案。有沒有跟你處在同等管理地位，可以尋求建議和支持的人？
在競爭對手之間發(fā)展同志情誼
在遇到困難時，我們很少向同事尋求幫助的一個理由是，大多數(shù)與我們同級的同事同時也是我們的競爭對手。在你的部門內(nèi)部，如果你是個生產(chǎn)線管理人員而不是部門領(lǐng)導(dǎo)，那么你大概只是幾個管理人員中的一個。對于你的部門之外，問題也許是除了在做IT項目規(guī)劃時作為信息提供者有過合作外，你并不經(jīng)常與其他生產(chǎn)線管理人員一起工作。其中一些同事甚至可能認為你是服務(wù)人員（更確切地說，帶有一點恩賜地態(tài)度），即使他們跟你是同級的甚至更低級別的。
你可能會為項目和人力資源而競爭。有時候這種競爭是純粹地職業(yè)性的，沒有持久的影響。有時競爭是小規(guī)模的甚至是針對個人的。這類競爭可能使得尋找顧問或協(xié)助變得很困難。
想一想現(xiàn)在也許是時候改善這幾類同事關(guān)系了。為了建立未來的聯(lián)盟，或許你可以考慮建造一種合作關(guān)系。例如，如果你跟同級的經(jīng)理將要接手某個大規(guī)模的執(zhí)行任務(wù)中一些部分，你也許想要建議召開一個預(yù)先的會議，并且設(shè)計一些可能的資源分配辦法。之后，你可以向更高級別的經(jīng)理人中更高層的項目計劃人提出你的觀點；你將從這個戰(zhàn)略中贏得一些好處，但是更重要的是，你將邁出與你同級的經(jīng)理們發(fā)展良好關(guān)系的第一步。
分享生意的訣竅
我曾經(jīng)與一位同級經(jīng)理合用一間辦公室，他與我一點都不一樣。他是個保守派；曾經(jīng)為阿波羅空間計劃工作過。他是那種粗暴，急躁，按慣例辦事的人。我則更加“敏感”，更愿意多關(guān)注我的人員和該授予他們什么權(quán)利。我們?yōu)榱速Y源和人力而競爭，高層管理人員決定了我們在所有方面互相間都是對手。
然而，當我跟他談到他如何高效而聰明的使用Microsoft Project時，他立即變得無拘無束并且很愿意與我分享他Project的秘密和訣竅。他的技巧幫助我一直準確地向著我的目標前進，還能在發(fā)展發(fā)生問題時做出補救。我從他那里學(xué)到很多東西，因為他總是能準確的抓住時間，再分配，進度表這些可利用的資源。他的缺點是不能推動和鼓勵他命令的執(zhí)行。不久之后，他轉(zhuǎn)過來請我?guī)椭c幾個一直相處不好的組員搞好關(guān)系。
盡管合用辦公空間是一種令人很不舒服的狀況，我們卻互相交流有價值的經(jīng)驗技巧，并且因而結(jié)成了一種積極的有建設(shè)性的聯(lián)盟。
然而，在很多情況下，你可能遇到堅決保護個人利益，不愿輕易與人分享他們得來不易的專門技術(shù)的生產(chǎn)線管理人員。
發(fā)展良好關(guān)系好的辦法之一，是詢問關(guān)于交流經(jīng)驗的技巧。如果被問到這類問題，這些經(jīng)理們可能會很高興，甚至是很驕傲的與人分享他們的秘密。當他們這么做時，你不僅獲得了很有價值的知識，而且你也在為發(fā)展一種更有建設(shè)性的工作關(guān)系做出了努力。
為如何指導(dǎo)團隊尋求幫助
對于人員問題的處理，與同事們進行商討可能會大有好處。有一個你們有可能會碰到的共同問題是每日監(jiān)督做實際工作的人員。無論是在同一部門還是跨越部門，經(jīng)理們很可能可以分享處理類似的人員問題的共同經(jīng)驗。你肯定曾經(jīng)見過相同的生產(chǎn)上的問題，人事沖突，政策上的，及其他令人頭痛的問題。
下次遇到你的人員給你造成麻煩時，為什么不向這樣的同級管理者求助呢？如果你向某個了解你在做的事情的人提出這個問題，你可能會發(fā)現(xiàn)全新的觀點和全新的解決問題的方法。
苦練折衷的藝術(shù)
在組成橫向聯(lián)盟時，你可以采用一種方法，它不僅能使你的工作更輕松，而且能幫助你在部門領(lǐng)導(dǎo)甚至在高層管理者中建立起更牢固的信譽。你準備好要在項目管理會議上為爭取增加預(yù)算和時間而戰(zhàn)了么？如果是的話，可以考慮換另一種方式。
成功地在同級管理者之間架起一座橋梁，可以讓你嘗試一種新的模式。試著讓你，你的小組還有你的計劃進程處在一種合作，而不是競爭的狀態(tài)。與你的同事們建立一種互相商議的關(guān)系，你可以從中得到的好處是，它改變你處理事務(wù)的方式。你可以設(shè)計與他們一起合作的方式，建立協(xié)作關(guān)系，采用一種不狹隘的團隊精神，而不是坐在桌前為了資源而爭斗。這不可能在一夜之間實現(xiàn)，也可能達不到你所希望的程度。但是你可以通過打破障礙，學(xué)習(xí)用一種開放的思想和尋找一種新的觀點來實現(xiàn)它。
來源：ZDNet China
