2.3團(tuán)隊(duì)組織關(guān)系
一個(gè)項(xiàng)目中的兩種角色安排的三種可能的關(guān)系，他們是：
1 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和技術(shù)主管是同一個(gè)人。這種方式非常容易應(yīng)用在很小型的隊(duì)伍中，可能是三個(gè)或六個(gè)開(kāi)發(fā)人員。在大型的項(xiàng)目中則不容易得到應(yīng)用。原因有兩個(gè)：第一，同時(shí)具有管理技能和技術(shù)技能的人很難找到。思考者很少，實(shí)干家更少，思考者－實(shí)干家太少了。第二，大型項(xiàng)目中，每個(gè)角色都必須全職工作，甚至還要加班。對(duì)負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)，很難在承擔(dān)全部管理責(zé)任的同時(shí)，還能抽出時(shí)間進(jìn)行技術(shù)工作。對(duì)技術(shù)主管來(lái)說(shuō)，很難在保證設(shè)計(jì)的概念完整性，沒(méi)有任何妥協(xié)的前提下，擔(dān)任管理工作。
2 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人作為總指揮，技術(shù)主管充當(dāng)其左右手。這種方法有一些困難。很難在技術(shù)主管不參與任何管理工作的同時(shí)，建立在技術(shù)決策上的權(quán)威。顯然，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人必須預(yù)先聲明技術(shù)主管的技術(shù)權(quán)威，在即將出現(xiàn)的絕大部分測(cè)試用例中，他必須支持后者的技術(shù)決定。要達(dá)到這一點(diǎn)，產(chǎn)品責(zé)任人和技術(shù)主管必須在基本的技術(shù)理論上具有相似觀點(diǎn)；他們必須在主要的技術(shù)問(wèn)題出現(xiàn)之前，私下討論它們；產(chǎn)品責(zé)任人必須對(duì)技術(shù)主管的技術(shù)才能表現(xiàn)出尊重。
3 技術(shù)主管作為總指揮，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人充當(dāng)其左右手。這種組合可以使工作很有效。不幸的是它很少被應(yīng)用。不過(guò)，它至少有一個(gè)好處，即項(xiàng)目經(jīng)理可以使用并不很擅長(zhǎng)管理的技術(shù)天才來(lái)完成工作。
2.4團(tuán)隊(duì)組成
在一個(gè)大型項(xiàng)目中，軟件項(xiàng)目經(jīng)理必須為成員良好的分工，組成有層次的結(jié)構(gòu)。
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)師，從上至下地進(jìn)行所有的設(shè)計(jì)。要使工作易于管理，必須清晰地劃分體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)之間的界線，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)師必須一絲不茍地專注于體系結(jié)構(gòu)。
首席程序員。他親自定義功能和性能技術(shù)說(shuō)明書(shū)，設(shè)計(jì)程序，編制源代碼，測(cè)試以及書(shū)寫(xiě)技術(shù)文檔。
程序職員。他負(fù)責(zé)維護(hù)編程產(chǎn)品庫(kù)中所有團(tuán)隊(duì)的技術(shù)記錄。
編輯、秘書(shū)。首席程序員負(fù)責(zé)產(chǎn)生文檔。而編輯進(jìn)行分析和重新組織，提供各種參考信息和書(shū)目，對(duì)文檔多個(gè)版本進(jìn)行維護(hù)以及監(jiān)督文檔生成的機(jī)制。
工具維護(hù)人員。測(cè)試人員。
3. 團(tuán)隊(duì)交流
3.1手冊(cè)、或者書(shū)面規(guī)格說(shuō)明
手冊(cè)是產(chǎn)品的外部規(guī)格說(shuō)明，它描述和規(guī)定了用戶所見(jiàn)的每一個(gè)細(xì)節(jié)；同樣的，它也是結(jié)構(gòu)師主要的工作產(chǎn)物。
隨著用戶和實(shí)現(xiàn)人員反饋的增加，規(guī)格說(shuō)明中難以使用和難以構(gòu)建實(shí)現(xiàn)的地方不斷被指出，規(guī)格說(shuō)明也不斷地被重復(fù)準(zhǔn)備和修改。然而對(duì)實(shí)現(xiàn)人員而言，修改的階段化是很重要的——在進(jìn)度表上應(yīng)該有帶日期的版本信息。
手冊(cè)不但要描述包括所有界面在內(nèi)的用戶可見(jiàn)的一切，它同時(shí)還要避免描述用戶看不見(jiàn)的事物。后者是編程實(shí)現(xiàn)人員的工作范疇，而實(shí)現(xiàn)人員的設(shè)計(jì)和創(chuàng)造是不應(yīng)該被限制的。體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)人員必須為自己描述的任何特性準(zhǔn)備一種實(shí)現(xiàn)方法，但是他不應(yīng)該試圖支配具體的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。
規(guī)格說(shuō)明的風(fēng)格必須清晰、完整和準(zhǔn)確。用戶常常會(huì)單獨(dú)提到某個(gè)定義，所以每條說(shuō)明都必須重復(fù)所有的基本要素，所以所有文字都要相互一致。這往往使手冊(cè)讀起來(lái)枯燥乏味，但是精確比生動(dòng)更加重要。
3.2周例會(huì)
周例會(huì)由所有的結(jié)構(gòu)師，加上硬件和軟件實(shí)現(xiàn)人員代表和市場(chǎng)計(jì)劃人員參與，由首席系統(tǒng)結(jié)構(gòu)師主持。
會(huì)議中，任何人可以提出問(wèn)題和修改意見(jiàn)，但是建議書(shū)通常是以書(shū)面形式，在會(huì)議之前分發(fā)。新問(wèn)題通常會(huì)被討論一些時(shí)間。重點(diǎn)是創(chuàng)新，而不僅僅是結(jié)論。該小組試圖發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的新方法，然后少數(shù)解決方案會(huì)被傳遞給一個(gè)和幾個(gè)結(jié)構(gòu)師，詳細(xì)地記錄到書(shū)面的變更建議說(shuō)明書(shū)中。
接著會(huì)對(duì)詳細(xì)的變更建議做出決策。這會(huì)經(jīng)歷幾個(gè)反復(fù)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)人員和用戶會(huì)仔細(xì)地進(jìn)行考慮，正面和負(fù)面的意見(jiàn)都會(huì)被很好地描述。如果達(dá)成了共識(shí)，非常好；如果沒(méi)有，則由首席結(jié)構(gòu)師來(lái)決定。這需要花費(fèi)時(shí)間，終所發(fā)布的結(jié)論是正式和果斷的。
這種會(huì)議的卓有成效是由于：
1.每周交流一次。因此，大家對(duì)項(xiàng)目相關(guān)的內(nèi)容比較了解，不需要額外培訓(xùn)。
2.上述小組十分睿智和敏銳，深刻理解所面對(duì)的問(wèn)題，每個(gè)人都要承擔(dān)義務(wù)。
3.當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，在界線的內(nèi)部和外部同時(shí)尋求解決方案。
4.正式的書(shū)面建議強(qiáng)制了決策的制訂，避免了會(huì)議草稿紀(jì)要方式的不一致。
5.清晰地授予首席結(jié)構(gòu)師決策的權(quán)力，避免了妥協(xié)和拖延。
3.3電話日志（交流日志，BBS等記錄）
隨著實(shí)現(xiàn)的推進(jìn)，無(wú)論規(guī)格說(shuō)明已經(jīng)多么精確，還是會(huì)出現(xiàn)無(wú)數(shù)結(jié)構(gòu)理解和解釋方面的問(wèn)題。顯然有很多問(wèn)題需要文字澄清和解釋，還有一些僅僅是因?yàn)槔斫獠划?dāng)。討論和解決，在BBS上做出記錄。問(wèn)題的答案（對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)或者想法記錄下來(lái)）必須是可以告知每個(gè)人的權(quán)威性結(jié)論。
3.4質(zhì)量會(huì)議
項(xiàng)目經(jīng)理好的朋友是他每天要面對(duì)的敵人——獨(dú)立的產(chǎn)品測(cè)試機(jī)構(gòu)/小組。該小組根據(jù)規(guī)格說(shuō)明檢查機(jī)器和程序，充當(dāng)麻煩的代言人，查明每一個(gè)可能的缺陷和相互矛盾的地方。每個(gè)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)都需要這樣一個(gè)獨(dú)立的技術(shù)監(jiān)督部門(mén)，來(lái)保證其公正性。
4. 為變化組織架構(gòu)
每個(gè)人被分派的工作必須是多樣的、富有拓展性的工作，從技術(shù)角度而言，整個(gè)團(tuán)隊(duì)可以靈活地安排。
當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生變化時(shí)，管理結(jié)構(gòu)也需要進(jìn)行調(diào)整。管理人員和技術(shù)人才的能力給予培養(yǎng)，使管理人員和技術(shù)人才具有互換性。
管理人員需要參與技術(shù)課程，高級(jí)技術(shù)人才需要進(jìn)行管理培訓(xùn)。項(xiàng)目目標(biāo)、進(jìn)展、管理問(wèn)題必須在人員整體中得到共享。
