Kaspar van Dam自2005年以來(lái)一直在測(cè)試領(lǐng)域活躍著，且自2009年起專(zhuān)攻測(cè)試自動(dòng)化和性能測(cè)試。他在許多公司當(dāng)過(guò)測(cè)試工具工程師和測(cè)試顧問(wèn)。他的經(jīng)驗(yàn)覆蓋了測(cè)試自動(dòng)化和性能測(cè)試的技術(shù)實(shí)施以及該工作領(lǐng)域的不同管理與協(xié)作任務(wù)。在他的公司（荷蘭Ordina公司）里，Kaspar是測(cè)試自動(dòng)化的思想之一，負(fù)責(zé)一部分公司愿景發(fā)展和建議。他還負(fù)責(zé)一些關(guān)于測(cè)試自動(dòng)化和性能測(cè)試的業(yè)務(wù)課程。

　　測(cè)試工具：人們總是認(rèn)為測(cè)試工具是每個(gè)測(cè)試難題的解決方案。有了工具實(shí)施，測(cè)試會(huì)進(jìn)行地很快，質(zhì)量更高，自然也更便宜…… 可惜現(xiàn)實(shí)卻是，測(cè)試工具實(shí)施要花上不少錢(qián)，而且投入還不一定有回報(bào)。到底為什么測(cè)試工具實(shí)施經(jīng)常失敗呢？

　　測(cè)試工具是什么？
　　為了了解測(cè)試工具實(shí)際是什么，首先考慮一下我們可以識(shí)別哪種測(cè)試工具很重要。人們通常認(rèn)為測(cè)試工具只是用于自動(dòng)執(zhí)行測(cè)試的工具。但是，遠(yuǎn)不止如此，它們還是：（測(cè)試）管理工具；bug追蹤工具；版本控制工具；一般性（如：電子數(shù)據(jù)表）工具；自動(dòng)代碼測(cè)試工具；性能測(cè)試工具；當(dāng)然還是自動(dòng)執(zhí)行測(cè)試的工具。
　　一般來(lái)說(shuō)，測(cè)試工具幫助測(cè)試員做測(cè)試工作并使之更高效。這是說(shuō)，測(cè)試員可以利用工具更快，更好，更便宜地做任務(wù)。但是，測(cè)試自動(dòng)化的這些好處沒(méi)有一個(gè)可以保證。一切要看怎么使用工具及它們?cè)撊绾伪皇褂谩?/p>

　　測(cè)試工具的實(shí)實(shí)施
　　大多數(shù)在IT業(yè)工作的人對(duì)許多IT實(shí)施失敗一點(diǎn)也不驚訝。查一下失敗率，你會(huì)發(fā)現(xiàn)基本超過(guò)50%。但是，當(dāng)一個(gè)組織決定實(shí)施一個(gè)測(cè)試工具時(shí)，突然人們會(huì)期望實(shí)施不會(huì)遇到任何障礙。自然，將一個(gè)大型IT實(shí)施與一個(gè)相對(duì)較小的測(cè)試工具的實(shí)施相比較是不公平的。但這兩樣都在終軟件實(shí)施中確是事實(shí)。也意味著有風(fēng)險(xiǎn)和失敗的可能性。既然我們已經(jīng)肯定了這個(gè)事實(shí)，那么看一看可能會(huì)失敗的事也不錯(cuò)。
　　在高水平上，這些可以被分為三個(gè)單獨(dú)的元素：
　　▪▪人
　　▪▪流程
　　▪▪技術(shù)
　　我將反序談?wù)勥@三個(gè)元素以及它們?cè)跍y(cè)試工具實(shí)施中所扮角色，首先是不重要的元素——技術(shù)，后是重要的——人。

　　技術(shù)
　　講到測(cè)試工具，多數(shù)人立馬會(huì)想到技術(shù)。一份測(cè)試活兒在選定平臺(tái)上嗎？它適合其他工具和/或被測(cè)軟件嗎？有足夠多的硬件去運(yùn)行工具嗎？顯然，這些都是實(shí)施測(cè)試工具時(shí)很重要的問(wèn)題。如果工具不起作用，那它還有什么用呢？這意味著一個(gè)測(cè)試工具的實(shí)施（或任何其他工具），非常有必要調(diào)查特定工具后的技術(shù)并將之放在組織內(nèi)使用的技術(shù)一起。然而，正如之前所提到的，技術(shù)是實(shí)施測(cè)試工具時(shí)不重要的元素，因此在試著實(shí)施測(cè)試工具時(shí)要后考慮它。比它更重要的是緒的或?qū)⒈辉O(shè)計(jì)的流程和該工具將在這些流程中采用的部分.