騰訊新浪入局二維碼 大眾點(diǎn)評(píng)面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)
作者:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載 發(fā)布時(shí)間:[ 2012/9/27 9:39:00 ] 推薦標(biāo)簽:
曾經(jīng)叫好不叫座的二維碼,因?yàn)轵v訊和新浪的加入,“噌”的一下火了。
今年9月,騰訊CEO馬化騰在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上的演講中說(shuō),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的地理位置信息,帶來(lái)了一個(gè)嶄新的機(jī)遇,這個(gè)機(jī)遇是O2O(online to offline,線上到線下),二維碼則是線上和線下的關(guān)鍵入口,將后端蘊(yùn)藏的豐富資源帶到前端。
微信負(fù)責(zé)人張小龍也多次談到,搜索框是PC的互聯(lián)網(wǎng)入口,二維碼則是微信的入口,而微信致力于成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)。
9月24日,新浪微博緊隨騰訊微信步伐,推出二維碼功能。盡管目前,新浪微博二維碼應(yīng)用更多是基于好友互粉以及信息流的傳遞。但新浪方面稱(chēng),二維碼的推出,開(kāi)啟了新浪微博向本地生活服務(wù)領(lǐng)域的滲透。
騰訊和新浪的入局二維碼,攪動(dòng)了O2O的一池春水。多年來(lái)一枝獨(dú)秀的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),此時(shí)也許真正有了危機(jī)感。
二維碼生態(tài)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā),使得二維碼應(yīng)用普及起來(lái),更多的用戶(hù)開(kāi)始借助移動(dòng)智能終端,來(lái)掃描讀取線下信息。而相比線下商場(chǎng)常見(jiàn)的一維碼,二維碼超越了字母數(shù)字的限制,數(shù)據(jù)容量更大,且相對(duì)尺寸較小,還具有抗損毀能力。
馬化騰說(shuō),微信注冊(cè)用戶(hù)已突破2億,而手機(jī)QQ和微信每天對(duì)LBS(位置信息服務(wù))的調(diào)用達(dá)到7億次。這說(shuō)明用戶(hù)有極其強(qiáng)烈的線上與線下的信息交互需求。而借助二維碼這個(gè)信息連接工具,再加上騰訊強(qiáng)大的用戶(hù)渠道和內(nèi)容平臺(tái),騰訊正在試圖將線上與線下連接起來(lái),達(dá)成一個(gè)閉合的商業(yè)通路。
這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示,2011年,中國(guó)O2O市場(chǎng)規(guī)模達(dá)562.3億元;2012年,該規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)986.8億,增長(zhǎng)率超75%;而2015年該數(shù)字有望突破4000億元。
在PC互聯(lián)網(wǎng),騰訊占有絕大部分市場(chǎng)份額,去年騰訊總營(yíng)收為285億元,主要來(lái)自于線上。而一旦完成對(duì)O2O領(lǐng)域的布局,騰訊將涉入一個(gè)超己身3倍的增長(zhǎng)藍(lán)海。
那么,騰訊借助二維碼會(huì)如何布局呢?
籬笆網(wǎng)創(chuàng)始人徐湘濤認(rèn)為,任何一個(gè)價(jià)值鏈的大獲益者,都在于其是否能夠掌控生態(tài)的閉環(huán)。二維碼在整個(gè)O2O鏈條中,起著承接作用,將線上與線下連成閉環(huán)。而騰訊占據(jù)著線上,如果能夠掌控二維碼,將線下信息通過(guò)二維碼傳遞至線上,承接至開(kāi)放平臺(tái),在線上形成信息流循環(huán),那騰訊的威脅則更加強(qiáng)大。
康盛創(chuàng)始人戴志康則從賬戶(hù)體系的角度來(lái)理解騰訊對(duì)二維碼生態(tài)的布局。他指出,QQ號(hào)是繼身份證、手機(jī)號(hào)外的第三大個(gè)人賬戶(hù)體系,微信在同時(shí)引入QQ號(hào)與手機(jī)號(hào)的關(guān)系鏈基礎(chǔ)上,有望成為個(gè)人的第二大賬戶(hù)體系。而二維碼能夠存儲(chǔ)并掃描線下商戶(hù)及物品信息,可理解為線下物件的賬戶(hù)體系。從這個(gè)角度上來(lái)講,騰訊要做的是,將個(gè)人的第二大賬戶(hù)體系與線下大的賬戶(hù)體系,編織成一個(gè)網(wǎng)絡(luò),在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)上,個(gè)人與商品、買(mǎi)方與賣(mài)方、好友與好友之間,能夠隨意地觸發(fā)并傳遞信息。
在這個(gè)邏輯之上,微信開(kāi)始引入兩條線,一條是媒體線,讓線下商戶(hù)開(kāi)通公共賬號(hào),以便讓商戶(hù)能在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中,直接觸達(dá)到用戶(hù),并通過(guò)二維碼在好友圈中進(jìn)行分享;第二條是金融線,將財(cái)付通整合進(jìn)微信,通過(guò)微信的二維碼實(shí)現(xiàn)支付、轉(zhuǎn)賬等功能。
與微信帶有同樣思考的還有新浪微博。與微信的關(guān)系鏈不同,微博的單向傳輸更易實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)推廣,達(dá)人的消費(fèi)帶動(dòng)效果也與微信的好友傳播不同。在引入商戶(hù)賬號(hào)方面,微博更是走在了微信前面。此外,新浪微博也正在搭建自身的支付平臺(tái)。
大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
不過(guò),在一些業(yè)內(nèi)人士看來(lái),騰訊微信與新浪微博,只是在圍繞二維碼搭建O2O的基礎(chǔ)設(shè)施工程,并力推本地生活服務(wù)的解決方案標(biāo)準(zhǔn),但內(nèi)容運(yùn)營(yíng),還得靠第三方。
徐湘濤表示,“別看現(xiàn)在炒得有多熱,現(xiàn)在重要的是將二維碼掃描之后能拿來(lái)做什么。”
徐湘濤認(rèn)為,線下運(yùn)營(yíng)歷來(lái)是騰訊的軟肋,騰訊不可能像大眾點(diǎn)評(píng)那樣組建商務(wù)團(tuán)隊(duì)一家一家地與商戶(hù)去談。此外在線上,商戶(hù)能否運(yùn)營(yíng)好他們的官方賬號(hào),是否能借助微信與用戶(hù)達(dá)成信任溝通也有待觀察。
一名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示,目前來(lái)看,教育線下商戶(hù)如何較好地進(jìn)行線上運(yùn)營(yíng)是困難的,這也導(dǎo)致了國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)在轉(zhuǎn)型之中很難朝著線下商戶(hù)直接在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上開(kāi)店面的方向發(fā)展。他指出,與淘寶賣(mài)家不同,目前初具規(guī)模的傳統(tǒng)零售已開(kāi)始自身建立線上團(tuán)隊(duì),而國(guó)內(nèi)的本地生活服務(wù)商戶(hù),尤其是餐飲業(yè),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解還比較弱。
大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)CEO張濤則認(rèn)為微信并不會(huì)做也做不好商戶(hù)運(yùn)營(yíng)的事,這便給第三方公司留下了生存空間。借助微信的2億用戶(hù)渠道,目前大眾點(diǎn)評(píng)已出現(xiàn)在微信的開(kāi)放平臺(tái)上。
是做平臺(tái)還是要包辦整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?這對(duì)騰訊以及行業(yè)內(nèi)人士來(lái)說(shuō)都是個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題。因?yàn),一旦以微信二維碼展開(kāi)的生態(tài)布局完成之后,騰訊有能力在此平臺(tái)之上,孵化其自己的產(chǎn)品,而此前為微信提供O2O內(nèi)容的服務(wù)方可能又成了“先烈”。
張濤并不是沒(méi)有思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題。在大眾點(diǎn)評(píng)與微信合作之后,騰訊旗下的QQ點(diǎn)評(píng)也開(kāi)始通過(guò)微信二維碼與商戶(hù)展開(kāi)合作。
拉手網(wǎng)創(chuàng)始人吳波認(rèn)為,大眾點(diǎn)評(píng)應(yīng)該一方面與微信合作,借助其2億用戶(hù)渠道;一方面也應(yīng)通過(guò)開(kāi)放合作,把自己也變成平臺(tái),只有這樣,才能防止被微信顛覆。
有觀點(diǎn)認(rèn)為,大眾點(diǎn)評(píng)核心的是10年來(lái)所積累的用戶(hù)消費(fèi)數(shù)據(jù)以及商戶(hù)評(píng)論,以此形成了對(duì)商戶(hù)的控制力。而微信有的只是海量的騰訊用戶(hù),卻沒(méi)有在本地商戶(hù)所積累的購(gòu)買(mǎi)行為,對(duì)商戶(hù)的控制力有限。如果大眾點(diǎn)評(píng)愿意開(kāi)放其用戶(hù)數(shù)據(jù),對(duì)第三方本地生活服務(wù)網(wǎng)站的吸引力是巨大的。
不過(guò)無(wú)論如何,騰訊、新浪的入局,做大了國(guó)內(nèi)O2O的市場(chǎng)份額。靈動(dòng)快拍市場(chǎng)總監(jiān)張何表示,騰訊入局前,二維碼一年盤(pán)子在1億,而現(xiàn)在已到了10億的盤(pán)子。
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