????[????]??è???????????????????????????????????????????????????????“??”??????????????????????????????????????????????????????

??????6?·????????“???”??????7?£??????????????????????????????顣

????7??24????????е?????????????????????6?£??????????????й?B2C?г?42.1%????????????????è??27.4%?????????????6?μ?????????????????????????????????

????7??25?????????EnfoDesk?????? ??2012???2?????й?B2C?г???????????????????????й?B2C?????????г?????????988.4???????????è???41.5%??????????????????15.5%??

??????????????????????????????????????????????????????????????????

??????è???????????????????????????????????????????????????????“??”??????????????????????????????????????????????????????

????????????????????

?????????е?????????? ?????????????????????????е????????????????????????6?????????????????????????????????????棺?????????????????????????????е???????????

?????????????????????PV???????μ??????????????UV???????????????????????????????????????????????????????????????

?????????????е?????????????????????????????????????????????????????????Щ?????????????????????????а???е???????????????????κε????????????

?????????е??????е????????????????????????????й???????????????????“??????????????è???????в??”????è??????????????????????????????????è????????????

???????????????6?μ???????????????????????????????????????t????????6?μ????????????紫?????IPO?й????????????????й????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

????????λ????????????????????????????????Σ??????????????????????δ??????????????????????????????????????????????????????????

????7??19?????????????????????QQ?????????????????????????300???????????????????????????1000???????????????????????÷???????????????QQ????????????

???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????80%??????????QQ????????????

?????????????????????????????????????????????????????????“???????????????????????????????90%????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????”

???????????????????

????????è???????????QQ????????????????????????????????????????????????????????è?????????????????????????????????????????ζ?????????????????????????????Щ????????????????????????????????????????????????????????????????QQ?????????????????????????????????????塣????????????????????QQ??????QQ???????????????????????????

???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????V???????????Ψ??? ???????????????????????????

?????????????????????????????????????????????????????????????????????г???????????ж????????????????????????????????????????????????????????????????Щ????????????

??????????????????????????????????????????????????????????????????????????o????????????????????????????????μ????????????????Σ????????е???????????????????????????????????????????????δ????????????????????????????е?????

????????????????????????????“???????????????????????????????????????????????????????????QQ????????????????????????????????”

????????????????????

??????????????EnfoDesk???????2012???2?????й?B2C?г???????????è??????????????г???????41.5%??15.5%???????????????????г??????????????????QQ????QQ??????????????B2C?????????????????????4%??

?????????????????????POP????????????????????????????????????????????????????è?????????????????????????????è??????????????????????г??????????????

??????????????????????????B2C??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????ι????????????????????????????????????????????????????????????????????????????è???????????????????г??????????????????????????????????????????????????????3C??????????????????????????????????????????????

???????????????????????3???????QQ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????£???è???????????????????????????????????????????