測(cè)試人員 VS 質(zhì)量工程師

　　測(cè)試人員：如同出考卷通過(guò)考試來(lái)考察學(xué)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。介入時(shí)間較晚、被動(dòng)、單一。

　　質(zhì)量工程師：是一個(gè)系統(tǒng)的工程，在前期介入，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不足、進(jìn)而制定提高的計(jì)劃和方法。是積極主動(dòng)的，能產(chǎn)生多方面影響的。

　　敏捷的測(cè)試：以feature為單位，快速介入測(cè)試，測(cè)試完成后直接發(fā)布

　　測(cè)試向前一步：早期介入，看需求、看dev design

　　如何做需求分析

　　1、編寫需求：

　　a、了解用戶/用戶場(chǎng)景：產(chǎn)品真的能滿足用戶的需求嗎？

　　如何了解用戶場(chǎng)景？下面給出一些案例分析：

　　微博：微博被N多人關(guān)注&轉(zhuǎn)發(fā)，滿足自我實(shí)現(xiàn)需求；360：安全需求，開機(jī)速度領(lǐng)跑則滿足成感；豆瓣：高級(jí)豆粉評(píng)論的權(quán)威性；Alipay：支付安全需求；Online game：在網(wǎng)絡(luò)世界中實(shí)現(xiàn)自我需求

　　b、有自己的設(shè)計(jì)原則：需要經(jīng)驗(yàn)的累積，站在設(shè)計(jì)的角度，假設(shè)自己是這個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者，從自己認(rèn)為優(yōu)的方式去設(shè)計(jì)產(chǎn)品.

　　2、產(chǎn)品簡(jiǎn)單和易用、非二義性：一步到位而不是兩步或者三步、避免做重復(fù)的事情、批處理任務(wù)。設(shè)計(jì)test case時(shí)，也遵循這個(gè)理念。

　　一個(gè)不太好的login case：以前淘寶login時(shí)，輸入正確的用戶名和密碼，點(diǎn)擊登錄后會(huì)再跳出輸入驗(yàn)證碼的提示

　　3、查閱文檔：“每個(gè)人看到的都是一樣的嗎？”、“將要”vs“可能、應(yīng)該、可取”

　　4、可測(cè)試性與可持續(xù)性

　　5、智能

　　看開發(fā)的設(shè)計(jì)

　　1、了解開發(fā)的設(shè)計(jì)：工作流、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

　　例子：outlook會(huì)議，會(huì)提前15分鐘彈出通知，why？把事件存儲(chǔ)到本地，放入queue，時(shí)間程序檢測(cè)queue。

　　工作流：哪些service在跑；數(shù)據(jù)流：calendar；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：queue。

　　了解這些才能發(fā)現(xiàn)瓶頸。

　　2、覆蓋不同的用戶場(chǎng)景

　　3、可測(cè)試性

　　4、風(fēng)險(xiǎn)

　　看代碼

　　1、接口、參數(shù)：不需要對(duì)代碼細(xì)節(jié)很了解，看關(guān)鍵api，了解結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)api，jdk api，自己寫的api，由參數(shù)導(dǎo)致的問(wèn)題很多

　　2、代碼檢查或?qū)彶椋涸u(píng)論是輕量級(jí)的、目標(biāo)代碼的子集、檢查關(guān)鍵的點(diǎn)/難點(diǎn)

　　3、調(diào)試技巧：通過(guò)debug加深對(duì)系統(tǒng)的理解，有成感

　　第二階段：改變流程

　　從bug中學(xué)習(xí)

　　1、找到原因：軟件的問(wèn)題終取決于人。

　　2、開發(fā)和測(cè)試都做過(guò)程中的一環(huán)，改進(jìn)、提高過(guò)程。

　　3、Bug的“社交網(wǎng)絡(luò)”

　　Bug之間也會(huì)有聯(lián)系，過(guò)段時(shí)間回頭來(lái)review下這些bug，總能找到一些共同點(diǎn)和聯(lián)系。

　　開始行動(dòng)

　　1、從小事做起，取得階段性的成果

　　2、樹立榜樣

　　Q&A環(huán)節(jié)的一些問(wèn)答

　　問(wèn)：以上的講述，測(cè)試已經(jīng)插手了部分PD和Dev的事情，測(cè)試如何建立自己的權(quán)威性？

　　答：這個(gè)有需要時(shí)間和技能的累積的，并不是在一無(wú)所知的時(shí)候參與這些事情、指手畫腳。剛開始的時(shí)候可以只起補(bǔ)充作用，補(bǔ)充遺漏的場(chǎng)景；2. 長(zhǎng)期與開發(fā)合作后，向開發(fā)了解產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)；3. 提升自己技能后，讓開發(fā)覺(jué)得自己可以幫助減輕開發(fā)的工作，開始協(xié)同合作。

　　問(wèn)：測(cè)試做事情動(dòng)力不足，如何解決

　　答：1、定義有價(jià)值有意義的bug，適當(dāng)表?yè)P(yáng)；2、避免做重復(fù)的事情；3、根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)，分配不同的人做不同的事

　　問(wèn)：在功能測(cè)試和自動(dòng)化測(cè)試中保存平衡，并行執(zhí)行它們

　　答：1、定期團(tuán)隊(duì)分享，分享個(gè)人在某個(gè)領(lǐng)域很深的理解；2、專注做某一件事情，等過(guò)了半年或一年后再去做不同的事情，不提倡所有的事情都去做&權(quán)重都一樣，有側(cè)重的培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員。