一個(gè)好的軟件經(jīng)過測(cè)試，一個(gè)不好的軟件也經(jīng)過測(cè)試，但是到了市面上還是出現(xiàn)了好與不好的區(qū)別；軟件測(cè)試對(duì)于軟件有什么樣的價(jià)值呢？

　　討論這個(gè)話題之前，可以先討論一下什么事好的軟件，好的軟件有哪些特征；其實(shí)總結(jié)一下市面上的大家公認(rèn)好的軟件一般來說有以下幾個(gè)特征：

　　1、簡(jiǎn)單易用，看看Iphone，google的東西，簡(jiǎn)單易用，你不用去讀說明書，知道如何操作，而且效果完全達(dá)到了你的預(yù)期，實(shí)現(xiàn)了你想要的期望值；

　　2、滿足需要，比如你想搜索，你知道google可以滿足你這個(gè)需求，你要方便的用手機(jī)同時(shí)實(shí)現(xiàn)拍照，上網(wǎng)，玩游戲，Iphone可以滿足你的需求

　　3、性能優(yōu)越，搜索的時(shí)候希望返回結(jié)果要快，玩游戲的時(shí)候，希望顯示效果要好；而且這個(gè)不是說剛開始的時(shí)候性能好，而是持續(xù)使用一段時(shí)間以后，性能還能保持，使用過IE都知道，過了一段時(shí)間，比如3個(gè)月到半年，IE速度明顯慢了，有些網(wǎng)頁甚至顯示不出來，當(dāng)然這個(gè)其中一個(gè)解決方式是隔一段時(shí)間做一次清理，比如現(xiàn)在有些空調(diào)隔一段時(shí)間提示你過濾網(wǎng)需要清洗，這個(gè)可以延長空調(diào)的壽命，同時(shí)可以提供性能；這要求設(shè)計(jì)軟件的時(shí)候考慮到sustainablity

　　設(shè)計(jì)出來的軟件需要有這些特征才能稱之為好軟件；大的contributor應(yīng)該是開發(fā)者，這是毋庸置疑的，再好的測(cè)試是測(cè)試不出好軟件的，那么應(yīng)該怎么樣去衡量測(cè)試是好還是不好呢，來自幾個(gè)方面：

　　1、開發(fā)人員的反饋，因?yàn)闇y(cè)試其實(shí)是相當(dāng)于給開發(fā)過程提供服務(wù)，確保開發(fā)高效的進(jìn)行；比如bug經(jīng)常返工，這個(gè)效率比較低下（當(dāng)然的程序人員可以盡量避免這點(diǎn)）；

　　2、Teamwork，團(tuán)隊(duì)合作精神，除了開發(fā)人員之外，其他的角色，比如項(xiàng)目經(jīng)理，用戶體驗(yàn)工程師，界面設(shè)計(jì)人員，測(cè)試人員都是團(tuán)隊(duì)的成員，大家一起的團(tuán)隊(duì)合作效果和效率也影響到了終的用戶體驗(yàn)，在這點(diǎn)上測(cè)試無異于其他角色，都是需要好的溝通能力，合作精神。

　　那開發(fā)人員的對(duì)于好的測(cè)試人員會(huì)有怎么樣的反饋呢？

　　1、發(fā)現(xiàn)了很有價(jià)值的bug，一般用戶發(fā)現(xiàn)不了的bug，在cornercase發(fā)現(xiàn)的，而且用戶也會(huì)遇到的，（不是說在cornercase發(fā)現(xiàn)，但是用戶基本上碰不到的）

　　2、及早的發(fā)現(xiàn)了這些bug，越早越好的原則

　　3、性能或者是安全方面的問題，因?yàn)檫@些問題都比較隱蔽，所以如果能夠發(fā)現(xiàn)，開發(fā)人員自然覺得你很不錯(cuò)

　　4、review的時(shí)候提出很有價(jià)值的觀點(diǎn)，比如用戶在某種使用情景的情況下，設(shè)計(jì)文檔好像沒有考慮到；再比如如果和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的應(yīng)用，是否考慮到離線的情況，是否考慮到帶寬低的情況，這個(gè)時(shí)候的測(cè)試人員其實(shí)是站在開發(fā)者的角度，提出自己的設(shè)計(jì)思路---當(dāng)然還要開發(fā)人員buyin

　　5、肯定你的技術(shù)能力，如果一個(gè)開發(fā)人員覺得一個(gè)測(cè)試人員，“技術(shù)很不錯(cuò)”這個(gè)是相當(dāng)大的肯定，也是很好的反饋

　　6、Appreciate測(cè)試人員的其他幫助，比如你可以幫忙看一些bug，幫忙做診斷，幫助開發(fā)人員快速理解這個(gè)bug，甚至修復(fù)一些bug，幫忙做codereview，提出一些有價(jià)值的觀點(diǎn)等等。

　　其他的更有影響力的情形：

　　1、測(cè)試團(tuán)隊(duì)可以影響到release的進(jìn)程，比如如果release的時(shí)候必須達(dá)到某些質(zhì)量的criteria；

　　2、測(cè)試團(tuán)隊(duì)可以影響到feature的開發(fā)，比如可以提出意見，覺得哪些featurepriority更高，應(yīng)該放到哪個(gè)milestone開發(fā)；

　　3、測(cè)試團(tuán)隊(duì)可以影響到開發(fā)的流程，比如建議checkin之前進(jìn)行測(cè)試，比如什么時(shí)候codefreeze，什么時(shí)候進(jìn)入下個(gè)milestone等等，通過bug的taxonomy/pattern從而影響開發(fā)的一些習(xí)慣；

　　這些都是衡量一個(gè)測(cè)試人員在開發(fā)人員心目中是否是一個(gè)好的測(cè)試人員的因素；而團(tuán)隊(duì)合作，同理其他成員對(duì)你的反饋也是很重要的。