????????????????IT????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    2010??7?μ??????????????????????ж????ν??????????????????????е???????????????????????????????з?????????????????????????????????????á???

    ???????????????????????IT?????????????????????????????????????????????????????????????????????λ????????????o????????????з????????С???????????е??????????????巢?????????????п?????????????????????ж?????????????????????????????渽???????????????????????????????????ж????????????з??????????????????????????????????崻???

     ????????????????????κ?????IT??????????????????????????????????????????????????????????????????????????ζ?????????????????????????????????????????????????????????

     ???????β??????????????????У?????IT????????????λ?????????CIO?????????????????????????????????????????????????IT???????????????????????κ??????????δ??????????????????????????????????????????????飬?????????????????????????????????

    ?????????????? ?????? ????????

     ???????????(W.Edwards.Deming)??????????85%??????????????????????????????????????????????????????????????У???????е???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????CMMI???????????????????????????е??????????????????????????????????Ч????????????????????????????????????????????????

     ?????й????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????У????????????????????????????λ??????????????ɡ??????????????????У??????????????е????????????????????λ???????????????????????????????????????????ж???????????????????????????????????????????CMMI????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????Ч????

     ??????????????ж????????????????????Ч??????????????????裬???????IEEE 829?????????????????淶??????GB/T 9386?????????????淶??????2007?????????????????е????????????????????淶?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????Ч????????CMMI????????У???????????????CMMI???????????????????????IEEE 829??GB/T 9386?°汾???????????????????????????????????2010?桶???????????淶?????????????????????????????а???2008??????п???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

     ????????????????????漲??????????????????????????????????????????????????????????У???????????CMMI???????????????????????CMMI???????????????????????????CMMI????????????????????????????????????????????????????????????????????????CMMI??????????????????????????????淶???????????????????????????????????????????CMMI?淶???????Щ?ü?????????????????????????

     ???????Ч?????? ???????? ???????

     ????????????????????????????????????????????IT????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????IT???????????????????????????????????????????????????Ч?????????????????г????????????????????

     ????????????????????????????????????У????????????????侭??????????????????????????????????????????????????????ε???????????г??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????Ч??????????????????????????????????????????????????????

     ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????ò????????????????????÷??棬???????????????????????????????????????????????????????????????г?????????????????????????????????б?????á????????????HP?????Performance Center??LoadRunner??QuickTest Professional??Quality Center????;????????????????????????????Э??????????????????????;??????и?????????????????п????Щ??????????????????????????У??????????????????????????????????????????????????????Ч??????????????

    ????????????й????????????????????????У????????????????????????????????????????????????????????????е????????????IT????????????????Ч????????????μ????????????????????????????о???????????????????????????????????HP ???????????????LoadRunner????????????QuickTest Professional?????????????Quality Center?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

      ???????????????????????????й??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????г??????IT?????????????????????Ч?????????????????????????????????????????????????Ч??????????????????????Ч???????????????????????????????????б????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

С??

????????????￡?????????????????????????CIO??????????????????Ч?????????????????IT????????????????????????????????????????????IT??ù????????????????????????????δ????????????????????????á???????????????????????????????????????????????