在過(guò)去半個(gè)世紀(jì)，軟件獲得了空前的發(fā)展，逐漸滲透到各個(gè)領(lǐng)域，從早的科學(xué)計(jì)算、文字處理、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、銀行業(yè)務(wù)處理到工業(yè)自動(dòng)控制和生產(chǎn)、辦公自動(dòng)化、新聞媒體、通信、汽車(chē)、消費(fèi)電子、娛樂(lè)等等，軟件無(wú)處不在，改變了人類(lèi)生活與生產(chǎn)方式。隨著計(jì)算機(jī)軟件在各行各業(yè)的普及應(yīng)用，人們對(duì)軟件質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，專(zhuān)業(yè)化和多樣化的特點(diǎn)越來(lái)越顯著。但同時(shí)，我們看到軟件產(chǎn)業(yè)還不夠成熟，軟件質(zhì)量狀況不容樂(lè)觀(guān)，軟件在運(yùn)行和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題還比較多。例如，2008年互聯(lián)網(wǎng)web發(fā)展十大失敗的事件中，其中90%的失敗都是由質(zhì)量問(wèn)題造成的，與“宕機(jī)”、“停機(jī)”、“崩潰”等一系列嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題聯(lián)系在一起。
　　軟件質(zhì)量一直是軟件工程中的一個(gè)焦點(diǎn)，成為人們幾十年來(lái)不斷研究、探索的領(lǐng)域。為了改善軟件質(zhì)量，人們不僅從企業(yè)文化、軟件過(guò)程模型、需求工程、設(shè)計(jì)模式等不同方面來(lái)獲取有效的方法和佳的實(shí)踐，而且開(kāi)始重視軟件測(cè)試、在軟件測(cè)試上有更多的考慮和投入。雖然質(zhì)量是內(nèi)建的，但軟件測(cè)試依舊承擔(dān)著非常重要的作用。軟件測(cè)試自身也在發(fā)生變化，已經(jīng)不再只充當(dāng)門(mén)衛(wèi)??在軟件發(fā)布之前進(jìn)行檢驗(yàn)，而是正在成為一個(gè)持續(xù)的反饋機(jī)制，貫穿軟件開(kāi)發(fā)的整個(gè)過(guò)程，盡早地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，降低開(kāi)發(fā)成本，提高軟件開(kāi)發(fā)生產(chǎn)力。軟件測(cè)試人員不再是軟件開(kāi)發(fā)的輔助人員，而是軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的主體之一、積極的參與者。從項(xiàng)目開(kāi)始的第，測(cè)試人員參與項(xiàng)目需求和設(shè)計(jì)的討論、評(píng)審等各種活動(dòng)，盡早發(fā)現(xiàn)軟件需求定義和設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)上的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)軟件項(xiàng)目中存在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)必須盡可能地在交付產(chǎn)品之前控制未來(lái)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，這必然需要依賴(lài)于卓有成效的軟件測(cè)試。將傳統(tǒng)的程序測(cè)試的狹義概念擴(kuò)展到業(yè)界逐漸認(rèn)可的、廣義的軟件測(cè)試概念，測(cè)試涵蓋了需求驗(yàn)證(評(píng)審)、設(shè)計(jì)驗(yàn)證(評(píng)審)等活動(dòng)。軟件測(cè)試貫穿整個(gè)軟件生命周期，從需求評(píng)審、設(shè)計(jì)評(píng)審開(kāi)始，介入到軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)活動(dòng)或軟件項(xiàng)目實(shí)施中，和其它開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作、相互補(bǔ)充，構(gòu)成軟件生命周期中的有機(jī)整體。
　　作為一名的測(cè)試工程師，首先要對(duì)測(cè)試工作有興趣：測(cè)試工作很多時(shí)候都是顯得有些枯燥的，因此熱愛(ài)測(cè)試工作，才更容易做好測(cè)試工作。因此，除了具有前面的專(zhuān)業(yè)技能和行業(yè)知識(shí)外，測(cè)試人員應(yīng)該具有一些基本的個(gè)人素養(yǎng)，即下面的“五心”:
　　專(zhuān)心：主要指測(cè)試人員在執(zhí)行測(cè)試任務(wù)的時(shí)候要專(zhuān)心，不可一心二用。經(jīng)驗(yàn)表明，高度集中精神不但能夠提高效率，還能發(fā)現(xiàn)更多的軟件缺陷，業(yè)績(jī)棒的往往是團(tuán)隊(duì)中做事精力集中的那些成員。
　　細(xì)心：主要指執(zhí)行測(cè)試工作時(shí)候要細(xì)心，認(rèn)真執(zhí)行測(cè)試，不可以忽略一些細(xì)節(jié)。某些缺陷如果不細(xì)心很難發(fā)現(xiàn)，例如一些界面的樣式、文字等。
　  耐心：很多測(cè)試工作有時(shí)候顯得非？菰，需要很大的耐心才可以做好。如果比較浮躁，不會(huì)做到“專(zhuān)心”和“細(xì)心”，這將讓很多軟件缺陷從你眼前逃過(guò)。
　　擔(dān)心：擔(dān)心是做好工作必備的素質(zhì)之一，測(cè)試工程師更應(yīng)該將其發(fā)揚(yáng)光大。如果測(cè)試中沒(méi)有盡到責(zé)任，不去考慮其他事情，不去擔(dān)心測(cè)試，甚至敷衍了事，這將會(huì)把測(cè)試工作交給用戶(hù)來(lái)完成，很可能引起非常嚴(yán)重的后果。
　　信心：自信心是現(xiàn)在多數(shù)測(cè)試工程師都缺少的一項(xiàng)素質(zhì)，尤其在面對(duì)需要編寫(xiě)測(cè)試代碼等工作的時(shí)候，往往認(rèn)為自己做不到。要想獲得更好的職業(yè)發(fā)展，測(cè)試工程師們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，建立能“解決一切測(cè)試問(wèn)題”的信心。
　　“五心”只是做好測(cè)試工作的基本要求，測(cè)試人員應(yīng)該具有的素質(zhì)還很多。例如測(cè)試人員不但要具有團(tuán)隊(duì)合作精神，而且應(yīng)該學(xué)會(huì)寬容待人，學(xué)會(huì)去理解“開(kāi)發(fā)人員”，同時(shí)要尊重開(kāi)發(fā)人員的勞動(dòng)成果??開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品。
　　一名的測(cè)試人員所具備的不僅要做到“五心”還要具有：
　　測(cè)試的興趣：測(cè)試的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較枯燥，如果沒(méi)有興趣會(huì)很快乏味;
　　個(gè)人的性格：測(cè)試的工作需要耐心、細(xì)心、恒心的去對(duì)待工作;
　　測(cè)試的好奇：好奇心是探索問(wèn)題的根本，好奇能讓bug無(wú)所隱形;
　　測(cè)試的成：每當(dāng)一個(gè)Bug生命周期的介紹那份終結(jié)者的成是可替代的;
　　測(cè)試的態(tài)度：測(cè)試是一個(gè)bug的尋找過(guò)程，必須認(rèn)真并且嚴(yán)謹(jǐn);
　　測(cè)試的責(zé)任：測(cè)試是一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn);
　　軟件測(cè)試不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，遠(yuǎn)比人們所直觀(guān)想象的要復(fù)雜。高效、高質(zhì)量地完成一個(gè)軟件系統(tǒng)的測(cè)試，涉及的因素很多，也會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題，并且要在測(cè)試效率和測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)之間找到佳平衡點(diǎn)和有效的測(cè)試策略，這些都需要測(cè)試人員一一克服。要做好軟件測(cè)試，不僅需要站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題，真正理解客戶(hù)的需求，具有良好的分析能力和創(chuàng)造性的思維能力，完成功能測(cè)試和用戶(hù)界面的測(cè)試，而且能理解軟件系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)機(jī)理和各種使用場(chǎng)景，具有扎實(shí)的技術(shù)功底，通過(guò)測(cè)試工具完成相應(yīng)的性能測(cè)試、安全性測(cè)試、兼容性測(cè)試和可靠性測(cè)試等更具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。軟件測(cè)試主要目的是發(fā)現(xiàn)軟件中的缺陷，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，在實(shí)際操作中會(huì)遇到一些阻力，需要測(cè)試人員去克服。從這些角度看，要成為一個(gè)的測(cè)試工程師，其實(shí)比對(duì)設(shè)計(jì)、編程人員的要求還要高，不僅要體現(xiàn)高超的技術(shù)能力，如系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)置、架構(gòu)設(shè)計(jì)分析、編程等方面的能力，而且要展示自己的業(yè)務(wù)分析能力、對(duì)客戶(hù)需求的理解能力和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作的能力。