對(duì)于軟件測(cè)試與軟件開(kāi)發(fā)之間的關(guān)系，一直以來(lái)都很微妙，大型、制度健全的公司或許不那樣明顯但在中小型、制度尚不健全的公司，則變成為了老大難的問(wèn)題。

　　軟件需求、軟件開(kāi)發(fā)、軟件測(cè)試是軟件公司技術(shù)部門的三大主力，我們要說(shuō)的是軟件開(kāi)發(fā)與軟件測(cè)試。

　　軟件開(kāi)發(fā)與軟件測(cè)試即是一個(gè)統(tǒng)一體，也是一個(gè)矛盾體。

　　為什么說(shuō)他們是一個(gè)統(tǒng)一體？因?yàn)樗麄冇兄粋(gè)目標(biāo)：產(chǎn)品或項(xiàng)目的質(zhì)量、用戶的滿意度、公司的利益。

　　為什么說(shuō)他們是一個(gè)矛盾體？因?yàn)楸砻嫔纤麄兊墓ぷ鲀?nèi)容是相互對(duì)立的，在心理上，往往呈現(xiàn)出這樣一個(gè)現(xiàn)象：如果一方做得好，則很大程度上顯示出另一方做的不好。

　　我覺(jué)得問(wèn)題產(chǎn)生的原因在以下幾個(gè)方面：

　　首先，公司的制度、團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣很重要

　　不能否認(rèn)，現(xiàn)在仍然有許多公司以缺陷的多少、重要級(jí)別來(lái)作為衡量一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)人員或測(cè)試人員的工作成績(jī)的主要標(biāo)準(zhǔn)，如此大錯(cuò)特錯(cuò)的方式卻仍然在許多公司存在。不是說(shuō)不可以作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，缺陷可以作為衡量軟件開(kāi)發(fā)人員或測(cè)試人員工作成績(jī)的一個(gè)方面，但這應(yīng)該只是很小的一個(gè)方面，僅供參考，而不應(yīng)該是主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)！更有甚者與員工的薪水掛鉤，這樣的標(biāo)準(zhǔn)一旦施行，必然使軟件開(kāi)發(fā)人員與測(cè)試人員陷入一種勢(shì)不兩立的局勢(shì)。記住，惟一衡量這一切的標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品或項(xiàng)目后的使用質(zhì)量。

　　像當(dāng)年的國(guó)共合作，表面一致，實(shí)際卻各有算盤(pán)，兩個(gè)敵人之間除了相互猜疑、相互攻擊，能有多少合作的份量？團(tuán)隊(duì)之前的默契如何培養(yǎng)？感情如何維系？

　　公司的制度同時(shí)也會(huì)直接影響到團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系。因?yàn)槟硞(gè)測(cè)試人員或開(kāi)發(fā)人員的工作“”，導(dǎo)致某個(gè)開(kāi)發(fā)個(gè)員或測(cè)試人員的工作“失職”。如此，情何以堪？

　　然后，開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員的職業(yè)修養(yǎng)很重要

　　開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員在工作中要有的職業(yè)道德作為準(zhǔn)則，工作中對(duì)事不對(duì)人，至少應(yīng)該努力去這樣做。

　　在其位，謀其職，遇事冷靜，得饒人處且饒人。

　　開(kāi)發(fā)人員：寫(xiě)好自己的Code，認(rèn)真對(duì)待測(cè)試人員提出的每一個(gè)Bug，即是一種對(duì)自己負(fù)責(zé)任，也是對(duì)公司負(fù)責(zé)任的一種體現(xiàn)。謂之，在其位，謀其職；遇到不是自己的Code導(dǎo)致的Bug，冷靜的分給相應(yīng)的開(kāi)發(fā)人員或打回給測(cè)試人員，并詳細(xì)的寫(xiě)明備注，遇到誤報(bào)的缺陷，冷靜的思考、討論。若確實(shí)屬于誤報(bào)，無(wú)需動(dòng)怒，誰(shuí)不犯錯(cuò)，冷靜的打回缺陷，備注中注明原因。謂之，遇事冷靜，得饒人處且饒人。

　　測(cè)試人員：認(rèn)真測(cè)試開(kāi)發(fā)人員寫(xiě)的每一行Code、每一個(gè)功能，仔細(xì)確認(rèn)每一個(gè)即將上報(bào)的Bug，同樣是對(duì)自己、對(duì)公司負(fù)責(zé)任的一種體現(xiàn)。謂之，在其位，謀其職；遇到低級(jí)錯(cuò)誤、重復(fù)或多次打開(kāi)的Bug，無(wú)需不爽，這是你的工作，冷靜的報(bào)告給相應(yīng)的開(kāi)發(fā)人員，備注中注明原因。遇到某個(gè)開(kāi)發(fā)人員寫(xiě)的功能缺陷比較多，詳細(xì)測(cè)試找出其中每一個(gè)缺陷并報(bào)告給他，其他什么也不要做。謂之，遇事冷靜，得饒人處且饒人。

　　其次，團(tuán)隊(duì)之間的溝通很重要

　　很多時(shí)候誤會(huì)的產(chǎn)生，只是因?yàn)橐痪湓挍](méi)有說(shuō)完，半句話沒(méi)有聽(tīng)懂。

　　在軟件行業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通也顯得尤為重要：通過(guò)周例會(huì)、月度例會(huì)、時(shí)不時(shí)的十分鐘短會(huì)、頭腦風(fēng)暴、各種評(píng)審會(huì)議等等，都是團(tuán)隊(duì)之間溝通的方式。

　　要及時(shí)表達(dá)自己的想法和理解，如及時(shí)溝通需求、表達(dá)自己對(duì)需求理解、對(duì)實(shí)現(xiàn)的設(shè)想等，保證開(kāi)發(fā)人與測(cè)試人員之間需求理解的一致性，避免出現(xiàn)各種不必要的誤會(huì)。

　　再次，團(tuán)隊(duì)之間的相互理解很重要

　　要能理解各自工作的性質(zhì)，站在對(duì)方的角度想問(wèn)題。

　　測(cè)試人員要理解開(kāi)發(fā)人員，他們每天有很多的Code的寫(xiě)，他們的壓力也很大，孰能無(wú)過(guò)焉？

　　開(kāi)發(fā)人員要理解測(cè)試人員，找出你們程序中的缺陷是他們的工作，他們的工作量很大，錯(cuò)誤尚難避免。

　　后，個(gè)人素養(yǎng)很重要

　　應(yīng)該感謝那些找出你程序中缺陷的人，因?yàn)樗麄兪鼓阍诓粩噙M(jìn)步，不斷完善。

　　如果你還在為測(cè)試人員找出你程序中的缺陷而對(duì)某個(gè)測(cè)試人員耿耿于懷，不能虛心接收他人的意見(jiàn)，那么你只會(huì)被你的缺陷所牽制。

　　不必為沒(méi)有找到缺陷而心煩，因?yàn)榧词故沁@樣你的價(jià)值也已經(jīng)體現(xiàn)；更不必為每天要報(bào)告大量的缺陷而苦惱、煩躁，因?yàn)檫@是你的工作。

　　以上觀點(diǎn)僅代表我的個(gè)人觀點(diǎn)，若有失言之處，請(qǐng)指正。

　　希望大家都能有一個(gè)和諧、高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)！