造假店家通過修改數據，夸大本店商品銷量

　　昨日，網友“@丸子”在微博上分析了一家淘寶店如何利用店鋪“裝修”，篡改交易記錄、網友評價、商品評分，這些消費者在網購時重要的選購參考指標，被店主穿上“馬甲”，呈現虛假數據。淘寶網技術部工作人員向本報記者證實目前只發(fā)現一家店鋪利用該漏洞。目前淘寶網已對這一技術漏洞及時進行了修補，并對程序設計者和造假店主都進行了相應的處罰。

　　淘寶：已注銷造假網店

　　昨日，淘寶網也此事對本報記者作出回應稱，該帖所指出的問題店鋪已經被淘寶網注銷，并已對店鋪進行了處罰。而店鋪篡改信息的方式，正是鉆了技術漏洞。

　　淘寶網工作人員講述了事件的來龍去脈：淘寶網請設計師對淘寶店鋪的裝修進行軟件設計，當時，給設計者放開了一些權限。部分設計師正是利用了這種自由度進行惡意代碼撰寫，并編成軟件銷售。而這家店鋪的店主購買了這套軟件，并利用軟件存在缺陷對一些區(qū)域進行了修改。據了解，目前撰寫惡意代碼的設計師已被淘寶網注銷了設計師資格。

　　目前，淘寶網已經將網店的部分重要區(qū)域，比如商品詳情、銷量、評價等敏感區(qū)域進行“裝修”保護，店主在“裝修”時，無法改變這些區(qū)域的內容。

　　工作人員還說，目前已經對所有購買過這種軟件服務的店鋪進行了篩查，只發(fā)現了這一家店鋪，并未在其他店鋪傳開使用。

　　律師：消費者可提出退貨

　　昨日，廣東廣之洲律師事務所律師劉遠鴻在接受記者采訪時表示：“如果淘寶店主通過技術手段篡改銷售量，提高信譽度，這一行為屬于虛假宣傳，對消費者來說是一種欺詐行為。”

　　劉遠鴻表示，這種行為違反了《消費者權益保護法》的相關規(guī)定，需要承擔行政處罰責任和民事賠償責任。工商管理部門也可以對淘寶店主的這種虛假宣傳行為進行罰款、整治、乃至關閉店鋪等處罰。

　　同時，造假的淘寶店主還應對消費者進行退貨，并承擔相應的損失賠償。

　　網友：網店用圖片篡改數據

　　在網上購物如何挑選？看商家信用值？看商品交易額？看買家評分？看買家評論？昨日，看完網友“@丸子”對一家網店進行的技術分析后，你會發(fā)現，或許這些都不可信。

　　“@丸子”首先在微博上普及了網店裝修的基礎知識：網頁是由html和css以及一些js效果呈現出來的，html如人的骨骼，css是外表裝飾，js控制頁面的效果，類似神經。而淘寶店鋪“裝修”是用css來控制頁面的顯示效果。這家店正是使用了css里的background屬性，為某區(qū)域設置背景圖。

　　“@丸子”還舉例分析了店主是如何“做手腳”，把30天銷售數量從“0”改成了“580”的。她表示，頁面上造假的數據都是由背景圖片呈現的，也是說，如同給原始頁面穿上了一件外套，遮蓋住了原始數據。“@丸子”還給網友提供了一個有效的辨別方法：“在默認情況下，你只要選中文字，如果選中區(qū)域為藍色是圖片，為白色是文字。”

　　專家：技術上很容易實現

　　昨日，記者在網上找到被曝光的這家網店。這是一家服裝品牌的折扣店，該店的評分在“發(fā)貨速度”和“服務態(tài)度”方面均高于同行業(yè)水平。不過，記者發(fā)現，該店所有的商品均已下架，而之前被網友“@丸子”分析的商品頁面也已不存在了。

　　一位IT人士張先生告訴記者：從技術上來講，一般的IT人士都能實現微博上說的那種造假方法，因為這是非常簡單的操作。不過，他提到，這要以淘寶網存在一定的技術漏洞為前提，但按道理來說，這樣的技術漏洞是不難發(fā)現的。

　　網友聲音

　　吐槽：

　　@阿茲海默癥的小五：不仔細看還真沒留意。騙子智商逐年提高！

　　建議：

　　@王志：這種騙局太幼稚了，要買東西到淘寶主搜索引擎檢索結果，這個店的任何虛假信息都不可能進入數據庫，是無法欺騙主搜索引擎的，所以只要從淘寶官方獲取搜索結果不會被騙。

　　@閃電貓媽：網購要小心騙子！還好，道高一尺魔高一丈，用選中的方法很容易能識別真假啦。

　　質疑：

　　@大頭沈晗：雖然不是很懂電腦編程，但也不認為用戶可以有權限修改整個框體布局，或者來修改指定背景圖的位置和大小來遮擋住頁面。修改掉什么評價數據更不用說了。

　　反思

　　@Lintei_kou：店主裝修自己店鋪時竟然可以更改交易量和評價數之類的數據？！淘寶也給店主太大的權限了吧？這種騙局單靠淘寶封店是治標不治本的，解決源代碼修改權限才能根治。