剛開始從事這個(gè)行業(yè)，大部分朋友的第一次測(cè)試都交給了功能測(cè)試，自然而然第一次報(bào)告也被功能測(cè)試給“破處”了，可是是這個(gè)寫的多的報(bào)告，卻越寫越困惑，一是我們的報(bào)告被重視的不夠，二是這個(gè)報(bào)告每次都按照模板套的，沒得新意，自己到后都寫得沒信心了。

　　對(duì)于第二個(gè)問題，除非你是測(cè)試主管或者測(cè)試經(jīng)理，否則你還真沒有決定權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)定的模板也是方便部門內(nèi)部的統(tǒng)一管理。但是同一套模板每次寫的的內(nèi)容一樣么？我們想過沒有，第一個(gè)問題是不是很大程度上是第二個(gè)問題帶來的？那么編寫的測(cè)試報(bào)告需要我們做什么？

　　一、測(cè)試功底：

　　熟練編寫測(cè)試報(bào)告是一個(gè)測(cè)試工程師的必修課，馬虎不得。老手們可能看幾眼你的報(bào)告知道你的水品處在什么層次。先展示的地方是你的內(nèi)功，你“行走江湖”大的資本，也是能體現(xiàn)你能力的地方。對(duì)于一份功能測(cè)試的報(bào)告，應(yīng)該包括本次測(cè)試的目的，結(jié)果的概述、總結(jié)、分析，用例的執(zhí)行結(jié)果，缺陷結(jié)果及分析（收斂趨勢(shì)等），后附加一些環(huán)境信息（DB，OS、瀏覽器等），雖然各自的報(bào)告可能迥然不同，但是這些共同點(diǎn)還是都需要包括的。而對(duì)這些共同點(diǎn)的概括總結(jié)和分析，則是分內(nèi)之事了。對(duì)于這種“熟練工種”，沒有什么特別好的辦法，熟能生巧，多寫多看多總結(jié)，提高自己對(duì)測(cè)試結(jié)果的敏感度，相信量變一定會(huì)引發(fā)質(zhì)變的。

　　二、語言外功：

　　測(cè)試報(bào)告是一個(gè)文檔程度很強(qiáng)的東西，所以編寫這玩意很能考察大家的文字功底。相信各位都有在撰寫報(bào)告的時(shí)候?qū)σ恍┰~、一些語句斟酌很久的場(chǎng)景。的確，我們不僅要實(shí)事求是的反應(yīng)本次測(cè)試的結(jié)果和問題情況，而且還要讓這篇文章的閱讀對(duì)象接受我們的措詞。同一句話不同的表達(dá)方式換回來的結(jié)果完全不同，所以測(cè)試報(bào)告對(duì)測(cè)試工程師的語言組織功底則是一次摸底考察，看來這方面平時(shí)不積累不行啊。

　　三、面向?qū)ο螅?/FONT>

　　在編寫報(bào)告實(shí)際操作過程中，我們要根據(jù)這份報(bào)告的潛在閱讀者來調(diào)整，即所謂的面向?qū)ο蟆皩憟?bào)告”，每份報(bào)告的模板在固定后，第一眼看上去每份報(bào)告基本上一樣，那我們?cè)趺磥硖岣哌@份報(bào)告的推廣程度？我們可以調(diào)整每個(gè)模塊的順序和寫作偏重點(diǎn)。如果對(duì)象是項(xiàng)目管理者，他可能更關(guān)注版本的整體情況以及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的總結(jié)；開發(fā)人員可能更關(guān)心缺陷的修復(fù)情況和收斂趨勢(shì)；而團(tuán)隊(duì)老大則可能要重點(diǎn)查看分析結(jié)果等。我們可以根據(jù)不同的“用戶”調(diào)整我們的側(cè)重點(diǎn)，面向多個(gè)對(duì)象則要找好這個(gè)平衡點(diǎn)了。

　　四、總結(jié)：

　　測(cè)試報(bào)告雖然是文檔，卻體現(xiàn)著編寫者的測(cè)試和語言功底，因此，不是每個(gè)測(cè)試人員都可以叫做測(cè)試工程師，更別談熟練了。不過也沒什么，不是不代表明天不是。多看、多寫、多總結(jié)對(duì)于一個(gè)測(cè)試人員來說是一項(xiàng)重要的“革命”工作。