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澤眾云真機(jī)-遠(yuǎn)程真機(jī)調(diào)試支持網(wǎng)絡(luò)多線路切換，讓自助兼容性測試更流暢

發(fā)布時(shí)間：2025-09-08   閱讀次數(shù)：304

由于澤眾云真機(jī)平臺(tái)使用用戶不斷增長，運(yùn)營技術(shù)團(tuán)隊(duì)收到反饋問題也明顯增多，反饋問題也是五花八門，大部分問題是用戶首次使用，對平臺(tái)操作熟悉度不夠，這種問題用戶使用一兩天，加上技術(shù)支持遠(yuǎn)程協(xié)助，基本上問題就解決了。
 
有個(gè)別用戶反饋連接機(jī)型后操作卡頓和不流暢情況，我們通過一對一跟蹤用戶了解問題細(xì)節(jié)，造成卡頓和不流暢原因，主要有幾個(gè)方面：
 
1、 使用電腦設(shè)備配置差，有見過客戶的電腦內(nèi)存是4G，CPU也不行，還是Windows xp系統(tǒng)，推薦至少8G內(nèi)存，CPU4核，Windows10系統(tǒng)以上。
2、 使用瀏覽器版本古老，使用IE，長期不升級(jí)等等，推薦使用Chrome、Edge、Firefox為佳。
3、 平臺(tái)對網(wǎng)絡(luò)有一定要求，若本地網(wǎng)絡(luò)帶寬流量慢或者卡，簡單的說，你上網(wǎng)本身就慢，可以通過網(wǎng)絡(luò)ping命令檢查，檢查澤眾云真機(jī)，再次檢查其他平臺(tái)（如企鵝站、度娘），有無丟包現(xiàn)象，回包的時(shí)間，對比一下。
4、 測試的機(jī)型卡頓，如你要測試華為mate7卡頓，是因機(jī)型的問題，其實(shí)和網(wǎng)絡(luò)無關(guān)，手機(jī)老，內(nèi)存不足，空間滿了，技術(shù)支持協(xié)助一下，就ok了。
5、 直接無法打開平臺(tái)，其它網(wǎng)站正常（肯定不是慢問題），少數(shù)會(huì)出現(xiàn)，建議手動(dòng)更換電腦本地連接dns服務(wù)器，具體可以咨詢技術(shù)支持。
 
如果上面的情況都排除了，那就是網(wǎng)絡(luò)問題，也是文章要說的重點(diǎn)來了，遠(yuǎn)程真機(jī)調(diào)試時(shí)，切換網(wǎng)絡(luò)線路試一試，電信（默認(rèn)線路）和聯(lián)通，根據(jù)自己操作流暢度選擇線路。
具體怎么切換網(wǎng)絡(luò)，如下：
 
 
在測試線路時(shí)，注意看一下平臺(tái)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)流量速度顯示，流量值越低網(wǎng)絡(luò)越差。
 
 
科普一下，而是早期因網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)獨(dú)立、歷史競爭格局導(dǎo)致互通效率較低（俗稱 “跨網(wǎng)卡頓”），后來通過政策監(jiān)管和技術(shù)升級(jí)，已實(shí)現(xiàn)大規(guī)?；ヂ?lián)互通，只是普通用戶仍可能因局部網(wǎng)絡(luò)負(fù)載、路由策略等感知到差異（內(nèi)容來自AI回答）。
 
 
澤眾云旗下云真機(jī)平臺(tái)擁有幾千臺(tái)機(jī)型，已覆蓋市場98%機(jī)型，平臺(tái)兼容性測試服務(wù)包括移動(dòng)應(yīng)用深度兼容性測試和自助兼容性測試，行業(yè)覆蓋了金融、家居、醫(yī)療、交通、教育等行業(yè)，澤眾云兼容性測試已成為市場主流的供應(yīng)商，我們不斷進(jìn)行技術(shù)突破和創(chuàng)新，全力打造一站式移動(dòng)測試平臺(tái)。
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